Як оцінити утримання аудиторії

Показник утримання аудиторії допомагає зрозуміти, скільки людей звертають увагу на різні моменти вашого відео та коли глядачі припиняють його дивитися.

Знаючи, коли глядачі дивляться відео або припиняють перегляд, ви можете визначити, які фрагменти ролика є найефективнішими, і зрозуміти, як його покращити.

Переглянути дані про утримання аудиторії можна на двох рівнях.

  • На рівні каналу. Ви можете переглянути показник утримання аудиторії для кожного з нещодавно опублікованих відео. Це можна зробити на вкладці "Залучення" в YouTube Аналітиці.
  • На рівні відео. Ви можете дізнатися більше про утримання аудиторії для окремого відео на вкладках Огляд і Залучення в YouTube Аналітиці.

Як переглянути показники утримання аудиторії для відео

Звіт про утримання аудиторії генерується на рівні відео та каналу в YouTube Аналітиці.

Щоб переглянути звіт на рівні каналу:

  1. Увійдіть у YouTube Студію.
  2. У меню ліворуч виберіть Аналітика.
  3. Перейдіть на вкладку Залучення та знайдіть звіт Утримання аудиторії.

Щоб переглянути звіт на рівні відео:

  1. Увійдіть у YouTube Студію.
  2. У меню ліворуч натисніть Відео та виберіть потрібний ролик.
  3. У меню ліворуч виберіть Аналітика.
  4. Перейдіть на вкладку Огляд або Залучення та знайдіть звіт "Утримання аудиторії".

Статистика утримання аудиторії

Знаючи, коли глядачі дивляться відео або припиняють перегляд, ви можете визначити, які фрагменти ролика є найефективнішими, і зрозуміти, як його покращити.

На картці "Утримання аудиторії" можуть відображатися 4 ключові типи фрагментів відео.

  • Вступ допомагає дізнатися, який відсоток аудиторії переглянув перші 30 секунд відео, а також зрозуміти, наскільки ролик зацікавив глядачів.
  • Сегменти тривалого перегляду — це фрагменти відео, які переглянула переважна більшість глядачів.
  • Піки — це фрагменти відео, до яких глядачі перейшли одразу або які вони переглянули кілька разів.
  • Спади — це фрагменти відео, які глядачі пропустили або після яких припинили перегляд відео.
Зверніть увагу: у відео можуть виділятися не всі наведені вище фрагменти. Вони відображаються, лише якщо їх виявлено.

Графік утримання аудиторії допомагає визначити частини вашого відео, які найбільше та найменше цікавлять глядачів.

Рівна лінія на діаграмі означає, що глядачі дивляться відповідний фрагмент від початку до кінця.
Поступовий спад означає, що глядачі втрачають інтерес із часом. Ця тенденція характерна для всіх відео на YouTube.
Піки означають, що більше глядачів дивляться чи передивляються певну частину відео або діляться нею.
Спади означають, що глядачі припиняють перегляд або пропускають певну частину вашого відео.

Як використовувати показники утримання аудиторії, щоб підвищити ефективність каналу

Знаючи, коли глядачі дивляться відео або припиняють перегляд, ви можете визначити, які фрагменти ролика є найефективнішими, і зрозуміти, як його покращити.

Вступні фрагменти

Значний відсоток утримання аудиторії для вступного фрагмента — це хороший показник, який може означати, що:

  • контент, показаний у перші 30 секунд відео, відповідає очікуванням користувачів, отриманим від назви та значка відео;
  • контент зміг зацікавити аудиторію та спонукав її дивитися відео далі.

Існує кілька способів збільшити відсоток утримання аудиторії у вступному фрагменті.

  • Змініть значок і назву так, щоб вони краще відповідали вмісту відео.
  • Змініть перші 30 секунд відео й спробуйте різні стилі, щоб знайти найефективніший.

Сегменти тривалого перегляду

Сегменти тривалого перегляду — це фрагменти відео, які найбільше цікавлять вашу аудиторію. Нижче описано, як за їх допомогою можна покращити ефективність відео.
  • Якщо стабільний перегляд отримує фрагмент у середині відео, додавайте цікавий контент у першу половину ролика. Пам'ятайте: розмір аудиторії зазвичай зменшується протягом відео.
  • Теми сегментів тривалого перегляду можуть більше зацікавлювати глядачів, тому варто докладніше їх розкривати в нових відео.

Піки

Піки — це різке збільшення показників утримання аудиторії. Зазвичай це означає, що фрагмент дивилося більше глядачів, як порівняти з попередніми. Іноді піки виникають, якщо контент незрозумілий і користувачам доводилося повторно переглядати частину відео. Проаналізуйте пікові моменти, щоб краще зрозуміти причини збільшення показників утримання.

Спади

Спади — це різке зменшення показників утримання аудиторії. Зазвичай це означає, що фрагмент дивилося менше глядачів, як порівняти з попередніми. Проаналізуйте фрагменти зі спадами, щоб краще зрозуміти, чому аудиторія втратила інтерес до цих частин відео.

Як переглянути типи показників утримання аудиторії

Щоб переглянути різні типи показників утримання аудиторії на рівні відео, натисніть кнопку Показати більше. Щоб перемикатися з показника Утримання аудиторії на Відносний показник утримання аудиторії, виберіть відповідний параметр над графіком.

Утримання аудиторії

Крива показника утримання аудиторії відображає кількість переглядів кожного фрагмента відео як відсоток від загальної кількості переглядів відео.

Порада. Звертайте особливу увагу на перші 15 секунд відео – саме протягом цього часу глядачі зазвичай припиняють перегляд.

Відносний показник утримання аудиторії

Цей звіт відображає здатність вашого відео утримувати увагу глядачів порівняно з усіма роликами подібної тривалості на YouTube.

Що вища точка на графіку, то більше переглядів отримало ваше відео відносно інших роликів за однаковий період часу на YouTube.

Примітка. Відносний показник утримання аудиторії відображає дані про відео з усього світу, навіть якщо задано перегляд лише для певної країни.

Як переглядати показники утримання аудиторії за типом трафіку

Якщо ваше відео призначено для показу як оголошення, ви побачите розподіл показників утримання аудиторії за різними типами трафіку, як-от звичайним трафіком, трафіком для відеореклами, яку можна пропустити, і трафіком для медійних оголошень. Щоб побачити цю інформацію на рівні відео, натисніть кнопку Показати більше.

Ознайомтеся з практичними порадами щодо утримання аудиторії

Звичайний трафік

Показники такого трафіку формуються в результаті дій користувача. Звичайний трафік виникає, коли користувач переглядає відео з результатів пошуку, рекомендацій або списків відтворення в каналі.

Платний трафік

Показники такого трафіку формуються в результаті перегляду контенту з платних місць розміщення.

  • Відеореклама, яку можна пропустити – перегляди реклами, яка автоматично відтворюється на початку відео та яку глядачі можуть пропустити через п'ять секунд перегляду.
  • Медійні оголошення – перегляди, отримані, коли глядач натискає медійне оголошення, зокрема показане в результатах пошуку або на сторінці перегляду іншого відео.

Докладніше про формати відеореклами в Google Ads.

У відео не відображаються ключові фрагменти утримання аудиторії?

Зверніть увагу: обробка даних про утримання аудиторії зазвичай триває від 1 до 2 днів.

Якщо у ваших відео не виділено ключові фрагменти, можливо, ролики не відповідають наведеним нижче критеріям.

  • Тривалість відео має становити щонайменше 60 секунд.
  • Відео повинно мати щонайменше 100 переглядів.

Якщо ви не бачите даних про утримання аудиторії на рівні каналу, можливо:

  • ви не публікували відео впродовж останніх 365 днів (на картці "Утримання аудиторії" на рівні каналу показуються лише ролики, опубліковані за останній рік);
  • у ваших відео за останні 365 днів не виявлено ключових фрагментів.

Показники

Середня тривалість перегляду Приблизний середній час перегляду у хвилинах (на один перегляд) для вибраного відео та діапазону дат.
Тривалість перегляду (у хвилинах) Кількість часу, протягом якого глядач дивився відео. Цей показник допомагає зрозуміти, які відео насправді цікавлять глядачів, а від перегляду яких вони відмовляються.
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?