รายงานช่วงสำคัญที่มีผลต่อการคงผู้ชมไว้จะแสดงให้เห็นว่าช่วงเวลาต่างๆ ในวิดีโอของคุณดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ดีเพียงใด รายงานนี้จะช่วยให้คุณทราบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับส่วนเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพของวิดีโอ ทั้งยังเป็นโอกาสให้คุณได้ปรับปรุงเนื้อหาด้วย โปรดทราบว่าโดยทั่วไปแล้วระบบจะใช้เวลา 1-2 วันในการประมวลผลข้อมูลการคงผู้ชมไว้
หมายเหตุ: รายงานการคงผู้ชมไว้จะใช้ได้ที่ระดับวิดีโอของ YouTube Analytics เท่านั้น
ดูช่วงสำคัญที่มีผลต่อการคงผู้ชมไว้
- ลงชื่อเข้าใช้ YouTube Studio
- เลือกเนื้อหาจากเมนูด้านซ้าย
- คลิกที่ชื่อหรือภาพปกของวิดีโอ
- เลือกข้อมูลวิเคราะห์ในเมนูด้านซ้าย
- เลือกแท็บภาพรวมหรือการมีส่วนร่วม แล้วค้นหารายงานการคงผู้ชมไว้ คุณสามารถคลิกดูเพิ่มเติมเพื่อดูประสิทธิภาพของวิดีโอเมื่อเทียบกับวิดีโอ YouTube ทั้งหมดที่มีความยาวใกล้เคียงกัน
ทำความเข้าใจช่วงสำคัญที่มีผลต่อการคงผู้ชมไว้
ช่วงเวลาที่ระบบอาจไฮไลต์ในรายงานช่วงสำคัญที่มีผลต่อการคงผู้ชมไว้มีอยู่ทั้งหมด 4 ประเภท โดยคุณยังสามารถใช้การคงผู้ชมตามปกติเพื่อเปรียบเทียบวิดีโอล่าสุด 10 รายการที่มีความยาวใกล้เคียงกันได้ด้วย
บทนำ
บทนำจะบอกให้คุณทราบถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้ชมที่ยังดูวิดีโอต่อหลังจากผ่านช่วง 30 วินาทีแรกไปแล้ว
ช่วงอินโทรที่มีเปอร์เซ็นต์สูงอาจมีความหมายดังต่อไปนี้
- เนื้อหาในช่วง 30 วินาทีแรกตรงกับความคาดหวังที่ผู้ชมมีหลังจากเห็นภาพปกและชื่อของวิดีโอ
- เนื้อหาดึงดูดความสนใจของผู้ชมไว้ได้
คำแนะนำในการเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของช่วงอินโทรมีดังนี้
- ลองปรับชื่อและภาพปกวิดีโอเพื่อให้สื่อถึงเนื้อหาในวิดีโอได้ดียิ่งขึ้น
- ปรับเปลี่ยนเนื้อหาในช่วง 30 วินาทีแรกของวิดีโอ และลองใช้รูปแบบต่างๆ เพื่อหาว่ารูปแบบใดจะรักษาการมีส่วนร่วมของผู้ชมไว้ได้
ช่วงที่มีการรับชมสูงสุด
- หากช่วงที่มีการรับชมสูงสุดอยู่ในช่วงท้ายของวิดีโอ ให้ลองนำเนื้อหาที่น่าสนใจมาไว้ในช่วงแรกๆ ของวิดีโอ เนื่องจากจำนวนผู้ชมมักลดลงตามความยาววิดีโอ
- ลองสร้างเนื้อหาใหม่ด้วยการขยายความเนื้อหาจากช่วงที่มีการรับชมสูงสุด
ช่วงที่เพิ่มขึ้น
- ผู้ชมดูช่วงนี้มากกว่าช่วงก่อนหน้า
- เนื้อหาไม่ชัดเจนซึ่งส่งผลให้ผู้ชมต้องกลับไปดูส่วนนั้นซ้ำอีกรอบ
คุณสามารถตรวจสอบช่วงนี้เพื่อทำความเข้าใจสาเหตุที่การรับชมเพิ่มขึ้นให้ดียิ่งขึ้นได้
ช่วงที่ลดลง
หมายเหตุ: วิดีโอของคุณอาจมีเฉพาะบางช่วงเท่านั้น ระบบจะไฮไลต์ช่วงก็ต่อเมื่อตรวจพบช่วงดังกล่าวในวิดีโอ นอกจากนี้ วิดีโอควรมีความยาวอย่างน้อย 60 วินาทีและมียอดดูอย่างน้อย 100 ครั้ง
รูปร่างของกราฟการคงผู้ชมไว้จะบอกให้รู้ได้ว่าผู้ชมสนใจส่วนใดของวิดีโอมากและน้อยที่สุด
 |
เมื่อเส้นบนแผนภูมิคงที่หมายความว่าผู้ชมดูช่วงดังกล่าวของวิดีโอตั้งแต่ต้นจนจบ |
 |
เส้นกราฟลดลงทีละน้อยหมายความว่าผู้ชมสนใจเนื้อหาน้อยลงเมื่อเวลาผ่านไป วิดีโอบน YouTube มักจะมีผู้ชมน้อยลงตามความยาววิดีโอ |
 |
ช่วงที่เพิ่มขึ้นจะปรากฏเมื่อมีผู้ชมจำนวนมากขึ้นที่ดู ดูซ้ำ หรือแชร์ส่วนนั้นของวิดีโอ |
 |
ช่วงที่ลดลงหมายความว่าผู้ชมกดข้ามหรือออกจากวิดีโอในช่วงดังกล่าว |
ดูการคงผู้ชมไว้ตามประเภทกลุ่ม
รายงานกลุ่มการคงผู้ชมไว้ช่วยให้คุณทราบว่าผู้ชมกลุ่มต่างๆ มีส่วนร่วมกับวิดีโอของคุณอย่างไร คุณสามารถเปรียบเทียบผู้ชมใหม่กับผู้ชมที่กลับมา ผู้ติดตามกับผู้ที่ไม่ได้ติดตาม และหากแสดงโฆษณา คุณจะสามารถเปรียบเทียบผู้ชมที่เข้าชมจากการค้นหาทั่วไปกับการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ นอกจากนี้ คุณจะดูการเข้าชมจากโฆษณาวิดีโอที่ข้ามได้และการเข้าชมจากโฆษณา Display ได้ด้วย
การเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปและการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย
การเข้าชมจากการค้นหาทั่วไป
นี่คือยอดดูที่เป็นผลโดยตรงจากความตั้งใจของผู้ใช้ในการเข้ามาดูวิดีโอ ตัวอย่างเช่น เราจะพิจารณาการเข้าชมว่าเกิดขึ้นเองหากผู้ดูดำเนินการบางอย่าง เช่น ค้นหาวิดีโอ คลิกวิดีโอแนะนำ หรือเรียกดูช่อง
การเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย
ยอดดูเหล่านี้เป็นยอดดูที่มาจากตำแหน่งโฆษณาที่มีค่าใช้จ่าย
- โฆษณาวิดีโอที่ข้ามได้: ยอดดูสำหรับโฆษณาที่เล่นโดยอัตโนมัติก่อนเริ่มต้นวิดีโอ ซึ่งผู้ชมจะข้ามได้เมื่อครบ 5 วินาที
- โฆษณา Display: ยอดดูที่เกิดจากผู้ชมที่คลิกโฆษณา Display รวมถึงโฆษณาที่แสดงในผลการค้นหาหรือในหน้าดูวิดีโออื่นๆ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบโฆษณาวิดีโอใน Google Ads สำหรับวิดีโอ
ผู้ชมใหม่และผู้ชมที่กลับมา
ผู้ชมใหม่
ผู้ชมใหม่คือผู้ชมที่ดูเนื้อหาในช่องของคุณเป็นครั้งแรกในระยะเวลาที่เลือก
ผู้ชมที่กลับมา
ผู้ชมที่กลับมาอาจเป็นผู้ชมที่เคยดูช่องของคุณก่อนหน้านี้และกลับมาดูอีก
ผู้ติดตามและผู้ที่ไม่ได้ติดตาม
ผู้ติดตาม
ผู้ชมที่ติดตามช่องของคุณ คุณดูจำนวนผู้ติดตามแบบเรียลไทม์และการเติบโตของคุณตลอดช่วงที่ผ่านมาได้
ผู้ที่ไม่ได้ติดตาม
ผู้ชมที่ดูวิดีโอของคุณแต่ไม่ได้ติดตามช่องของคุณ
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลเบื้องต้นของข้อมูลวิเคราะห์ YouTube
ดูกิจกรรมโดยละเอียดสำหรับการคงผู้ชมไว้
รายงานกิจกรรมโดยละเอียดที่มีให้ดูในการคงผู้ชมไว้จะแสดงจำนวนสัมบูรณ์ของยอดดูสำหรับแต่ละส่วนในวิดีโอของคุณ นอกจากนี้คุณยังใช้รายงานนี้เพื่อดูจำนวนผู้ชมที่เริ่มและหยุดดูวิดีโอของคุณในช่วงเวลาต่างๆ ได้
ลองใช้ข้อมูลเกี่ยวกับช่วงที่ผู้ชมเริ่มและหยุดดูวิดีโอเพื่อปรับปรุงเนื้อหาและดึงดูดความสนใจของผู้ชมไว้
เมตริกที่ควรทราบ
| ระยะเวลาการดูเฉลี่ย | จำนวนนาทีที่ดูเฉลี่ยโดยประมาณต่อยอดดู 1 ครั้งสำหรับวิดีโอและช่วงวันที่ที่เลือก |
| เวลาในการรับชม (ชั่วโมง) | ระยะเวลาที่ผู้ชมดูวิดีโอของคุณ |