Misurare i momenti chiave per la fidelizzazione del pubblico

Il report dei m‎omenti chiave per la fidelizzazione del pubblico illustra in che misura i diversi momenti del tuo video hanno catturato l'attenzione degli spettatori. Questo report fornisce informazioni sulle parti del video che rendono meglio e su possibili miglioramenti necessari. Ricorda che in genere sono necessari 1-2 giorni per l'elaborazione dei dati relativi alla fidelizzazione del pubblico.

Nota: il report Fidelizzazione del pubblico è disponibile solo a livello di video in YouTube Analytics.

Visualizzare i momenti chiave per la fidelizzazione del pubblico

1. Accedi a YouTube Studio.
2. Dal menu a sinistra, seleziona Contenuti.
3. Fai clic sul titolo o sulla miniatura di un video.
4. Nel menu a sinistra, seleziona Analytics.
5. Dopo aver selezionato la scheda Panoramica o Coinvolgimento, cerca il report Fidelizzazione del pubblico. Puoi fare clic su MOSTRA ALTRO per confrontare il tuo video con tutti i video di YouTube di durata simile.

Informazioni sui momenti chiave per la fidelizzazione del pubblico

Esistono 4 momenti che possono essere evidenziati nel report dei momenti chiave per la fidelizzazione del pubblico. Puoi anche utilizzare la fidelizzazione tipica per mettere a confronto i tuoi ultimi 10 video di durata simile.

Introduzioni

L'introduzione rileva la percentuale di pubblico che ha continuato a guardare il video dopo i primi 30 secondi.

Una percentuale elevata nell'introduzione potrebbe indicare che:

• I contenuti dei primi 30 secondi corrispondevano alle aspettative dello spettatore in base alla miniatura e al titolo del video.
• I contenuti hanno tenuto vivo l'interesse del pubblico.

Consigli per migliorare la percentuale raggiunta nell'introduzione:

• Valuta la possibilità di cambiare titolo e miniatura del video perché ne rispecchino meglio i contenuti.
• Modifica i primi 30 secondi del tuo video e prova stili differenti per individuare quello più coinvolgente per il tuo pubblico.

Momenti più popolari

Vengono classificati come momenti più popolari i momenti del video in cui quasi nessuno spettatore ha abbandonato la visualizzazione.

Consigli per migliorare i risultati relativi ai momenti più visti:

• Se i momenti più visti si verificano nella seconda parte del video, prova a introdurre contenuti interessanti nella prima parte: le dimensioni del segmento di pubblico in genere si riducono con la lunghezza del video.
• Valuta la possibilità di creare contenuti nuovi sulla base dei momenti più visti.

Picchi

I picchi sono le parti del video che sono state riguardate o condivise.

La presenza di picchi può indicare che:

• Il segmento di pubblico ha guardato un determinato segmento più dei segmenti precedenti.
• I tuoi contenuti non sono chiari e il pubblico ha dovuto riguardare una determinata sezione.

Puoi analizzare i picchi per capire meglio i motivi dell'aumento della fidelizzazione.

Cali

I cali mettono in evidenza i momenti del tuo video che sono stati saltati o quelli in cui gli spettatori hanno interrotto completamente la riproduzione del video.

La presenza di cali può indicare che il pubblico ha guardato un determinato segmento meno dei segmenti precedenti. Ti suggeriamo di esaminare i cali registrati per capire meglio perché il pubblico ha perso interesse in un segmento specifico.

Nota: il tuo video potrebbe non includere tutti questi momenti, che vengono messi in evidenza solo se effettivamente rilevati all'interno di un video. Inoltre, il video dovrebbe durare almeno 60 secondi e avere almeno 100 visualizzazioni.

La forma del grafico relativo alla fidelizzazione del pubblico ti mostra quali parti del tuo video risultano più o meno interessanti per gli spettatori.

	Se la linea sul grafico è piatta, significa che gli spettatori stanno guardando quella parte del video dall'inizio alla fine.
	I cali graduali indicano che gli spettatori hanno un calo dell'interesse nel tempo. In genere, i video su YouTube presentano un affievolimento dell'interesse progressivo man mano che scorre il tempo di riproduzione.
	I picchi si verificano quando più utenti guardano, riguardano o condividono queste parti del video.
	I cali indicano che, in corrispondenza di quella parte specifica del video, gli spettatori interrompono la visualizzazione o saltano a una parte successiva.

Visualizzare la fidelizzazione del pubblico per tipo di segmento

Nota: potrebbe essere necessario attivare la modalità avanzata per accedere a determinati dati. Scopri come sbloccare le funzionalità avanzate.

Il report Segmenti di fidelizzazione del pubblico ti consente di capire in che misura le diverse parti del tuo pubblico interagiscono con i tuoi video. Puoi mettere a confronto gli spettatori nuovi e di ritorno, così come gli iscritti e i non iscritti, e, se pubblichi annunci, puoi suddividere gli spettatori che interagiscono con i tuoi contenuti in base al traffico organico o al traffico a pagamento, nonché in base al traffico da annunci video ignorabili o da annunci display.

Traffico organico e traffico a pagamento

Traffico organico

Si tratta delle visualizzazioni originate direttamente dall'azione di un utente. Ad esempio, il traffico è considerato organico se uno spettatore esegue un'azione come cercare un video, fare clic su un video consigliato o esplorare un canale.

Traffico a pagamento

Si tratta delle visualizzazioni derivanti dal posizionamento a pagamento.

• Annuncio video ignorabile: visualizzazioni originate dagli annunci riprodotti automaticamente prima di un video, che gli spettatori possono saltare dopo cinque secondi.
• Annunci display: visualizzazioni generate da un utente che fa clic su un annuncio display, compresi gli annunci mostrati nei risultati di ricerca o su altre pagine di visualizzazione dei video.

Scopri di più sui formati degli annunci video disponibili in Google Ads per i video.

Spettatori nuovi e di ritorno

Spettatori nuovi

Gli spettatori nuovi sono invece quelli che hanno guardato qualcosa sul tuo canale per la prima volta nel periodo di tempo selezionato.

Spettatori di ritorno

Gli spettatori di ritorno potrebbero essere utenti che hanno già visitato il tuo canale in precedenza e lo rivisitano per guardare altri contenuti.

Scopri di più sui dati relativi agli spettatori nuovi e di ritorno.

Iscritti e non iscritti 

Iscritti

Sono spettatori iscritti al tuo canale. Puoi visualizzare il numero dei tuoi iscritti in tempo reale e controllare la crescita nel tempo.

Non iscritti

Sono spettatori che guardano i tuoi video, ma non sono iscritti al tuo canale.

Scopri di più sulle nozioni di base di YouTube Analytics.

Visualizzare attività dettagliate per la fidelizzazione del pubblico

Il report dettagliato sulle attività presente all'interno della metrica sulla fidelizzazione del pubblico mostra il numero assoluto di visualizzazioni dei diversi segmenti del video. Puoi anche utilizzare questo report per sapere quanti spettatori hanno iniziato e interrotto la visione del video in vari momenti.

Analizza i dati sui momenti in cui gli spettatori iniziano e interrompono la visione del video per migliorare i tuoi contenuti e mantenere vivo l'interesse degli spettatori.

Nota: il numero assoluto di visualizzazioni per un segmento di video può superare il numero totale di visualizzazioni registrate dal video stesso. Questo perché in una singola visualizzazione lo stesso spettatore può guardare più volte alcune parti dei tuoi contenuti.

Metriche da conoscere

Durata di visualizzazione media	Media stimata dei minuti guardati per singola visualizzazione per il video e l'intervallo di date selezionati.
Tempo di visualizzazione (ore)	La quantità di tempo dedicata dagli spettatori alla visione del tuo video.