Acquistare un messaggio Superchat o un Super Sticker

Nota: la fatturazione per i nuovi acquisti di alcuni messaggi Superchat, di Super Sticker o di Super Grazie effettuati sull'app YouTube per Android avverrà tramite Google Play. Questa modifica non influirà sui prezzi o sui costi, ma solo su dove avviene la fatturazione dell'acquisto. Visita il sito pay.google.com per visualizzare i nuovi addebiti e controllare le modalità di fatturazione.

Fai risaltare i tuoi messaggi nella chat live con la Superchat o i Super Sticker. Quando acquisti e invii un messaggio Superchat, hai la possibilità di mettere in evidenza il tuo messaggio nel feed della chat live. Con i Super Sticker, durante un feed della chat live apparirà un messaggio digitale o animato. Scopri di più sulla disponibilità e sui requisiti di sistema. I creator ricevono la maggior parte delle entrate generate dalla Superchat e dai Super Sticker.

Acquistare un messaggio Superchat o un Super Sticker

Segui le istruzioni riportate di seguito per acquistare un messaggio Superchat o un Super Sticker sul tuo computer:
  1. Fai clic sul simbolo del dollaro in una chat live. La chat live deve essere visibile.
  2. Seleziona una delle seguenti opzioni:​
    1. Super Sticker quindi trova un pacchetto di adesivi che ti piace quindi scegli un singolo adesivo da acquistare.
    2. Superchat quindi per selezionare un importo, trascina il dispositivo di scorrimento oppure digita il valore desiderato quindi aggiungi un messaggio facoltativo.
      • Il colore e la quantità di tempo per cui il messaggio resterà fissato nella parte superiore del feed della chat cambiano a seconda di quanto spendi. 
  3. Fai clic su Acquista e invia.
  4. Per terminare l'acquisto segui le istruzioni.

Dopo aver acquistato un messaggio Superchat o un Super Sticker:

  • A seconda del valore di acquisto, potremmo mettere in primo piano il messaggio Superchat o il Super Sticker nella parte superiore del feed della chat live. Un riquadro di aggiornamento con un conto alla rovescia indicherà il tempo residuo di visualizzazione del messaggio Superchat o del Super Sticker in primo piano nella chat. Il creator potrebbe terminare la chat live o il live streaming prima che il tempo residuo si sia esaurito. I Super Sticker e i messaggi Superchat non vengono trasferiti da un video all'altro.
  • Nell'ambito dell'acquisto di un messaggio Superchat o di un Super Sticker, potremmo annunciare pubblicamente un traguardo di acquisto, ad esempio la prima volta che acquisti un messaggio Superchat, in modo che altri possano festeggiare il tuo traguardo. Prima dell'acquisto, ti verrà mostrata un'anteprima dell'annuncio celebrativo relativo al traguardo raggiunto. I traguardi si basano sulla cronologia acquisti, disponibile nella sezione Le mie attività.
  • Creator e altri spettatori possono interagire con il tuo messaggio di Superchat nel feed della chat live aggiungendo un cuore o un Mi piace. Il Mi piace di un utente su un messaggio Superchat verrà visualizzato nel live streaming, ma non verrà salvato né conservato successivamente, ad esempio nell'archivio del live streaming.
Note:
  • Il tuo messaggio Superchat o il Super Sticker, il nome del canale, l'immagine del profilo e l'importo di acquisto sono visibili al pubblico.
  • Come ogni altro contenuto su YouTube, i messaggi Superchat e i Super Sticker che invii devono essere conformi alle Norme della community.
  • YouTube prenderà nota del numero di acquisti che effettui, in modo che tu possa ricevere un riconoscimento pubblico per i traguardi di acquisto raggiunti. Se non vuoi che i tuoi acquisti vengano considerati per determinare i traguardi di acquisto, accedi a Le mie attività per rimuovere i dati storici relativi ai tuoi acquisti.

Limiti di acquisto

Gli acquisti di importo inferiore a 5 $ (o l'equivalente in valuta locale) non vengono visualizzati nel riquadro di aggiornamento.

Il limite di acquisto giornaliero e settimanale può variare in base al paese o alla regione. In generale, puoi spendere fino a 500 $ al giorno o 2000 $ alla settimana (o l'equivalente in valuta locale) per acquistare:

  • Superchat
  • Super Sticker
  • Super Grazie
  • Tutti e 3

Moderazione della chat

Tutti i messaggi nella chat, inclusi testi e immagini, possono essere moderati dai creator e da YouTube. La visualizzazione delle chat moderate potrebbe essere impedita a te e/o ad altri utenti in qualunque momento e per qualsiasi motivo, senza obbligo di preavviso.

Puoi anche rimuovere un messaggio Superchat o un Super Sticker che hai acquistato e inviato. Fai clic su Altro ". quindi Rimuovi.

I messaggi Superchat e i Super Sticker moderati o rimossi non danno diritto a un rimborso. In caso di dubbi, puoi contattare il team di assistenza di YouTube o consultare le norme sui rimborsi.

Norme relative ai messaggi Superchat e ai Super Sticker

Come ogni altro contenuto su YouTube, i messaggi Superchat e i Super Sticker che invii devono essere conformi alle Norme della community.

Devi inoltre continuare a rispettare tutte le leggi vigenti come previsto dai Termini di servizio di YouTube. Il denaro che spendi in messaggi Superchat e Super Sticker potrebbe essere considerato in modo diverso in base alle leggi in vigore che riguardano te e le tue attività. Tieni presente che i messaggi Superchat e i Super Sticker non sono strumenti per il crowdfunding o per le donazioni. Sta a te comprendere e rispettare tutte le leggi vigenti, incluse quelle che stabiliscono se puoi o meno acquistare messaggi Superchat e Super Sticker.

Inviare un reclamo per violazione del copyright relativo a Super Sticker

Se ritieni che un Super Sticker violi il tuo copyright, puoi presentare una notifica di violazione del copyright. Così facendo, darai avvio a un procedimento giudiziario. Per inviare il reclamo, devi fornire l'URL del Super Sticker che ritieni lesivo del tuo copyright.

Per inviare il reclamo, dovrai inviare un'email all'indirizzo copyright@youtube.com fornendo le seguenti informazioni:

  1. I tuoi dati di contatto
    Dovrai fornire informazioni (indirizzo email, indirizzo fisico o numero di telefono) che consentano a noi e agli utenti che hanno caricato i Super Sticker da te rimossi di contattarti in merito al tuo reclamo.

  2. Una descrizione della tua opera presumibilmente violata
    Nel tuo reclamo, assicurati di descrivere in modo chiaro e completo i contenuti protetti da copyright che intendi tutelare. Se il tuo reclamo riguarda più opere protette da copyright, la legge ammette un elenco rappresentativo di queste opere.

  3. L'URL specifico di ogni Super Sticker presumibilmente lesivo del copyright
    Il tuo reclamo deve includere l'URL specifico del Super Sticker che ritieni violi i tuoi diritti; in caso contrario non riusciremo a individuare e rimuovere i contenuti. Non sono adatte informazioni generali sul Super Sticker, ad esempio un URL di canale o un nome utente.

    • Per trovare l'URL: su un computer vai al Super Sticker nel feed della chat oppure accedi al flusso di acquisto del Super Sticker quindi fai clic sul Super Sticker con il tasto destro del mouse quindi Copia indirizzo immagine.

  4. Devi accettare e includere la seguente dichiarazione:
    "Ritengo, in buona fede, che l'utilizzo del materiale in questione non sia stato autorizzato dal titolare del copyright, da un suo agente o dalla legge."

  5. E la seguente dichiarazione:
    "Le informazioni contenute in questa notifica sono esatte e dichiaro, consapevole delle mie responsabilità penali, di essere il titolare o un agente autorizzato ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo che è stato presumibilmente violato."

  6. La tua firma
    Per essere completi, i reclami richiedono la firma fisica o elettronica del titolare del copyright o di un rappresentante autorizzato ad agire per suo conto. Per soddisfare questo requisito, puoi digitare il tuo nome legale completo (nome e cognome, non il nome dell'azienda) da utilizzare come tua firma in fondo al reclamo.

Località in cui sono disponibili Superchat e Super Sticker

Le funzionalità Superchat e Super Sticker sono disponibili nelle seguenti località:
  • Algeria
  • Samoa americane
  • Argentina
  • Aruba
  • Australia
  • Austria
  • Bahrein
  • Bielorussia
  • Belgio
  • Bermuda
  • Bolivia
  • Bosnia ed Erzegovina
  • Brasile
  • Bulgaria
  • Canada
  • Isole Cayman
  • Cile
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Croazia
  • Cipro
  • Repubblica Ceca
  • Danimarca
  • Repubblica Dominicana
  • Ecuador
  • Egitto
  • El Salvador
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Guyana Francese
  • Polinesia francese
  • Germania
  • Grecia
  • Guadalupa
  • Guam
  • Guatemala
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Ungheria
  • Islanda
  • India
  • Indonesia
  • Irlanda
  • Israele
  • Italia
  • Giappone
  • Giordania
  • Kenya
  • Kuwait
  • Lettonia
  • Libano
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Lussemburgo
  • Macedonia
  • Malaysia
  • Malta
  • Messico
  • Marocco
  • Paesi Bassi
  • Nuova Zelanda
  • Nicaragua
  • Nigeria
  • Isole Marianne settentrionali
  • Norvegia
  • Oman
  • Panama
  • Papua Nuova Guinea
  • Paraguay
  • Perù
  • Filippine
  • Polonia
  • Portogallo
  • Portorico
  • Qatar
  • Romania
  • Arabia Saudita
  • Senegal
  • Serbia
  • Singapore
  • Slovacchia
  • Slovenia
  • Sudafrica
  • Corea del Sud
  • Spagna
  • Svezia
  • Svizzera
  • Taiwan
  • Thailandia
  • Turchia
  • Isole Turks e Caicos
  • Isole Vergini Americane
  • Uganda
  • Emirati Arabi Uniti
  • Regno Unito
  • Stati Uniti
  • Uruguay
  • Vietnam

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