הערה: חלק מהרכישות החדשות של Super Chat, Super Stickers או 'סופר תודה' שביצעתם דרך האפליקציה של YouTube ל-Android יחויבו דרך Google Play. לא תהיה לשינוי הזה השפעה על המחיר או על העלות, אלא רק על דרך החיוב עבור הרכישה. כדי לראות את החיובים החדשים ולבדוק את אופן החיוב, אתם יכולים להיכנס אל pay.google.com.
למידע על קניית Super Chat או Super Stickers
אפשר לצפות בהודעות Super Chat ב-YouTube במחשב או באפליקציות לנייד. ניתן לעשות זאת בדפדפנים הבאים: Internet Explorer 11 ומעלה, Chrome 36 ומעלה, Safari 9 ומעלה, FireFox 35 ומעלה, Edge ו-Opera 23 ומעלה.
אפשר לראות סופר סטיקרים ב-YouTube במחשב או בחלק מהאפליקציות של YouTube לנייד. ניתן לעשות זאת בדפדפנים הבאים: Internet Explorer 11 ומעלה, Chrome 36 ומעלה, Safari 9 ומעלה, FireFox 35 ומעלה, Edge ו-Opera 23 ומעלה.
הערה: הודעות Super Chat ו-Super Sticker אינן נתמכות בדפדפנים לנייד.
החזרים כספיים
אי אפשר לקבל החזרים כספיים על תשלומים שהעברתם מרצון כדי לקנות סופר צ'אט או סופר סטיקרים. למידע נוסף, תוכלו לעיין במדיניות ההחזרים הכספיים של YouTube. אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם שאלות בנוגע לתשלום, תוכלו ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו.
חשוב לזכור, סופר צ'אט וסופר סטיקרים מיועדים לאינטראקציה אישית שלכם עם היוצרים. תוכלו למצוא מידע נוסף במאמר שעוסק במדיניות של YouTube בנושא קידומי מכירות בתשלום ובמחויבויות שלכם לגילוי נאות.קבלות
אחרי שאתם משלמים על סופר צ'אט או סופר סטיקרים נשלחת אליכם קבלה באימייל לאישור הרכישה.