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Gerenciar assinaturas duplicadas do YouTube Premium e YouTube Music Premium

Oferecemos várias opções de assinatura do YouTube. Depois de fazer upgrade ou mudar sua assinatura, talvez você receba cobranças duplicadas. Algumas das opções que oferecemos permitem o acesso automático a outros serviços pagos, então você pode cancelar a assinatura avulsa para economizar dinheiro.

Saiba qual é a relação entre os serviços pagos e como corrigir ou impedir assinaturas duplicadas.

Se você recebeu uma cobrança indevida e acha que isso não aconteceu porque você tem mais de uma assinatura, acesse este link. Talvez você esteja vendo uma retenção para autorização, uma cobrança pendente ou outro tipo de valor inesperado.

Opções de assinatura e faturamento

YouTube Premium:

  • Você tem acesso a todos os benefícios do YouTube Premium e do YouTube Music Premium.
  • O serviço é faturado por meio do YouTube ou da Apple caso você tenha feito a assinatura no iOS.

YouTube Music Premium:

  • Você tem acesso a todos os benefícios do YouTube Music Premium.
  • O serviço é faturado por meio do YouTube ou da Apple caso você tenha feito a assinatura no iOS.

YouTube Premium Lite:

  • Você tem acesso a todos os benefícios do YouTube Premium Lite
  • O serviço é faturado por meio do YouTube ou da Apple caso você tenha feito a assinatura no iOS.

Planos do Google One:

  • AI Plus: esse plano inclui um plano individual do YouTube Premium como complemento com desconto nestes países.
  • AI Ultra: esse plano inclui um plano individual do YouTube Premium sem custo adicional nestes países.
  • AI Pro: esse plano inclui um plano individual do YouTube Premium Lite sem custo adicional nestes países.

Como corrigir uma assinatura duplicada

Se você assinou o YouTube Premium e o YouTube Music Premium por engano: cancele a assinatura do YouTube Music para economizar dinheiro, já que esse serviço faz parte da assinatura do YouTube Premium. Se você fez assinatura do Music Premium pela Apple, cancele o serviço na plataforma da empresa. Caso ela tenha sido feita pelo YouTube, confira como fazer o cancelamento.

YouTube Premium e Google One

Se você tem um plano do Google One que inclui o YouTube Premium ou adicionou esse serviço como pacote extra, talvez tenha uma assinatura avulsa duplicada. As assinaturas avulsas não são canceladas automaticamente quando você assina esses planos, e talvez você precise gerenciá-las manualmente para evitar cobranças em dobro.

Se você for assinante do Google AI Pro que:

  • ainda não assina o YouTube Premium ou o YouTube Premium Lite, os recursos do seu plano do YouTube Premium Lite serão ativados automaticamente;
  • já tem uma assinatura do YouTube Premium:
    • Sua assinatura paga do YouTube Premium continua ativa.
    • Caso cancele a assinatura do YouTube Premium, o plano do YouTube Premium Lite, incluso no Google AI Pro, será ativado automaticamente e você poderá começar a usar os benefícios dele no YouTube.
  • já assina o YouTube Premium Lite:
    • Sua assinatura paga do YouTube Premium Lite continua ativa.
    • Caso cancele sua assinatura paga avulsa do YouTube Premium Lite, o plano do YouTube Premium Lite, incluso no Google AI Pro, será ativado automaticamente e você poderá continuar usando os benefícios no YouTube.
Dica: talvez você já tenha uma assinatura paga se tiver assinado diretamente pelo YouTube, por um provedor parceiro terceirizado do YouTube ou por um complemento anterior do Google One.

Se não conseguir comprar um plano independente do YouTube Premium ou do YouTube Music Premium, talvez seja porque cancelou recentemente uma assinatura anterior que ainda está ativa até o fim do ciclo de faturamento. Você precisa esperar o período de faturamento da sua assinatura anterior do YouTube Premium ou do YouTube Music Premium terminar antes de assinar um novo plano individual ou família. Quando os benefícios atuais expirarem, você poderá assinar um novo plano no site ou app do YouTube.

Gerenciar assinaturas duplicadas

Para deixar de pagar por duas assinaturas, siga estas etapas:

  1. Acesse a página Compras e assinaturas.
  2. Encontre a assinatura avulsa do YouTube Premium ou Premium Lite que você quer cancelar.
  3. Selecione Gerenciar assinatura.
  4. Selecione Desativar para cancelar a assinatura.

Se você cancelar seu plano do Google One, todos os complementos ou benefícios do YouTube Premium inclusos nele também serão encerrados no fim do ciclo de faturamento.

Observação: se você fez a respectiva assinatura com um provedor parceiro terceirizado do YouTube, entre em contato diretamente com ele para cancelar a assinatura.

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