Administrer duplikatabonnementer

Vi tilbyr flere alternativer når det gjelder betalte YouTube- og Google Play Musikk-abonnementer, slik at du kan finne ut hva som passer best for deg. Det kan skje at du blir dobbeltfakturert når du har oppgradert eller byttet fra ett abonnement til et annet. Enkelte av de betalte abonnementene våre gir deg automatisk tilgang til andre abonnementer i tillegg, så du kan muligens spare penger ved å si opp abonnementet på det laveste nivået.

Finn ut mer om hvordan de betalte abonnementene står i forbindelse med hverandre, og hvordan du korrigerer eller forhindrer et dobbeltabonnement.

Abonnementsalternativer og -fakturering

YouTube Premium: 

  • tilgang til alle fordelene med YouTube Premium, YouTube Music Premium og Google Play Musikk
  • fakturering via YouTube eller iTunes (hvis du registrerte deg på iOS)

YouTube Music Premium: 

  • tilgang til alle fordelene med YouTube Music Premium og Google Play Musikk
  • fakturering via YouTube eller iTunes (hvis du registrerte deg på iOS)

Google Play Musikk: 

  • tilgang til alle fordelene med Google Play Musikk og YouTube Music Premium 
  • fakturering via Google Play 

Slik korrigerer du et duplikatabonnement

Hvis du blir fakturert for to abonnementer, må du sannsynligvis si opp det opprinnelige abonnementet du hadde (før du oppgraderte). Dette skjer vanligvis hvis du oppgraderer fra Google Play Musikk til YouTube Premium. Det kan også skje hvis du registrerte deg for et YouTube-abonnement via iTunes og senere registrerte deg for et annet abonnement direkte hos YouTube på en datamaskin.

Hvis du har byttet fra Google Play Musikk til YouTube Premium: Du kan muligens spare penger ved å si opp Google Play Musikk-abonnementet ditt, siden det allerede er inkludert i YouTube Premium-abonnementet. Google Play Musikk-abonnementet ditt blir ikke automatisk sagt opp når du registrerer deg for YouTube Premium eller en YouTube Premium-prøveversjon. Hvis du sier opp Google Play Musikk-abonnementet ditt, har det ingen innvirkning på musikkbiblioteket ditt eller andre funksjoner. Det avslutter bare faktureringen.

Hvis du ved et uhell har registrert deg for både YouTube Premium og YouTube Music Premium: Du kan muligens spare penger ved å si opp YouTube Music-abonnementet ditt, siden det er inkludert i YouTube Premium-abonnementet. Hvis du registrerte deg for YouTube Music Premium hos Apple, kan du si opp abonnementet ditt via iTunes. Hvis du registrerte deg hos YouTube, kan du finne ut hvordan du sier opp abonnementet ditt.
 

Var dette nyttig for deg?
Hvordan kan vi forbedre den?

Trenger du mer hjelp?

Logg på for å få mer hjelp til å løse problemet raskt