Administrer duplikatabonnementer

Vi tilbyr flere alternativer når det gjelder betalte abonnementer for YouTube og Google Play Musikk, så du kan finne ut hva som passer best for deg. Det kan hende du blir dobbeltfakturert når du har oppgradert eller byttet fra ett abonnement til et annet. Enkelte av de betalte abonnementene våre gir deg automatisk tilgang til andre abonnementer, så du kan potensielt spare penger ved å si opp abonnementet på det laveste nivået.

Finn ut mer om hvordan de betalte abonnementene er knyttet til hverandre, og hvordan du korrigerer eller forhindrer dobbeltabonnement.

Hvis du ser en duplikatbelastning du mener ikke skyldes at du har mer enn ett abonnement, går du til denne siden. Det kan hende at du ser et reservert beløp, et utestående beløp eller en annen type uventet belastning.

Alternativer for abonnementer og fakturering

Med YouTube Premium får du 

  • tilgang til alle fordelene ved YouTube Premium, YouTube Music Premium og Google Play Musikk
  • faktura via YouTube eller Apple (hvis du registrerte deg på iOS)

Med YouTube Music Premium får du 

  • tilgang til alle fordelene ved YouTube Music Premium og Google Play Musikk
  • faktura via YouTube eller Apple (hvis du registrerte deg på iOS)

Med Google Play Musikk får du 

  • tilgang til alle fordelene ved Google Play Musikk og YouTube Music Premium 
  • faktura via Google Play 

Slik korrigerer du et duplikatabonnement

Hvis du blir fakturert for to abonnementer, må du sannsynligvis si opp det opprinnelige abonnementet du hadde (før du oppgraderte). Denne feilen skjer vanligvis hvis du oppgraderer fra Google Play Musikk til YouTube Premium. Det kan også skje hvis du registrerte deg for et YouTube-abonnement via Apple og senere registrerte deg for et annet abonnement direkte fra YouTube.

Hvis du har byttet fra Google Play Musikk til YouTube Premium: Du kan muligens spare penger ved å si opp Google Play Musikk-abonnementet ditt, siden det allerede er inkludert i YouTube Premium-abonnementet. Google Play Musikk-abonnementet ditt blir ikke automatisk sagt opp når du registrerer deg for YouTube Premium eller en YouTube Premium-prøveperiode. Hvis du sier opp Google Play Musikk-abonnementet ditt, har det ingen innvirkning på musikkbiblioteket ditt eller andre funksjoner – det bare avslutter faktureringen.

Hvis du ved et uhell har registrert deg for både YouTube Premium og YouTube Music Premium: Du kan muligens spare penger ved å si opp YouTube Music-abonnementet ditt, siden det er inkludert i YouTube Premium-abonnementet. Hvis du registrerte deg for YouTube Music Premium hos Apple, kan du si opp abonnementet ditt via Apple. Hvis du registrerte deg hos YouTube, kan du se hvordan du sier opp abonnementet ditt.
 

Var dette nyttig for deg?
Hvordan kan vi forbedre den?