Gestionar les subscripcions duplicades

Oferim diverses opcions de subscripció de pagament per a YouTube i Google Play Música perquè puguis decidir quina experiència t'interessa més. Un cop actualitzis la versió o canviïs d'una opció de subscripció a una altra, és possible que se't cobri dues vegades. Algunes de les opcions de subscripció de pagament et donen accés a altres subscripcions, així que és possible que puguis estalviar diners si cancel·les les subscripcions amb menys característiques.

Obtén informació sobre les característiques compartides de les subscripcions de pagament i com pots solucionar o evitar les subscripcions duplicades.

Opcions de subscripció i facturació

YouTube Premium: 

  • Et dona accés a tots els avantatges de YouTube Premium + accés a YouTube Music Premium + accés a Google Play Música.
  • Es factura a través de YouTube o d'iTunes (si t'hi has registrat des d'un dispositiu iOS).

YouTube Music Premium: 

  • Et dona accés a tots els avantatges de YouTube Music Premium + accés a tots els avantatges de Google Play Música.
  • Es factura a través de YouTube o d'iTunes (si t'hi has registrat des d'un dispositiu iOS).

Google Play Música: 

  • Et dona accés a tots els avantatges de Google Play Música + accés a tots els avantatges de YouTube Music Premium. 
  • Es factura a través de Google Play. 

Com pots solucionar una subscripció duplicada

Si se t'estan cobrant dues subscripcions, el més probable és que hagis de cancel·lar la subscripció original que tenies abans d'actualitzar-la. Això acostuma a passar quan actualitzes la subscripció de Google Play Música a YouTube Premium, o bé si actives una subscripció de YouTube a través d'iTunes i després una altra a l'ordinador, directament a YouTube.

Si has canviat de Google Play Música a YouTube Premium: és possible que puguis estalviar diners cancel·lant la subscripció a Google Play Música, ja que també s'inclou a la de YouTube Premium. Tingues en compte que encara que et subscriguis a YouTube Premium o n'obtinguis la prova gratuïta, la subscripció a Google Play Música no es cancel·larà automàticament. El fet de cancel·lar la subscripció a Google Play Música no tindrà cap impacte en la teva col·lecció de música o en altres funcions; només se'n cancel·larà la facturació.

Si t'has subscrit sense voler a YouTube Premium i YouTube Music Premium: és possible que puguis estalviar diners cancel·lant la subscripció a YouTube Music, ja que també s'inclou a la subscripció de YouTube Premium. Si t'has subscrit a YouTube Music Premium amb Apple, cancel·la la subscripció a iTunes. Si t'hi has registrat des de YouTube, obtén informació sobre com pots cancel·lar la subscripció.
 

Ha estat útil?
Com ho podem millorar?