Часто задаваемые вопросы о YouTube Благотворительности

Сервис "YouTube Благотворительность" позволяет авторам собирать средства в пользу некоммерческих организаций. Чтобы создать такой сбор, нужно добавить на страницы просмотра видео и в чаты прямых трансляций специальную кнопку, нажав которую, зрители смогут внести пожертвование.

Вопросы от авторов

Кому доступны функции для сбора пожертвований?

Создать сбор средств можно, если выполняются следующие условия:

• канал создан в одном из регионов, в которых доступна эта функция;
• на канале не менее 10 000 подписчиков;
• вы участвуете в Партнерской программе YouTube;
• ваш канал не отмечен как предназначенный для детей.

Примечание. Функции YouTube Благотворительности также доступны некоторым авторам, которые не соответствуют перечисленным критериям. Это связано с тем, что в будущем мы планируем расширить охват сервиса.

В каких странах/регионах можно организовать сбор средств на YouTube Благотворительности?

Если вы находитесь в одной из следующих стран/регионов, вы можете организовать сбор средств на YouTube Благотворительности.

• Аргентина
• Австрия
• Бельгия
• Боливия
• Канада
• Колумбия
• Хорватия
• Эстония
• Франция
• Германия
• Гана
• Гонконг
• Исландия
• Индонезия
• Ирландия
• Израиль
• Италия
• Кувейт
• Латвия
• Литва
• Люксембург
• Малайзия
• Мексика
• Черногория
• Нидерланды
• Новая Зеландия
• Норвегия
• Перу
• Филиппины
• Польша
• Пуэрто-Рико
• Румыния
• Словакия
• Испания
• Швеция
• Швейцария
• Таиланд
• Турция
• Великобритания
• США

Мне доступен сервис "YouTube Благотворительность". Как организовать сбор пожертвований?

О том, как начать сбор средств в видео и чатах прямых трансляций, написано в этой статье.

У меня создана кампания по сбору средств, но не отображается кнопка "Внести пожертвование". С чем это связано?

Причины могут быть разные. Следуйте этим рекомендациям:

• Убедитесь, что вы правильно организовали сбор средств.
• Проверьте дату начала кампании. Кнопка "Внести пожертвование" появляется на страницах просмотра выбранных роликов и в чатах прямых трансляций только после запуска сбора средств.
• Если кнопка не видна в чате прямой трансляции на мобильном устройстве, переведите экран в вертикальную ориентацию. Подробнее…
• Убедитесь, что выбранное видео или весь ваш канал не отмечены как предназначенные для детей.

Что такое совместный сбор средств?

Вы можете собирать пожертвования вместе с другими авторами, которые поддерживают ту же некоммерческую организацию. О том, как начать совместный сбор средств или присоединиться к уже существующему, рассказывается здесь.

Что произошло с Super Chat for Good?

Теперь Super Chat for Good называется Live Chat Donations. Авторы по-прежнему могут организовывать сбор средств во время прямых трансляций, а зрители – делать пожертвования через сообщения в чате. Чтобы избежать путаницы, мы запретили использовать Суперчат и суперстикеры во время трансляций с возможностью пожертвований. Посмотреть статистику по пожертвованиям можно на Панели управления трансляциями. Данные приводятся в виджете Действия зрителей.

Чтобы включить сбор средств, запланируйте трансляцию и добавьте ее в кампанию. Подробные инструкции приведены здесь. Если в прямой трансляции доступен чат, в его окне появится значок пожертвований . В противном случае пользователи увидят кнопку "Внести пожертвование" рядом с видеопроигрывателем или под ним.

Суперспасибо недоступно для видео с возможностью пожертвований.

Доступна ли монетизация для видео и прямых трансляций, в которых включен сбор средств?

Сбор средств не влияет на показ рекламы. Однако, чтобы избежать путаницы, мы запретили использовать Суперчат и суперстикеры во время трансляций с возможностью пожертвований. Кроме того, в кампании нельзя добавлять трансляции, в которых чат доступен только спонсорам. Суперспасибо недоступно для видео с возможностью пожертвований.

Как некоммерческие организации получают пожертвования?

Собирать средства и распределять их по благотворительным организациям помогает наш партнер – фонд Network for Good. Сумма пожертвования полностью переводится благотворительной организации. Все расходы, связанные с обработкой платежа, компания YouTube берет на себя. В соответствии с требованиями Налогового управления США, компания Network for Good имеет полный правовой контроль над полученными от вас средствами. В тех случаях, когда выполнить перевод на счет выбранной автором организации невозможно, пожертвование направляется в другой благотворительный фонд. Подробнее…

Куда будут перечислены средства, если их не удастся отправить в выбранную некоммерческую организацию?

Если специалисты Network for Good по каким-то причинам не смогут направить пожертвование в указанную организацию, они вместе с сотрудниками Google выберут другой благотворительный фонд.

Как посмотреть пожертвования в чате прямой трансляции?

Сведения о них есть в окне чата. Кроме того, следить за статистикой по пожертвованиям в режиме реального времени можно на Панели управления трансляциями. Данные приводятся в виджете Действия зрителей.

Что обозначают общая сумма и шкала прогресса?

Общая сумма – это средства, собранные со всех видео и каналов в рамках кампании. Шкала прогресса показывает, сколько средств осталось собрать до достижения целевой суммы. Найти эти данные можно под кнопкой "Внести пожертвование".

Где можно посмотреть статистику по сбору средств?

Посмотреть статистику по сбору средств несложно. Вот что нужно сделать:

1. Войдите в аккаунт YouTube на компьютере.
2. Откройте Творческую студию.
3. Перейдите в раздел Монетизация.
4. Выберите Благотворительность.
5. В пункте "Всего собрано" вы увидите общие сведения о сборах средствах, которые вы создали и в которых участвуете.
6. Чтобы посмотреть более подробную информацию, наведите курсор на собранную сумму.

Вопросы от представителей некоммерческих организаций

Для каких благотворительных организаций может быть организован сбор средств через YouTube Благотворительность?

Чтобы авторы могли организовать сбор средств для вашей некоммерческой организации, она должна отвечать следующим требованиям:

• запрос о добавлении организации в список доступных должен подать автор;
• она должна быть зарегистрирована в США (в соответствии с разделом 501(с)(3) Налогового кодекса США);
  • Примечание. Хотя в настоящее время право на участие в программе имеют только некоммерческие организации в США, многие другие некоммерческие организации имеют филиалы в США или родственные организации. Полный список доступных некоммерческих организаций можно посмотреть в инструменте настройки YouTube Благотворительности.
• для нее должно быть настроено получение пожертвований на сайте GuideStar;
• она обязана соблюдать наши правила сообщества и правила в отношении монетизации контента в сервисе YouTube и за его пределами.

Примечание. Сбор средств для частных фондов в настоящее время не поддерживается.

Я хочу отправить запрос о добавлении некоммерческой организации в список поддерживаемых на YouTube. Почему она недоступна в инструменте для подачи заявок?

Это может быть связано со следующими причинами:

• Организация не участвует в программе "Google для некоммерческих организаций". Подробнее том, как в ней зарегистрироваться…
• Организация не перечислена в сервисе Guidestar как некоммерческая организация, зарегистрированная в США (в соответствии с разделом 501(c)(3) Налогового кодекса США). Посмотреть список таких организаций можно на сайте guidestar.org.
• Организация отказалась получать пожертвования через интернет. В таком случае начать сбор средств в ее пользу не получится. Подробнее о сборе средств для некоммерческих организаций в сервисе "YouTube Благотворительность"…

Как долго обрабатывается запрос о добавлении некоммерческой организации в список поддерживаемых на YouTube?

После того как вы подадите запрос, мы отправим вам электронное письмо с информацией о его статусе. Иногда процесс рассмотрения заявки занимает до пяти рабочих дней. Прежде чем отправлять запрос, убедитесь, что организация соответствует всем требованиям.

Как средства перечисляются некоммерческим организациям?

Собирать и распределять средства помогает наш партнер – фонд донорского финансирования Network for Good, работа которого регламентируется разделом 501(c)(3) Налогового кодекса США. Обычно выплаты перечисляются ежемесячно, но если собранная сумма составляет менее 10 долларов США, платежи производятся раз в год. Подробнее о получении средств написано в этой статье.

Где можно узнать дополнительную информацию о программе "Google для некоммерческих организаций"?

Ознакомьтесь со статьями Справочного центра для некоммерческих организаций. Требования к участникам приведены на этой странице.

Где найти более подробные сведения о том, как некоммерческие организации могут собирать средства на YouTube?

Ознакомьтесь со статьей о сборе средств для некоммерческих организаций в сервисе "YouTube Благотворительность" и другими материалами для некоммерческих организаций в нашем Справочном центре.

Вопросы от пользователей

Как перевести средства с помощью кнопки "Внести пожертвование" на странице просмотра?

Подробнее о пожертвованиях в видео и чатах прямых трансляций…

Что такое Live Chat Donations?

Это сервис, позволяющий авторам организовывать сбор средств во время прямых трансляций и премьер, в которых доступен чат. Если эта функция включена, вы увидите кнопку "Внести пожертвование". В чате также можно сделать неанонимное пожертвование. В этом случае рядом с ним будет отображаться ваше имя. Подробнее…

Зрители из каких стран и регионов могут отправлять пожертвования?

Такая возможность доступна жителям следующих стран и регионов:

• Аргентина
• Австрия
• Бельгия
• Боливия
• Канада
• Колумбия
• Хорватия
• Эстония
• Франция
• Германия
• Гана
• Гонконг
• Исландия
• Индонезия
• Ирландия
• Израиль
• Италия
• Корея
• Кувейт
• Латвия
• Литва
• Люксембург
• Малайзия
• Мексика
• Черногория
• Нидерланды
• Новая Зеландия
• Норвегия
• Перу
• Филиппины
• Польша
• Пуэрто-Рико
• Румыния
• Словакия
• Южная Корея
• Испания
• Швеция
• Швейцария
• Тайвань
• Таиланд
• Турция
• Великобритания
• США

Предоставляется ли налоговый вычет за мое пожертвование?

Это зависит от страны.

Какую часть пожертвования получает некоммерческая организация?

Организация получит полную сумму перевода. Все расходы по обработке платежей YouTube берет на себя.

Можно ли отозвать пожертвование?

Пожертвования возврату не подлежат. Если у вас возникли проблемы с платежом, обратитесь в службу поддержки.

Если я сделаю пожертвование, сообщит ли Google мои контактные данные некоммерческой организации?

Нет. Ваши контактные данные не увидит ни автор, ни некоммерческая организация. Однако вы можете сделать неанонимое пожертвование в чате прямой трансляции. В таком случае рядом с суммой взноса будет отображаться название вашего аккаунта. Подробнее о том, как мы используем ваши данные…

Чем отличаются разные типы пожертвований?

• Пожертвования физических лиц – средства, переведенные отдельными пользователями YouTube.
• Пожертвования юридических лиц – средства, переведенные от имени YouTube или другой компании. Компанию-отправителя подтверждает организация-получатель.
• Пожертвования с других платформ – средства, собранные в рамках кампании на стороннем сайте. Их получение также подтверждает некоммерческая организация.

Что такое удвоение пожертвований?

Если компания включила эту функцию, то она обязуется удваивать каждое из пожертвований, переведенных с помощью кнопки "Внести пожертвование". Это правило действует до окончания сбора или достижения необходимой суммы, в зависимости от того, что наступит раньше.