Unir-se al programa Premis per a creadors

El programa Premis per a creadors de YouTube és la nostra manera de reconèixer els esforços extraordinaris que dediquen els creadors als seus canals. Per poder rebre un Premi per a creadors, has de complir els criteris d'idoneïtat i proporcionar la informació necessària.

Requisits d'idoneïtat

Per poder rebre un Premi per a creadors, has de complir les directrius següents:

Els Premis per a creadors s'atorguen a discreció de YouTube. Revisem detingudament cada canal per assegurar-nos que compleix els requisits. Només reconeixem els creadors que segueixen les nostres directrius i les normes.

Els Premis per a creadors són exclusivament per a ús personal i no es poden vendre ni distribuir a cap persona externa als membres de l'equip del teu canal. Si infringeixes aquesta política, és possible que se t'apliquin mesures disciplinàries.

Aquestes són algunes de les mesures que es poden aplicar:

  • La retirada del premi
  • La impossibilitat d'optar a premis futurs
  • La possible cancel·lació dels comptes de YouTube i Google

Bescanviar un premi

Revisarem el teu canal i, si ets apte per rebre un Premi per a creadors, veuràs una notificació al tauler de YouTube Studio. També obtindràs un codi de bescanvi únic.

Per bescanviar el premi:

  1. Inicia la sessió a YouTube.
  2. Ves a YouTube Studio.
  3. Cerca el teu codi de bescanvi únic a les notificacions de bàner.
  4. Escriu el codi al lloc web de bescanvis de Premis per a creadors.
  5. Inclou la informació d'enviament i indica com vols que es mostri el nom del teu canal al premi.
  6. Un cop s'hagi enviat el premi, rebràs un correu electrònic de confirmació amb la informació de seguiment.

Enviament i entrega

Un cop hagis proporcionat la informació d'enviament, personalitzarem el premi amb el nom del teu canal i l'enviarem en un termini d'entre dues o tres setmanes aproximadament. Per assegurar-te que l'entrega del premi és puntual, tingues en compte el següent:

  • Quan proporcionis la informació d'enviament, assegura't que utilitzes el teu nom legal complet per si haguessis de recollir el premi a la duana o en una oficina de correus.
  • Un cop s'hagi enviat el premi, rebràs un correu electrònic que n'inclourà el número de seguiment.
  • Serà responsabilitat teva respondre a qualsevol sol·licitud de documentació o informació addicional de l'empresa d'enviament perquè el Premi per a creadors pugui passar la duana i te'l puguin entregar.
    • Aquesta responsabilitat inclou pagar els aranzels i impostos de duana obligatoris en alguns països o regions. Per motius legals, YouTube no se'n pot fer càrrec. Aquests països són els següents: Armènia, Azerbaidjan, Bielorússia, Cambodja, Kirguizistan, Rússia, Ucraïna i Uzbekistan.
  • Si no respons a l'empresa d'enviament, és possible que el teu Premi per a creadors es retorni o es perdi i n'hagis de comprar un de substitució si el vols rebre.

Nota: si vius al Brasil o a l'Índia, quan bescanviïs el teu Premi per a creadors, et demanarem informació addicional, com ara un número d'identificació fiscal, per tal de poder-la proporcionar a la duana.

Comprar més premis

Tot i que només atorguem un premi gratuït per canal i fita, tu i el teu equip podeu comprar-ne més. Contacta amb youtubecreator@societyawards.com mitjançant l'adreça electrònica associada amb el teu canal de YouTube. Es revisarà el teu canal i el nivell del premi abans que puguis comprar-ne més.

Preguntes més freqüents sobre els Premis per a creadors

He assolit un dels llindars de subscriptors. Per què no he rebut cap notificació sobre el Premi per a creadors?

Abans de poder enviar un premi, tots els canals passen per un revisor humà. Si has assolit una de les fites de subscriptors durant la setmana anterior, és probable que encara s'estigui revisant la idoneïtat del canal per rebre un Premi per a creadors.

Si han passat més de set dies des que vas assolir el llindar de subscriptors i creus que el canal compleix els criteris d'idoneïtat, contacta amb l'equip d'assistència per a creadors.

He rebut una notificació, però no trobo el codi de bescanvi. On puc trobar-lo?

Si has rebut una notificació al tauler de YouTube Studio, però no trobes el codi (o bé l'has ignorat), hauràs de contactar amb l'equip d'assistència per a creadors perquè el recuperin.

Quan l'hagis rebut, pots anar al lloc web de bescanvis de Premis per a creadors per bescanviar el teu premi.

He bescanviat el meu Premi per a creadors. Quan el rebré?

Per comprovar l'estat de la teva sol·licitud, inicia la sessió al lloc web de bescanvis de Premis per a creadors i fes clic a El meu compte.

Aquests són alguns dels problemes pels quals és possible que no rebis el teu premi un cop l'hagis bescanviat:

  • És possible que hi hagi endarreriments en el procés per fer-te arribar el premi perquè el volum de premis que s'han de bescanviar és més elevat del que s'esperava.
  • És possible que la informació d'enviament que has proporcionat no sigui completa o correcta i que no es pugui fer l'entrega. Si és el cas, mira si t'hem enviat un correu electrònic.
  • És possible que hi hagi endarreriments en el procés d'enviament a causa de problemes a les duanes, problemes meteorològics o volums elevats en èpoques de vacances.

He bescanviat el meu Premi per a creadors, però encara no l'he rebut

Si tens problemes relacionats amb l'entrega del premi, segueix aquests passos:

  1. Comprova l'estat d'enviament al lloc web del servei postal i completa tota la documentació sol·licitada.
  2. Contacta amb el servei d'enviament (UPS/FedEx/USPS) i comprova si cal que facis alguna cosa més com a destinatari.
  3. Si amb el pas 1 i el pas 2 el problema no s'ha solucionat, contacta amb l'equip d'assistència per a creadors.

Puc obtenir més Premis per a creadors?

Sí. Tot i que només atorguem un premi gratuït per canal i fita, pots comprar-ne més contactant amb el nostre equip a youtubecreator@societyawards.com. Recorda utilitzar l'adreça electrònica associada al teu canal perquè el nostre equip pugui verificar el nivell del premi corresponent.

Puc vendre o subhastar el meu premi per treure'n profit?

No. Els Premis per a creadors són exclusivament per a ús personal i no es poden vendre ni distribuir a cap persona externa als membres de l'equip del teu canal. És possible que s'apliquin mesures disciplinàries als creadors que infringeixin aquesta política.

Aquestes són algunes de les mesures que es poden aplicar:

  • La retirada del premi
  • La impossibilitat d'optar a premis futurs
  • La possible cancel·lació dels comptes de YouTube i Google

El meu Premi per a creadors ha arribat, però està malmès. Me'l podeu canviar?

Els Premis per a creadors estan fets a mà i és possible que, de tant en tant, mostrin petites imperfeccions i irregularitats que són el resultat normal del procés de manufactura. YouTube no és responsable d'aquestes imperfeccions menors ni dels premis que pateixin danys lleus durant el procés d'enviament.

Si el premi arriba malmès de manera significativa, contacta amb nosaltres a través de l'equip d'assistència per a creadors. Si ens ho notifiques en un termini de 7 dies després de rebre el premi, farem tot el possible per intentar canviar-lo.

Països o regions on no enviem Premis per a creadors actualment

Els Premis per a creadors de YouTube no es poden enviar als països o a les regions següents:
  • Crimea
  • Cuba
  • Iran
  • Corea del Nord
  • Sudan
  • Síria
  • Tadjikistan
  • Turkmenistan

Per què se'm demana que pagui aranzels i impostos de duana?

En alguns països o regions, cal pagar aranzels i impostos de duana perquè es pugui entregar el Premi per a creadors i, per motius legals, YouTube no se'n pot fer càrrec:

  • Armènia
  • Azerbaidjan
  • Bielorússia
  • Kirguizistan
  • Moldàvia
  • Rússia
  • Ucraïna
  • Uzbekistan

Soc artista i tinc un canal oficial d'artista. Soc apte per obtenir un Premi per a creadors?

Com a canal oficial d'artista, rebràs un Premi per a creadors quan assoleixis un dels llindars de subscriptors i compleixis els requisits d'idoneïtat. Només atorguem un premi gratuït per artista i fita.
Si ja tenies un canal temàtic generat automàticament o un canal proporcionat per un partner que havia rebut un premi, no tornaràs a rebre aquest premi quan el teu nombre de subscriptors es transfereixi al teu canal oficial d'artista.
Ha estat útil?
Com ho podem millorar?
Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Aplicacions de Google
Menú principal
Cerca al Centre d'ajuda
true
59
false