Pokyny YouTube k ochraně soukromí
Ochranu uživatelů bereme vážně a případy možného porušení ochrany soukromí řešíme. Naše pokyny k ochraně soukromí platí pro všechny uživatele na celém světě. Video, které neporušuje právní předpisy na ochranu soukromí ve vaší zemi, tedy stále může porušovat pokyny YouTube k ochraně soukromí.
Pokyny YouTube k ochraně soukromí mají za cíl ochranu soukromí uživatelů a současně zajištění rovnováhy veřejného zájmu a informační hodnoty. Pokud se domníváte, že obsah porušuje pokyny pro komunitu YouTube, doporučujeme vám přečíst si, jak nahlásit nevhodný obsah.
Jak YouTube určuje, zda má být obsah odebrán z důvodu porušení ochrany soukromí?
Abychom zvážili odebrání obsahu, musí být osoba jednoznačně identifikovatelná a stížnost, kterou tato osoba nebo její zákonný zástupce podali, musí jednoznačně identifikovat osobu na základě vzhledu, hlasu, jména a příjmení, rodného čísla, čísla bankovního účtu, kontaktních údajů (například adresy bydliště nebo e‑mailové adresy) nebo jiných informací umožňujících konkrétní identifikaci. Při rozhodování o možném odstranění videa z důvodu porušení ochrany soukromí bereme v úvahu také veřejný zájem, informační hodnotu, souhlas zúčastněných stran a také, zda jsou tyto informace jinak veřejně dostupné. YouTube si vyhrazuje právo na konečné rozhodnutí, zda došlo k porušení pokynů k ochraně soukromí.
Co se rozumí „jednoznačnou identifikovatelností“?
Aby bylo možné vás považovat za jednoznačně identifikovatelné, musí video obsahovat dostatečné množství informací, které ostatním umožní vás rozpoznat. To, že se ve videu dokážete rozpoznat vy, neznamená, že vás jednoznačně identifikují i další lidé. Křestní jméno bez dalšího kontextu nebo krátký záběr podmínku jednoznačné identifikace pravděpodobně nesplňují.
Jak funguje proces ochrany soukromí YouTube
V případě, že je podána stížnost na porušení ochrany soukromí, poskytne YouTube uživateli, který video nahrál, možnost odebrat nebo upravit soukromé informace obsažené ve videu. O možném porušení zásad informujeme uživatele, který video nahrál, a můžeme mu podle vlastního uvážení poskytnout 48 hodin na to, aby na stížnost zareagoval. Během této doby může autor použít nástroj oříznutí nebo rozmazání – oba jsou k dispozici ve Studiu YouTube. Pokud se uživatel, který video nahrál, rozhodne video odstranit, stížnost bude stažena. Jestliže potenciální porušení ochrany soukromí bude nadále přetrvávat, tým YouTube se bude stížnosti věnovat.
Stížnosti na porušení ochrany soukromí se vztahují i na případy, kdy je zaručeno urgentní odebrání osobních nebo finančních dat.
Nahlášení porušení ochrany soukromí
Pokud někdo použil vaše osobní údaje bez vašeho svolení, můžete ho nahlásit takto:
- Nahlášení obsahu, který využívá vaše osobní údaje: Můžete nás požádat o odstranění obsahu s vaším jménem, fotkou nebo jinými soukromými údaji bez vašeho souhlasu. Pokud chcete zahájit hlášení, postupujte podle procesu podání stížnosti na porušení ochrany soukromí.
- Nahlášení obsahu generovaného umělou inteligencí nebo jiného syntetického obsahu, který vypadá nebo zní jako vy: Pokud někdo použil umělou inteligenci k úpravě nebo vytvoření syntetického obsahu, který vypadá nebo zní jako vy, můžete požádat o jeho odstranění. Aby obsah splňoval podmínky pro odstranění, musí zobrazovat realistickou pozměněnou nebo syntetickou verzi vaší podoby. Při posuzování stížnosti zvážíme celou řadu faktorů, například:
- zda se jedná o upravený nebo syntetický obsah,
- zda je možné danou osobu jedinečně identifikovat,
- zda je obsah realistický,
- zda obsah obsahuje parodii, satiru nebo jinou hodnotu pro veřejný zájem,
- zda obsah zobrazuje veřejnou osobu nebo známou osobu zapojenou do citlivého chování, jako je trestná činnost, násilí nebo podpora produktu či politického kandidáta.
Pokud chcete zahájit hlášení, postupujte podle procesu podání stížnosti na porušení ochrany soukromí pro upravený nebo syntetický obsah.
Další informace o štítcích upraveného nebo syntetického obsahu
Další informace o nahlášení porušení ochrany soukromí
Ochranu vašeho soukromí bereme vážně. Když nahlásíte porušení ochrany osobních údajů, nesdělíme vaše jméno ani kontaktní údaje osobě, která obsah bez vašeho svolení zveřejnila. Aktuální informace vám budeme zasílat na e‑mailovou adresu, kterou uvedete ve formuláři stížnosti.
Stížnost musí podat dotčená osoba.
Stížnosti třetích stran nepřijímáme s výjimkou následujících situací:
- Osoba, jejíž soukromí je porušováno, nemá přístup k počítači ani internetu.
- Osoba, jejíž soukromí je porušováno, je zranitelná.
- Stížnost podává rodič nebo zákonný zástupce osoby, jejíž soukromí je porušováno.
- Stížnost podává opatrovník osoby, jejíž soukromí je porušováno.
- Stížnost podává rodinný příslušník jménem zesnulé osoby.
Nepřijímáme stížnosti na porušení soukromí podané jménem:
- ostatních členů rodiny (např. manžel, manželka, bratranec, bratr, sestra),
- spolupracovníků nebo zaměstnanců (poškozené osoby se musí přihlásit samy),
- společnosti.
Tipy pro vyplnění stížnosti na porušení ochrany soukromí
- Uveďte jasné a výstižné informace, aby vás tým YouTube mohl ve videu snadno identifikovat.
- Pomocí časového razítka označte všechna místa ve videu, kde jste vidět.
- V popisu uveďte, co máte na sobě nebo co ve videu děláte – zkrátka co vás odlišuje od ostatních lidí ve videu.
- Nezapomeňte do hlášení uvést adresu URL videa. Pokud nahlašujete celý kanál, adresu URL nemusíte uvádět.
- Pokud nahlašujete komentář přidaný do sekce komentářů k videu, uveďte tuto skutečnost v oblasti popisu. V poli pro uživatelské jméno uveďte uživatelské jméno autora komentáře.
Přijetí oznámení o porušení ochrany soukromí
Podle uvážení YouTube vám jako uživateli, který video nahrál, můžeme poskytnout možnost odebrat nebo upravit soukromé informace obsažené ve videu. V takovém případě vám zašleme e‑mail s oznámením o možném porušení ochrany soukromí a poskytneme vám 48 hodin na to, abyste na stížnost zareagovali. Pokud materiál s údajným porušením zásad ze svých stránek v této lhůtě odstraníte, bude stížnost stažena. Pokud i po uplynutí 48 hodin dotyčný obsah ve službě zůstane, bude stížnost posouzena týmem YouTube.
Pokud video odebereme z důvodu porušení ochrany soukromí, nenahrávejte žádnou jinou verzi, ve které se objevují stejní lidé. Tyto osoby by pravděpodobně podaly další stížnost na porušení ochrany soukromí nebo nahlásily obtěžující chování z vaší strany. Ochranu svých uživatelů bereme vážně, a proto účty narušující soukromí osob pozastavujeme.
Jak mohu na stížnost zareagovat?
- Můžete nahlášený obsah úplně odebrat.
- Pokud je v názvu, popisu nebo značkách vašeho videa uvedeno něčí celé jméno nebo jiné osobní údaje, můžete u nahlášeného videa provést úpravu na stránce Videa kliknutím na tlačítko Upravit.
- Můžete rozmazat tváře osob, které se ve videích objevují.
Neúplné odstranění není přijatelné. Sem patří:
- nastavení videa na soukromé, protože uživatel, který video nahrál, může kdykoli změnit stav videa ze soukromého na veřejné.