Diretrizes de privacidade do YouTube
Levamos a sério a proteção dos nossos usuários e, por isso, procuramos resolver possíveis problemas de violação de privacidade. Nossas diretrizes de privacidade aplicam-se a todos os usuários em todo o mundo. Em outras palavras, talvez o vídeo não viole as leis de privacidade do seu país, mas pode ir contra as diretrizes de privacidade do YouTube.
As Diretrizes de privacidade do YouTube visam proteger a privacidade dos usuários e, ao mesmo tempo, levar em conta o interesse público e a relevância das informações. Se você acha que algum conteúdo viola as diretrizes da comunidade do YouTube, veja como denunciar conteúdo impróprio.
Como o YouTube determina se um conteúdo deve ser removido por violação de privacidade?
Para considerarmos a remoção, uma pessoa precisa estar claramente identificável no vídeo. Além disso, a reivindicação enviada por ela ou pelo representante legal precisa identificar essa pessoa por uma combinação de imagem, voz, nome completo, número de documento de identificação, número da conta bancária, dados de contato (por exemplo, endereço residencial, endereço de e-mail) ou outras informações que comprovem a identidade. Para determinar se o conteúdo deve ser removido por uma violação de privacidade, também consideramos o interesse público, a relevância das informações, o consentimento e se as informações estão disponíveis publicamente de outra forma. O YouTube se reserva o direito de tomar a decisão final sobre a violação das diretrizes de privacidade.
O que significa ser identificável?
Para ser claramente identificável, deve haver informações suficientes no vídeo que permitam aos outros reconhecer sua identidade. O fato de você conseguir se identificar no vídeo não significa que outras pessoas também conseguirão. Um nome sem contexto ou uma imagem passageira, por exemplo, provavelmente não estariam qualificados como claramente identificáveis.
Como funciona o processo de privacidade do YouTube
Se alguém fizer uma denúncia de violação de privacidade, o YouTube dará à pessoa que enviou o vídeo a oportunidade de remover ou editar as informações particulares contidas nele. Vamos notificar essa pessoa sobre a possível violação e, a critério do YouTube, daremos 48 horas para ela tomar medidas em relação à denúncia. Durante esse período, o criador de conteúdo pode usar as ferramentas de corte ou desfoque disponíveis no YouTube Studio. Se a pessoa que fez o envio remover o vídeo, o caso será encerrado. Se a possível violação de privacidade continuar, a equipe do YouTube vai analisar a denúncia.
Nosso Procedimento para Reclamação relativa à Privacidade também inclui casos que exigem a remoção urgente de dados pessoais ou financeiros.
Como denunciar uma violação de privacidade
Caso alguém tenha usado suas informações pessoais sem permissão, estas são algumas formas de fazer uma denúncia:
- Denunciar conteúdo que usa suas informações pessoais: você pode pedir para removermos o conteúdo que usa seu nome, sua imagem ou outros detalhes particulares sem consentimento. Para começar, siga o Processo para denúncia de violação de privacidade.
- Denunciar conteúdo gerado por IA/sintético que se pareça com você: se alguém tiver usado IA para alterar ou criar um material sintético que se assemelhe à sua aparência ou voz, peça a exclusão dele. Como requisito da remoção, o conteúdo precisa retratar uma versão realista alterada ou sintética de você. Consideramos vários fatores ao avaliar a denúncia, como:
- Se o conteúdo é sintético ou alterado
- Se a pessoa pode ser identificada claramente
- Se o conteúdo é realista
- Se o conteúdo apresenta paródia, sátira ou outro aspecto de interesse público
- Se o material mostra uma figura pública ou pessoa conhecida praticando atividades sensíveis, como crimes, atos de violência e endossos a produtos ou candidatos políticos
Para começar, siga o Processo para denúncia de violação de privacidade e tome uma medida relacionada ao conteúdo alterado ou sintético.
Outras informações sobre como denunciar uma violação de privacidade
Levamos a privacidade a sério. Quando você denuncia uma violação de privacidade, nunca compartilhamos seu nome ou contato com a pessoa que postou o conteúdo sem permissão. Enviaremos atualizações ao endereço de e-mail que você forneceu no formulário de denúncia.
A denúncia precisa ser feita pela pessoa envolvida.
Esse processo não pode ser iniciado por terceiros, exceto nas seguintes situações:
- A pessoa que está sofrendo a violação de privacidade não tem acesso a um computador ou à Internet
- A pessoa que está sofrendo a violação de privacidade é um indivíduo vulnerável
- A reivindicação é feita pelo pai, mãe ou responsável legal da pessoa que teve a privacidade violada.
- A reivindicação é feita pelo representante legal da pessoa que teve a privacidade violada.
- O pedido é feito por um membro da família próximo em nome de uma pessoa falecida.
Não aceitamos reivindicações por violação de privacidade feitas em nome de:
- outros membros da família (por exemplo, marido, esposa, primo ou irmã);
- colegas de trabalho ou funcionários. A pessoa afetada que precisa fazer a denúncia;
- uma empresa.
Dicas para enviar uma reivindicação completa por violação de privacidade
- Forneça informações claras e concisas para que a equipe do YouTube identifique você no vídeo.
- Use marcações de tempo para indicar todos os momentos em que você aparece no vídeo.
- Na área de descrição, especifique o que está vestindo ou fazendo para que possamos diferenciar você de outras pessoas no vídeo.
- Inclua o URL do vídeo na reivindicação. Se você for denunciar um canal inteiro, não será necessário enviar um URL.
- Caso você precise denunciar uma mensagem na seção de comentários de um vídeo, informe isso na descrição. Inclua o nome de usuário da pessoa que fez o comentário no campo "Nome de usuário".
Recebimento de uma notificação de violação de privacidade
A critério do YouTube, podemos dar a você, usuário que fez o envio, a oportunidade de remover ou editar as informações particulares que aparecem no seu vídeo. Nesse caso, enviaremos um e-mail sobre a possível violação e daremos 48 horas para você tomar medidas em relação à denúncia. Durante esse período, caso você remova do site a suposta violação, o problema será resolvido. Se você não fizer isso, a reivindicação será analisada pela equipe do YouTube.
Caso seu vídeo seja removido por uma violação de privacidade, não envie outra versão do conteúdo mostrando as mesmas pessoas. Se você fizer isso, elas provavelmente vão enviar outra reivindicação por violação de privacidade ou denunciar você por assédio. Levamos muito a sério a proteção dos nossos usuários e, por isso, suspendemos as contas que violam a privacidade deles.
O que posso fazer para lidar com uma reivindicação?
- Você pode remover completamente o conteúdo do site.
- Caso o nome completo ou outras informações pessoais de alguém estejam no título, na descrição ou nas tags do seu conteúdo, acesse Vídeos e clique no botão "Editar" do vídeo denunciado para editar esses detalhes.
- Você pode desfocar os rostos das pessoas que aparecem no vídeo.
Métodos de remoção incompletos não são aceitáveis. Exemplos disso são:
- Mudar o status do vídeo para privado, porque a pessoa que fez o envio pode alterar isso a qualquer momento.