כיוצרים, אתם משקיעים הרבה זמן ביצירת תוכן ובבניית הערוצים שלכם. ברור לנו שזה יכול להיות מלחיץ וקשה כשערוץ נפרץ. למרבה המזל, יש פעולות שאפשר לבצע כדי לשחזר את הערוץ.
לפני שאתם עושים משהו מבין הפעולות הבאות, חשוב לוודא שהערוץ באמת נפרץ. יש סימנים שעוזרים לבדוק את זה.
כל ערוץ YouTube משויך לחשבון Google אחד לפחות. כשערוץ YouTube נפרץ, המשמעות היא שלפחות אחד מחשבונות Google שמשויכים אליו נפרץ.
אם הבחנתם באחת מהתופעות הבאות, יכול להיות שחשבון Google שלכם נפרץ או שמישהו השתלט עליו ומנצל אותו לצרכיו:
- שינויים שלא אתם ביצעתם: חלו שינויים בתמונת הפרופיל, בתיאורים, בהגדרות האימייל, בשיוך חשבון AdSense ל-YouTube או בהודעות שנשלחו.
- הועלו סרטונים שהם לא שלכם: מישהו פרסם סרטונים באמצעות חשבון Google שלכם. יכול להיות שבגלל הסרטונים האלה תקבלו התראות באימייל בנוגע להטלת סנקציות או לרישום התראות או פסילות בערוץ בגלל תכנים שמפירים את כללי המדיניות שלנו.
אפשר לפרוץ לחשבונות Google בדרכים שונות. הדרכים האלה כוללות תוכן מזיק (תוכנה זדונית) ואימיילים מטעים שנשלחו לכאורה משירות שאתם מכירים (פישינג). כדי להגן על החשבון שלכם, אף פעם אל תשתפו את כתובת האימייל והסיסמה שלכם. אף פעם אל תורידו קבצים או תוכנות ממקור שאתם לא סומכים עליו.
לכן, כדי לשחזר ערוץ YouTube שנפרץ, צריך קודם לשחזר את חשבון Google הפרוץ שמשויך אליו.
יש 3 שלבים שעליכם לבצע כדי לשחזר ערוץ ב-YouTube:
| 1. לשחזר ולאבטח את חשבון Google הפרוץ שמשויך לאותו ערוץ YouTube. | |
| 2. לבטל מיד שינויים לא רצויים בערוץ YouTube כדי להימנע מהשלכות של הפרת מדיניות, כמו התראות על הפרת הנחיות קהילה או פסילות בעקבות הפרת זכויות יוצרים. | |
| 3. לוודא שכל משתמשי הערוץ מפעילים את שיטות האבטחה המומלצות כדי להפחית את הסיכון לגישה לא מורשית לחשבון Google שלכם. |
שחזור חשבון Google
אם אתם עדיין יכולים להיכנס לחשבון Google שלכם
חשוב לעדכן את הסיסמה ולאבטח את חשבון Google. לאחר מכן, עברו לשלב הבא.
אם אתם לא יכולים להיכנס לחשבון Google שלכם
לקבלת עזרה בכניסה חזרה לחשבון Google שלכם:
- פועלים לפי ההוראות כדי לשחזר את חשבון Google או Gmail
- עונים על כמה שאלות לאימות הבעלות על החשבון. עליכם לענות על השאלות כמיטב יכולתכם.
- נתקלתם בבעיה? כדאי לנסות את הטיפים להשלמת השלבים לשחזור חשבון
- מאפסים את הסיסמה כשמתבקשים לעשות זאת. יש לבחור סיסמה חזקה שלא השתמשתם בה בעבר בחשבון זה. כך יוצרים סיסמה חזקה
בקשו ממנהלי הערוץ או מהבעלים של הערוץ לבצע את אותם שלבים כדי לאבטח את חשבון Google שלהם.
החזרת הערוץ למצב שבו היה לפני שנפרץ
בקישורים הבאים מוסברות הפעולות הנחוצות להחזרת הערוץ למצב שלפני הפריצה:
- תיקון השם או הכינוי של הערוץ
- החלפת הבאנר או הלוגו של הערוץ
- עדכון הגדרות הפרטיות של סרטונים
- הסרת משתמשים לא מוכרים בערוץ או משתמשי חשבון מותג לא מוכרים
- פתרון בעיות שיובילו לפסילות בעקבות הפרת זכויות יוצרים
הפחתת הסיכון לגישה לא מורשית
אחרי שתבצעו את השלבים שלמעלה, חשוב להקפיד על אבטחת חשבון Google שמשויך לערוץ:
- מפעילים את התכונה גרסה משופרת של גלישה בטוחה.
- מפעילים אימות דו-שלבי כדי להוסיף לחשבון שכבת אבטחה.
- מגדירים או מעדכנים מספר טלפון או כתובת אימייל לשחזור החשבון.
- מבצעים את בדיקת האבטחה של חשבון Google.
- מגדירים מפתח גישה כדי להגן על החשבון מפני איומים כמו פישינג.
- מצטרפים לתוכנית ההגנה המתקדמת.
אם הערוץ שלכם נסגר אחרי שחשבון Google שלכם נפרץ
אחרי שתשחזרו את חשבון Google, תוכלו למצוא בתיבת הדואר הנכנס אימייל עם פרטים נוספים לגבי הגשת ערעור על סגירת הערוץ. אחרי שחזור חשבון Google שנפרץ, תוכלו לשלוח ערעור באמצעות הטופס הזה. יכול להיות שהערעור לא יאושר אם פעולת שחזור החשבון לא הושלמה.
פנייה אל צוות התמיכה ביוצרים
אם הערוץ שלכם עומד בדרישות (למשל אם הצטרפתם לתוכנית השותפים של YouTube), אחרי שתשחזרו את חשבון Google תוכלו לפנות אל צוות התמיכה ביוצרים ב-YouTube לקבלת עזרה.
שאלות נפוצות
הצלחתי לשחזר את הערוץ שלי, אבל איך אפשר לדעת אם להאקר אין יותר גישה לחשבון?
אם ההאקר העלה סרטונים שמפירים את הנחיות הקהילה של YouTube, האם אסתבך בצרות? האם הערוץ שלי עלול להיסגר?
החשבון של אחד מהאנשים שמנהלים את הערוץ שלי נפרץ. מה אוכל לעשות כדי למנוע פריצה בעתיד?
לעיתים קרובות לערוצים ב-YouTube יש יותר ממנהל אחד. אפשר לשפר את הבטיחות והאבטחה של הערוץ בעזרת השלבים הבאים:
- חשוב לוודא שאתם והאנשים בצוות שלכם ביצעתם את הפעולות שנדרשות כדי לאבטח את החשבונות.
- אתם יכולים להשתמש בכלי של הרשאות הערוץ ובכלים של חשבון המותג כדי לוודא שרק לחשבונות מורשים יש גישה לניהול הערוץ, ורק ברמת ההרשאה הרצויה. אל תשתפו סיסמאות או פרטי כניסה עם אנשים אחרים. הגישה לערוץ שלכם צריכה להתבצע רק דרך חשבונות שאישרתם באמצעות התכונה 'הרשאות הערוץ'.
- כדי למנוע פרצות באבטחת המידע, מומלץ להשתמש בערוץ YouTube שלכם בכתובת אימייל שונה מהכתובת שמשמשת אתכם בחשבונות אחרים. אם אתם משתמשים באותה כתובת אימייל בפלטפורמות שונות ומישהו קיבל גישה אליה, הוא יכול להשתלט על חשבון YouTube ועל החשבונות האחרים שלכם בבת אחת.