Ως χρήστης του YouTube, επενδύετε πολύ χρόνο στο περιεχόμενο και στα κανάλια σας. Γνωρίζουμε ότι οι παραβιάσεις στο κανάλι σας μπορεί να είναι μια αγχωτική και δύσκολη κατάσταση. Ευτυχώς, υπάρχουν βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να ανακτήσετε το κανάλι σας.
Προτού κάνετε κάποια ενέργεια, είναι σημαντικό να ελέγξετε ξανά για ενδείξεις που αποδεικνύουν ότι το κανάλι σας μπορεί να έχει παραβιαστεί.
Κάθε κανάλι YouTube σχετίζεται με τουλάχιστον έναν Λογαριασμό Google. Όταν ένα κανάλι YouTube έχει δεχτεί εισβολή, σημαίνει ότι έχει παραβιαστεί τουλάχιστον ένας από τους Λογαριασμούς Google που σχετίζονται με αυτό το κανάλι.
Αν παρατηρήσετε οτιδήποτε από τα παρακάτω, ο Λογαριασμός σας Google μπορεί να έχει δεχτεί εισβολή ή να έχει παραβιαστεί:
- Αλλαγές που δεν έχετε κάνει εσείς: Η φωτογραφία προφίλ, οι περιγραφές, οι ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο συσχετισμός με το AdSense για το YouTube ή τα απεσταλμένα μηνύματά σας είναι διαφορετικά.
- Μεταφορτωμένα βίντεο που δεν είναι δικά σας: Κάποιος άλλος έχει δημοσιεύσει βίντεο από τον δικό σας Λογαριασμό Google. Μπορεί να λάβετε ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με αυτά τα βίντεο για κυρώσεις ή προειδοποιήσεις για ακατάλληλο περιεχόμενο.
Οι Λογαριασμοί Google ενδέχεται να έχουν παραβιαστεί ή να έχουν δεχτεί εισβολή για διάφορους λόγους. Αυτοί οι λόγοι περιλαμβάνουν επιβλαβές περιεχόμενο (κακόβουλα προγράμματα) και παραπλανητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρουσιάζονται ως τύπος υπηρεσίας με την οποία είστε εξοικειωμένοι [ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing)]. Για να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας ασφαλή, μην κοινοποιείτε ποτέ τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πληροφορίες κωδικού πρόσβασης σε άλλους χρήστες. Μην κατεβάζετε ποτέ αρχεία ή λογισμικό από πηγή που δεν εμπιστεύεστε.
Για να ανακτήσετε ένα κανάλι YouTube που παραβιάστηκε, θα πρέπει πρώτα να ανακτήσετε τον παραβιασμένο Λογαριασμό Google που σχετίζεται με το κανάλι YouTube.
Αυτά είναι τα 3 βήματα για να ανακτήσετε το κανάλι σας στο YouTube:
1. Ανακτήστε και προστατεύστε τον παραβιασμένο Λογαριασμό Google που σχετίζεται με το κανάλι YouTube | |
2. Επαναφέρετε αμέσως τις ανεπιθύμητες αλλαγές στο κανάλι YouTube, για να αποφύγετε τις επιπτώσεις βάσει πολιτικής, όπως οι προειδοποιήσεις παράβασης των Οδηγιών κοινότητας ή οι προειδοποιήσεις παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων | |
3. Μειώστε τον κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον Λογαριασμό σας Google χρησιμοποιώντας τις βέλτιστες πρακτικές ασφάλειας με όλους τους συσχετισμένους χρήστες καναλιού |
Ανάκτηση του Λογαριασμού σας Google
Μπορείτε ακόμη να συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google
Είναι σημαντικό να ενημερώσετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να ασφαλίσετε τον Λογαριασμό σας Google. Στη συνέχεια, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google
Για βοήθεια για να ξανασυνδεθείτε στον Λογαριασμό σας Google:
- Ακολουθήστε τα βήματα για να ανακτήσετε τον Λογαριασμό σας Google ή Gmail.
- Θα σας ζητηθεί να απαντήσετε σε ορισμένες ερωτήσεις, προκειμένου να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός ανήκει σε εσάς. Απαντήστε στις ερωτήσεις όσο καλύτερα μπορείτε.
- Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε τις συμβουλές για την ολοκλήρωση των βημάτων ανάκτησης λογαριασμού.
- Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης όταν σας ζητηθεί. Επιλέξτε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης που δεν έχετε χρησιμοποιήσει ήδη με αυτόν τον λογαριασμό. Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης.
Ζητήστε από τους διαχειριστές/κατόχους καναλιών να ακολουθήσουν τα ίδια βήματα για την προστασία του Λογαριασμού τους Google.
Επαναφορά του καναλιού σας στην κατάσταση πριν από την παραβίαση
Όταν ένας εισβολέας αποκτήσει τον έλεγχο του καναλιού σας, μπορεί να κάνει αρκετές αλλαγές στον λογαριασμό σας και στον συσχετισμένο Λογαριασμό Google. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εκκαθάριση ενός καναλιού YouTube που παραβιάστηκε.
Μείωση του κινδύνου μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης
Αφού ολοκληρώσετε τα παραπάνω βήματα, είναι σημαντικό να ασφαλίσετε τον Λογαριασμό Google που είναι συνδεδεμένος με το κανάλι σας στο YouTube.
Αν το κανάλι σας τερματίστηκε μετά από παραβίαση του Λογαριασμού σας Google
Μόλις ανακτήσετε τον Λογαριασμό σας Google, μπορείτε να βρείτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης για τον τερματισμό του καναλιού σας στα εισερχόμενά σας. Αφού ανακτήσετε τον παραβιασμένο Λογαριασμό Google, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης με αυτή τη φόρμα. Αν η ανάκτηση του λογαριασμού δεν είναι ολοκληρωμένη, το αίτημα επανεξέτασης μπορεί να μην γίνει αποδεκτό.
Λάβετε επιπλέον βοήθεια από το YouTube
Αν το κανάλι σας πληροί τα κριτήρια (για παράδειγμα, αν συμμετέχετε στο Πρόγραμμα συνεργατών YouTube), αφού ανακτήσετε τον Λογαριασμό σας Google, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα υποστήριξης δημιουργών YouTube για βοήθεια.
Αν δεν πληροίτε τα κριτήρια για Υποστήριξη δημιουργών, μπορείτε να λάβετε βοήθεια από το @TeamYouTube στο Twitter.
Συνήθεις ερωτήσεις
Ανέκτησα το κανάλι μου, αλλά πώς μπορώ να ξέρω αν ο εισβολέας έχει απομακρυνθεί;
Αν ο εισβολέας ανέβασε βίντεο που παραβαίνουν τις Οδηγίες κοινότητας του YouTube, θα έχω πρόβλημα; Μπορεί το κανάλι μου να τερματιστεί;
Παραβιάστηκε ο λογαριασμός ενός ατόμου που διαχειρίζεται το κανάλι μου. Τι μπορώ να κάνω για να αποτρέψω την παραβίαση στο μέλλον;
Συνήθως τα κανάλια στο YouTube έχουν περισσότερους από έναν διαχειριστές. Μπορείτε να βελτιώσετε την ασφάλεια του καναλιού σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Βεβαιωθείτε ότι εσείς και τα άτομα της ομάδας σας έχετε λάβει μέτρα για την προστασία των λογαριασμών σας.
- Χρησιμοποιήστε το εργαλείο Άδειες καναλιού και τα εργαλεία Λογαριασμός επωνυμίας για να βεβαιωθείτε ότι μόνο οι εξουσιοδοτημένοι λογαριασμοί έχουν πρόσβαση για τη διαχείριση του καναλιού σας και μόνο με το επίπεδο δικαιωμάτων που επιθυμείτε. Μην κοινοποιείτε κωδικούς πρόσβασης ή πληροφορίες σύνδεσης σε άλλα άτομα. Η μόνη πρόσβαση στο κανάλι σας θα πρέπει να παραχωρείται μέσω των λογαριασμών που έχουν εξουσιοδοτηθεί με τη λειτουργία αδειών καναλιού.
- Για να αποφύγετε τις παραβιάσεις δεδομένων, χρησιμοποιήστε μια διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το κανάλι σας στο YouTube από αυτή που χρησιμοποιείτε για άλλους λογαριασμούς. Αν χρησιμοποιείτε την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όλες τις πλατφόρμες και κάποιος αποκτήσει πρόσβαση σε αυτή, μπορεί να αναλάβει ταυτόχρονα τον έλεγχο του δικού σας λογαριασμού YouTube και άλλων λογαριασμών.