Weryfikacja tożsamości

Na tej stronie

• Weryfikacja tożsamości
• Jak potwierdzić swoją tożsamość
• Wskazówki dotyczące przesyłania dokumentów
• Ponowne weryfikacje i aktualizacje stanu
• Jeśli nie możemy zweryfikować Twojej tożsamości
• Zmiana nazwy profilu płatności po zakończeniu weryfikacji tożsamości

Weryfikacja tożsamości

Gdy zarobki osiągną próg weryfikacji, konieczne będzie potwierdzenie danych osobowych na koncie. Aby nadal wyświetlać reklamy i otrzymywać płatności z Google AdSense, musisz potwierdzić swoją tożsamość. Ma to na celu potwierdzenie poprawności informacji o Twoim koncie i zapewnienie Ci ochrony przed oszustwami.

Nowy proces weryfikacji tożsamości

W zależności od lokalizacji możemy poprosić Cię o przesłanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem wydanego przez organ państwowy i nagranie filmiku selfie. AdSense testuje ten nowy proces, aby zwiększyć komfort użytkowników i wzmocnić ochronę przed oszustwami. Wszelkie dane zebrane w ramach nowego procesu będą służyć wyłącznie na potrzeby weryfikacji.

Dowiedz się więcej o potwierdzaniu tożsamości za pomocą weryfikacji online.

Po przesłaniu prośby o potwierdzenie tożsamości tymczasowo wstrzymamy płatności na Twoim koncie. Uwaga: nie poprosimy Cię o potwierdzenie adresu za pomocą kodu PIN, dopóki nie przejdziesz weryfikacji tożsamości.

Uwaga: na przesłanie wymaganych dokumentów na swoje konto masz 45 dni od daty otrzymania prośby o weryfikację tożsamości. Jeśli po upływie 45 dni nie otrzymamy dokumentów lub nadal nie będziemy w stanie zweryfikować Twojej tożsamości na podstawie przesłanych przez Ciebie dokumentów, wstrzymamy wyświetlanie reklam na Twoich stronach.

Jak potwierdzić swoją tożsamość

Zaloguj się na swoje konto i postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie „Płatności”.

Uwaga: tylko administratorzy płatności mogą aktualizować dane do płatności, w tym przesyłać dokumenty tożsamości do weryfikacji.

• W AdSense kliknij Płatności, a następnie Weryfikacja.
• W AdMob kliknij Płatności, a następnie Weryfikacja.

Uwaga: weryfikacja może potrwać nawet 2 dni.

Wymagania dotyczące dokumentów w przypadku kont organizacji i kont indywidualnych w poszczególnych krajach

Wybierz kraj, aby sprawdzić wymagane dokumenty potwierdzające tożsamość.

Od organizacji możemy wymagać przesłania na potrzeby weryfikacji reklamodawcy 2 różnych rodzajów dokumentów: dokumentów rejestracyjnych organizacji oraz należącego do jej upoważnionego przedstawiciela dokumentu tożsamości ze zdjęciem, wydanego przez organ państwowy. Akceptowane dokumenty:

Dokumenty rejestracyjne:

• dowolny dokument, dowolne powiadomienie lub pismo zawierające nazwę organizacji, które wydał lub opatrzył pieczęcią amerykański urząd skarbowy (IRS) (wybrane przykłady: formularze CP575, 147C, CP299, 988, 937, 1050, 5822);
• formularze przesyłane do IRS będą akceptowane tylko w przypadku, gdy na stronie internetowej IRS jest dostępna kopia tego formularza (wybrane przykłady: formularze 8871 i 990) – aby dowiedzieć się, jak wyszukać swoją organizację na stronie IRS, kliknij tutaj (organizacje polityczne) lub tutaj (organizacje zwolnione z podatku);
• świadectwo założenia spółki wydane przez stan, w którym organizacja prowadzi działalność, zawierające nazwę organizacji;
• ostatnie sprawozdanie (np. 10-K, 10-Q lub 8-K) przekazane Amerykańskiej Komisji Papierów Wartościowych i Giełd (SEC), zawierające nazwę organizacji;
• raport kredytowy dotyczący organizacji sporządzony przez agencję Experian, Equifax lub TransUnion zawierający nazwę organizacji;
• tylko w przypadku departamentów i agencji rządowych: oficjalne pismo zawierające pełną nazwę i adres organizacji oraz datę.

Należący do upoważnionego przedstawiciela dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ państwowy:

• paszport,
• dowód osobisty (stanowy),
• prawo jazdy,
• karta stałego pobytu lub zielona karta.

Upoważniony przedstawiciel to administrator danego konta Google Ads lub profilu płatności używanego do opłacania reklam. Jego dokument tożsamości ze zdjęciem może być wydany przez organ państwowy w dowolnym kraju.

Osoby fizyczne w ramach procesu weryfikacji muszą przesłać dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ państwowy Stanów Zjednoczonych. Akceptowane dokumenty:

• paszport,
• dowód osobisty (stanowy),
• prawo jazdy,
• karta stałego pobytu lub zielona karta.

Uwaga: dokument potwierdzający rejestrację organizacji musi:

• Umożliwić Google potwierdzenie istnienia organizacji w bieżącym momencie. Dokumenty, które straciły ważność lub sugerują, że organizacja nie istnieje bądź przestała istnieć, nie są akceptowane.
• Być wydany przez odpowiedni organ państwowy, np. urząd federalny, stanowy lub miejski, instytucję publiczną (urząd skarbowy, komisję papierów wartościowych itp.), izbę handlową, rejestr działalności gospodarczej itp. Nie obejmuje to rachunków za media, wyciągów z rachunku bankowego, polis ubezpieczeniowych ani umów najmu.

Jeśli na kontach AdSense i Konsoli Play używasz tego samego profilu płatności, konieczne może być przejście przez osobny proces weryfikacji tożsamości dewelopera. Dowiedz się więcej o potwierdzaniu tożsamości dewelopera.

Wskazówki dotyczące przesyłania dokumentów

Oto kilka wskazówek dotyczących przesyłania dokumentów:

• We wszystkich dokumentach użyj tego samego imienia i nazwiska.
• Prześlij aktualne dokumenty, które są nadal ważne.
• Prześlij obie strony dokumentu (przód i tył).
• Na zdjęciu musi być widoczny cały dokument. Zdjęcie musi być czytelne i ostre.
• Na zdjęciu nie może być odblasków ani odbić.
• Dokumenty, które są niepełne lub zasłonięte, albo ciemne, niewyraźne zdjęcia nie będą akceptowane.
• Przesłanie dokumentów lub zdjęć innych niż Twój dokument tożsamości może spowodować zawieszenie konta.
• Jeśli dokument jest dwustronny, zrób zdjęcie przedniej i tylnej części dokumentu, a następnie prześlij oba obrazy.

Ponowne weryfikacje i aktualizacje stanu

Aby chronić bezpieczeństwo naszego ekosystemu reklamowego, Google może okresowo przeprowadzać ponowny przegląd wcześniej zatwierdzonych kont lub ponownie oceniać stan weryfikacji na podstawie nowych sygnałów dotyczących ryzyka i bezpieczeństwa (takich jak powiązanie z zamkniętym kontem). Jeśli Twoje konto nie przejdzie ponownej weryfikacji tożsamości:

• Reklamy przestaną się wyświetlać we wszystkich Twoich usługach.
• Wypłata Twoich zarobków zostanie wstrzymana.

Jeśli nie możemy zweryfikować Twojej tożsamości

Czasami nie możemy zweryfikować tożsamości na podstawie przesłanych dokumentów, jeśli na przykład dokumenty są niewyraźne lub nieczytelne. W takiej sytuacji powiadomimy Cię i poprosimy o ponowne przesłanie dokumentów.

Aby zapobiec nadużyciom, zezwalamy na ograniczoną liczbę prób weryfikacji. Po osiągnięciu limitu prób skorzystaj z naszego narzędzia do rozwiązywania problemów z weryfikacją tożsamości, aby dowiedzieć się, jakie kroki musisz podjąć. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza.

Uwaga: nie możemy wznowić płatności, dopóki nie zweryfikujemy Twojej tożsamości.

Dlaczego dowód tożsamości nie został zaakceptowany i jak rozwiązać ten problem

Rozwiń wszystko  Zwiń wszystko

Nazwisko na dokumencie jest inne niż nazwisko w Twoim profilu

Upewnij się, że imię i nazwisko na koncie są prawidłowo napisane. Jeśli znajdziesz błąd, zmień imię lub nazwisko na swoim koncie przed ponownym przesłaniem dokumentu tożsamości.

Według dokumentu nie masz jeszcze 18 lat

Aby wziąć udział w programie AdSense, musisz mieć ukończone 18 lat. Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących wieku w przypadku konta AdSense.

Kraj wydania dokumentu jest inny niż kraj w Twoim profilu

Możemy zweryfikować tylko te dokumenty tożsamości, które odpowiadają krajowi w profilu płatności. Jeśli masz ważny dowód tożsamości, który pasuje do nazwy Twojego konta, ale został wystawiony w innym kraju niż kraj w Twoim profilu płatności, skorzystaj z naszego narzędzia do rozwiązywania problemów z weryfikacją tożsamości.

Przesłany dokument był nieprawidłowy

Prześlij prawidłowy dokument wydany przez instytucję administracji państwowej. Akceptujemy paszporty, prawa jazdy i krajowe dowody tożsamości.

Przesłano nieobsługiwany typ dokumentu

Prześlij jeden z następujących dokumentów, które są akceptowane przez nasz system: paszport, prawo jazdy lub krajowy dowód tożsamości.

Nie udało się zweryfikować informacji o organizacji

Sprawdź, czy nazwa organizacji na koncie jest zgodna z nazwą w oficjalnych dokumentach rejestracyjnych. Jeśli znajdziesz błąd, pamiętaj, aby przed ponownym przesłaniem dowodu tożsamości zmienić nazwę organizacji na koncie.

Wskazówka: czy konto AdSense zostało przez Ciebie zarejestrowane jako „organizacja” przez pomyłkę? Dowiedz się, jak sprawdzić lub zmienić rodzaj konta AdSense.

Nie udało się zweryfikować adresu organizacji

Sprawdź, czy adres organizacji na koncie odpowiada adresowi w oficjalnych dokumentach rejestracyjnych. Jeśli znajdziesz błąd, pamiętaj, by zmienić adres na koncie przed ponownym przesłaniem dowodu tożsamości.

Część dokumentu była niewidoczna

Upewnij się, że na zdjęciu widoczny jest cały dokument. Zdjęcie musi być wyraźne, czytelne i ostre, bez odblasków.

Dokument był słabo oświetlony i nieczytelny

Zrób nowe zdjęcie dokumentu w dobrych warunkach oświetleniowych. Upewnij się, że zdjęcie jest wyraźne, czytelne i ostre, bez odblasków. Wszystkie informacje muszą być czytelne.

Dokument zawiera odbicie lub odblask

Zrób nowe zdjęcie dokumentu, unikając bezpośrednich źródeł światła, które powodują odbicia lub odblaski. Zdjęcie musi być wyraźne, czytelne i ostre.

Zdjęcie dokumentu było rozmyte

Zrób nowe zdjęcie dokumentu. Upewnij się, że aparat ma poprawnie ustawioną ostrość, i trzymaj go stabilnie, aby uniknąć rozmycia obrazu. Zdjęcie musi być ostre, wyraźne, czytelne i musi obejmować cały dokument. Wszystkie informacje muszą być czytelne.

Zdjęcie dokumentu było za małe

Zrób nowe zdjęcie dokumentu. Obraz musi być wystarczająco duży, abyśmy mogli dokładnie odczytać Twoje imię, nazwisko i adres.

Dokument stracił ważność lub był nieaktualny

Prześlij inny oficjalny dokument z prawidłową datą ważności. Akceptujemy paszporty, prawa jazdy i krajowe dowody tożsamości.

Nie udało się zweryfikować dokumentu

Prześlij ważny oficjalny dokument.

Uwaga: przesłanie dokumentów innych niż Twój dokument tożsamości lub ich zdjęć może spowodować zawieszenie konta.

Weryfikacja nie powiodła się z powodu ryzyka związanego z kontem

Jeśli Google znajdzie powiązanie między Twoimi dokumentami tożsamości lub informacjami o płatnościach a dokumentami lub informacjami z zamkniętego konta, weryfikacja tożsamości zostanie odrzucona. Oznacza to, że reklamy przestaną się wyświetlać, a płatności zostaną wstrzymane.

Zmiana nazwy profilu płatności po zakończeniu weryfikacji tożsamości

Po zakończeniu weryfikacji tożsamości możesz nie mieć możliwości zmiany nazwy w profilu płatności. Jeśli masz ważne powody, dla których chcesz ją zmienić, skontaktuj się z nami.