Verifica dell'identità

Quando gli utili raggiungono la soglia di verifica, devi verificare le tue informazioni personali per l'account. Per continuare a pubblicare gli annunci e ricevere i pagamenti da Google AdSense, devi verificare la tua identità. Questa verifica ha lo scopo di confermare l'accuratezza dei dati del tuo account e proteggerti da attività fraudolente.

Nuova procedura di verifica dell'identità

A seconda della località, è possibile che ti venga chiesto di inviare un documento di identità ufficiale con fotografia e di registrare un video selfie. AdSense sta sperimentando questa nuova procedura per migliorare l'esperienza utente e rafforzare la protezione da attività fraudolente. Eventuali dati raccolti nell'ambito della nuova procedura verranno utilizzati esclusivamente per scopi di verifica.

Scopri di più sulla verifica dell'identità tramite verifica online.

Quando ti viene chiesto di verificare la tua identità, applichiamo una sospensione temporanea dei pagamenti nel tuo account. Tieni presente che non ti verrà chiesto di verificare il tuo indirizzo tramite PIN fino a quando non avrai completato la verifica dell'identità con esito positivo.

Nota: hai 45 giorni dalla data in cui ti chiediamo per la prima volta di verificare la tua identità per inviare i documenti richiesti nel tuo account. Dopo 45 giorni, se non hai fornito i documenti o non siamo ancora in grado di verificare la tua identità dai documenti forniti, interromperemo la pubblicazione degli annunci sulle tue pagine.

Come verificare l'identità

Accedi al tuo account e segui le istruzioni riportate nella pagina "Pagamenti".

  • In AdSense, fai clic su Pagamenti, poi su Controllo di verifica.
  • In AdMob, fai clic su Pagamenti e poi su Verifica.
Nota: la verifica può richiedere fino a due giorni.

Inviare i documenti

Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per inviare correttamente i documenti:

  • Utilizza lo stesso nome e lo stesso cognome in tutti i documenti.
  • Invia documenti in corso di validità e non scaduti.
  • Invia sia il fronte che il retro del documento.
  • Acquisisci l'intero documento. La foto deve essere leggibile e a fuoco.
  • Evita riflessi e riverberi.
  • Non saranno accettati documenti incompleti o coperti oppure foto scure o sfocate.
  • Il caricamento di documenti o foto diversi dal tuo documento di identità può comportare la sospensione dell'account.
  • Se il documento è fronte retro, acquisisci ambo i lati e carica entrambe le immagini.

Requisiti dei documenti per gli account individuali

Il documento di identità deve essere un documento di identità ufficiale, ad esempio passaporto, carta di identità nazionale/statale, patente di guida o permesso di soggiorno (a seconda del paese). Tieni presente che non si tratta di un elenco esaustivo.

Requisiti dei documenti per gli account dell'organizzazione

  • Documento attestante l'esistenza dell'organizzazione
  • Documento di identità ufficiale con fotografia valido di un rappresentante autorizzato
Nota: il documento attestante l'esistenza dell'organizzazione deve:
  • Consentire a Google di verificare l'esistenza corrente dell'organizzazione. Non saranno più accettati documenti scaduti o che suggeriscono che l'organizzazione non esiste o non esiste più.
  • Essere emesso da un'autorità emittente, ad esempio pubblica amministrazione federale/statale/comunale, istituzione pubblica (autorità fiscale, commissione per i titoli e gli scambi e così via), camera di commercio, registro delle imprese e così via. Non sono accettati estratti conto bancari, bollette, dichiarazioni assicurative o contratti di affitto.
Se utilizzi lo stesso profilo pagamenti per gli account AdSense e Play Console, potresti dover seguire una procedura di verifica dell'identità dello sviluppatore separata. Scopri di più sulla verifica delle informazioni sull'identità dello sviluppatore.

Nuove revisioni e aggiornamenti dello stato nell'ambito della verifica dell'identità

Per proteggere la sicurezza del nostro ecosistema pubblicitario, Google potrebbe sottoporre periodicamente a nuova revisione gli account precedentemente approvati o rivalutare lo stato di verifica in base a nuovi indicatori di rischio e sicurezza (ad esempio un collegamento a un account chiuso). Se il tuo account non supera la verifica dell'identità dopo la nuova revisione:

  • I tuoi annunci non verranno più pubblicati nelle tue proprietà.
  • I tuoi utili verranno sospesi.

Mancata verifica dell'identità

A volte non siamo in grado di verificare la tua identità dai documenti forniti, ad esempio se sono sfocati o illeggibili. In questo caso ti informeremo e ti chiederemo di inviarli di nuovo.

Per impedire comportamenti illeciti, è consentito solo un numero limitato di tentativi per la verifica. Una volta raggiunto questo limite di tentativi, utilizza il nostro strumento per la risoluzione dei problemi di verifica dell'identità per scoprire la procedura da seguire. Se il problema persiste, contattaci tramite questo modulo.

Nota: non possiamo rimuovere la sospensione dei pagamenti nel tuo account finché non avremo verificato la tua identità.

Perché il documento di identità non è stato accettato e come risolvere il problema

Espandi tutto  Comprimi tutto
Il nome indicato sul documento non corrisponde a quello sul tuo profilo
Verifica che il nome indicato nel tuo account sia scritto correttamente. Se è presente un errore, assicurati di modificare il nome indicato nell'account prima di inviare nuovamente il tuo documento di identità.
Il documento mostra che hai meno di 18 anni
Per poter partecipare al programma AdSense devi avere almeno 18 anni. Scopri di più sui requisiti di età per un account AdSense.
Il paese indicato nel documento non corrisponde a quello nel tuo profilo
Possiamo verificare solo i documenti di identità che corrispondono al paese indicato nel tuo profilo pagamenti. Se hai un documento di identità valido che corrisponde al nome indicato nel tuo account, ma rilasciato da un paese diverso da quello riportato nel tuo profilo pagamenti, utilizza il nostro strumento per la risoluzione dei problemi di verifica dell'identità.
Il documento inviato non è valido
Invia un documento valido rilasciato dalla pubblica amministrazione. Accettiamo passaporti, patenti o carte di identità nazionali.
Il tipo di documento inviato non è supportato
Invia uno dei seguenti documenti accettati dal nostro sistema: passaporto, patente di guida o carta di identità nazionale.
Impossibile verificare i dati dell'organizzazione
Verifica che il nome dell'organizzazione nel tuo account corrisponda al nome nei documenti ufficiali di registrazione. Se è presente un errore, assicurati di modificare il nome dell'organizzazione nel tuo account prima di inviare nuovamente il tuo ID.
Suggerimento: hai registrato il tuo account AdSense come "organizzazione" per errore? Scopri come controllare o modificare il tipo di account AdSense.
Impossibile verificare l'indirizzo della tua organizzazione
Verifica che l'indirizzo dell'organizzazione nel tuo account corrisponda all'indirizzo nei documenti ufficiali di registrazione. Se è presente un errore, assicurati di modificare l'indirizzo nel tuo account prima di inviare nuovamente il tuo ID.
Parte del documento non è visibile
Assicurati di acquisire l'intero documento, inclusi i quattro angoli. L'immagine deve essere nitida, facilmente leggibile, a fuoco e senza riflessi e riverberi.
Il documento è poco illuminato e illeggibile
Scatta una nuova foto del documento in buone condizioni di illuminazione. Assicurati che l'immagine sia nitida, facilmente leggibile, a fuoco e priva di riflessi e riverberi. Tutti i dati devono essere facilmente leggibili.
Riflesso o riverbero sul documento
Scatta una nuova foto del documento, evitando fonti di luce diretta che causano riflessi o riverberi. L'immagine deve essere chiara, facilmente leggibile e a fuoco.
La foto del documento è sfocata
Scatta una nuova foto del documento. Assicurati che la fotocamera sia a fuoco e tienila ferma per evitare sfocature. L'immagine deve essere nitida, chiara, facilmente leggibile e inquadrare l'intero documento. Tutti i dati devono essere facilmente leggibili.
La foto del documento è troppo piccola
Scatta una nuova foto del documento. L'immagine deve essere abbastanza grande per consentirci di leggere chiaramente il tuo nome e indirizzo.
Il documento è scaduto o non è attuale
Invia un altro documento rilasciato dalla pubblica amministrazione con una data di scadenza valida. Accettiamo passaporti, patenti o carte di identità nazionali.
Impossibile verificare il documento
Invia un documento valido rilasciato dalla pubblica amministrazione.
Nota: il caricamento di documenti o foto diversi dal tuo documento di identità può comportare la sospensione dell'account.

Modificare il nome del profilo pagamenti dopo aver completato la verifica dell'identità

Una volta completata la verifica dell'identità con esito positivo, non potrai più modificare il tuo nome nel profilo pagamenti. Se hai un motivo valido per cambiare il tuo nome, contattaci.

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