Verifikasi identitas Anda

Anda harus memverifikasi informasi pribadi Anda untuk akun setelah penghasilan Anda mencapai nilai minimum verifikasi. Anda harus memverifikasi identitas Anda agar dapat terus menampilkan iklan dan menerima pembayaran dari Google AdSense. Langkah ini bertujuan mengonfirmasi keakuratan informasi akun Anda dan melindungi Anda dari penipuan.

Proses verifikasi identitas baru

Bergantung pada lokasi, Anda mungkin diminta untuk mengirimkan tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan pemerintah dan mengambil video selfie. AdSense sedang menguji coba proses baru ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memperkuat pertahanannya terhadap penipuan. Setiap data yang dikumpulkan sebagai bagian dari proses baru ini akan digunakan semata-mata untuk tujuan verifikasi.

Pelajari lebih lanjut cara memverifikasi identitas Anda menggunakan verifikasi online.

Jika Anda diwajibkan untuk memverifikasi identitas, kami akan menangguhkan pembayaran sementara pada akun Anda. Perhatikan bahwa Anda tidak akan diminta untuk memverifikasi alamat melalui PIN sampai Anda berhasil memverifikasi identitas.

Catatan: Untuk mengirimkan dokumen yang diperlukan di akun, Anda memiliki waktu selama 45 hari sejak tanggal kami pertama kali meminta Anda memverifikasi identitas. Setelah 45 hari, jika Anda belum memberikan dokumen atau kami masih tidak bisa memverifikasi identitas Anda dari dokumen yang diberikan, kami akan berhenti menampilkan iklan di halaman Anda.

Cara memverifikasi identitas Anda

Login ke akun Anda dan ikuti petunjuk di halaman "Pembayaran".

• Di AdSense, klik Pembayaran, lalu Pemeriksaan verifikasi.
• Di AdMob, klik Pembayaran, lalu Verifikasi.

Catatan: Verifikasi dapat membutuhkan waktu hingga 2 hari.

Mengirimkan dokumen Anda

Berikut beberapa tips agar pengiriman dokumen Anda berhasil:

• Menggunakan nama lengkap yang sama di semua dokumen.
• Kirim dokumen yang terbaru dan masih berlaku.
• Kirimkan sisi depan dan belakang dokumen Anda.
• Ambil foto dokumen secara keseluruhan, foto dokumen harus terbaca dan tidak kabur.
• Pastikan tidak ada refleksi atau pantulan cahaya pada gambar.
• Dokumen yang tidak lengkap atau terhalang atau foto yang gelap atau buram tidak akan diterima.
• Mengupload dokumen atau foto selain tanda pengenal Anda dapat mengakibatkan penangguhan akun.
• Jika dokumen Anda memiliki dua sisi, ambil foto bagian depan dan belakang, lalu upload kedua gambar tersebut.

Persyaratan dokumen untuk akun perorangan

Dokumen tanda pengenal Anda harus berupa tanda pengenal terbitan pemerintah, seperti paspor, tanda pengenal nasional/negara bagian, SIM, atau izin tinggal (bergantung pada negara Anda). Sebagai catatan, ini bukan daftar lengkap.

Persyaratan dokumen untuk akun organisasi

• Dokumen bukti organisasi
• Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan pemerintah dan masih berlaku dari perwakilan resmi

Catatan: Dokumen bukti organisasi Anda harus:

• memungkinkan Google untuk mengonfirmasi keberadaan organisasi saat ini; dokumen yang sudah tidak valid atau dokumen yang menunjukkan bahwa organisasi tersebut tidak ada atau tidak ada lagi, tidak dapat diterima.
• dikeluarkan oleh otoritas penerbit, yaitu pemerintah federal/negara bagian/kota, institusi publik (otoritas pajak, komisi sekuritas dan bursa, dll.), kamar dagang, kantor pendaftaran usaha, dll. Dokumen ini tidak termasuk tagihan utilitas, laporan mutasi bank, laporan mutasi asuransi, atau perjanjian sewa.

Jika Anda menggunakan profil pembayaran yang sama untuk akun AdSense dan Konsol Play, Anda mungkin perlu melalui proses verifikasi identitas developer yang terpisah. Pelajari lebih lanjut cara memverifikasi informasi identitas developer Anda.

Peninjauan ulang verifikasi dan pembaruan status

Demi menjaga keamanan ekosistem iklan kami, Google dapat meninjau kembali akun yang telah disetujui sebelumnya atau mengevaluasi ulang status verifikasi Anda secara berkala berdasarkan sinyal risiko dan keselamatan baru (seperti adanya keterkaitan dengan akun yang telah dihentikan). Jika akun Anda gagal dalam verifikasi identitas saat ditinjau ulang:

• Iklan Anda akan berhenti ditampilkan di seluruh properti Anda.
• Penghasilan Anda akan ditangguhkan.

Jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda

Terkadang kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda dari dokumen yang Anda berikan, misalnya jika dokumen Anda buram atau tidak terbaca. Kami akan memberi tahu Anda jika hal ini terjadi dan meminta Anda untuk mengirim ulang.

Untuk mencegah penyalahgunaan, kami membatasi berapa kali Anda dapat mencoba melakukan verifikasi. Jika Anda telah mencapai batas jumlah percobaan, gunakan Pemecah masalah verifikasi identitas untuk mengetahui langkah-langkah berikutnya yang harus dilakukan. Jika masalah Anda masih belum terselesaikan, hubungi kami melalui formulir ini.

Catatan: Kami tidak dapat menghapus penangguhan pembayaran di akun Anda sampai kami memverifikasi identitas Anda.

Penyebab tanda pengenal Anda tidak diterima dan cara memperbaiki masalah ini

Luaskan semua  Ciutkan semua

Nama pada dokumen tidak cocok dengan nama di profil Anda

Periksa apakah nama di akun Anda sudah ditulis dengan benar. Jika ada kesalahan, pastikan Anda mengubah nama tersebut di akun sebelum mengirim ulang ID Anda.

Dokumen ini menunjukkan bahwa Anda berusia di bawah 18 tahun

Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk berpartisipasi dalam Program AdSense. Pelajari persyaratan usia untuk akun AdSense lebih lanjut.

Negara penerbit dokumen tidak cocok dengan negara di profil Anda

Kami hanya dapat memverifikasi tanda pengenal yang cocok dengan negara di profil pembayaran Anda. Jika Anda memiliki tanda pengenal resmi yang cocok dengan nama akun Anda, tetapi diterbitkan di negara selain negara yang tercantum di profil pembayaran Anda, gunakan Pemecah masalah verifikasi identitas kami.

Dokumen yang dikirimkan tidak valid

Kirimkan dokumen resmi yang dikeluarkan oleh instansi pemerintah. Kami menerima paspor, surat izin mengemudi, atau kartu identitas nasional.

Jenis dokumen yang dikirimkan tidak didukung

Kirimkan salah satu dokumen berikut yang akan diterima sistem kami: paspor, surat izin mengemudi, atau kartu identitas nasional.

Informasi organisasi Anda tidak dapat diverifikasi

Periksa apakah nama organisasi di akun Anda sama dengan nama organisasi dalam dokumen pendaftaran resmi Anda. Jika ada kesalahan, pastikan Anda mengoreksi nama organisasi di akun sebelum mengirim ulang tanda pengenal Anda.

Tips: Apakah Anda mendaftarkan akun AdSense sebagai "organisasi" secara tidak sengaja? Pelajari cara memeriksa atau mengubah jenis akun AdSense Anda.

Alamat organisasi Anda tidak dapat diverifikasi

Periksa apakah alamat organisasi di akun Anda sama dengan alamat organisasi dalam dokumen pendaftaran resmi Anda. Jika ada kesalahan, pastikan Anda mengubah alamat di akun sebelum mengirim ulang tanda pengenal Anda.

Ada bagian dokumen yang tidak terlihat

Pastikan Anda mengambil foto seluruh bagian dokumen, termasuk keempat sudutnya. Gambar harus jelas, mudah dibaca, tidak kabur, dan tidak ada refleksi atau pantulan cahaya.

Dokumen memiliki pencahayaan yang buruk dan tidak dapat dibaca

Ambil foto baru dokumen Anda dalam kondisi pencahayaan yang baik. Pastikan gambar jelas, mudah terbaca, tidak kabur, dan tidak ada refleksi atau pantulan cahaya. Semua informasi harus mudah terbaca.

Ada refleksi atau pantulan cahaya pada dokumen

Ambil foto baru dokumen Anda, hindari sumber cahaya langsung yang menyebabkan refleksi atau pantulan cahaya. Gambar Anda harus jelas, mudah terbaca, dan tidak kabur.

Foto dokumen buram

Ambil foto baru dokumen Anda. Pastikan kamera Anda fokus dan pegang dengan stabil agar tidak buram. Gambar harus tajam, jelas, mudah terbaca, dan memuat seluruh dokumen. Semua informasi harus mudah terbaca.

Foto dokumen terlalu kecil

Ambil foto baru dokumen Anda. Gambar Anda harus cukup besar agar kami dapat membaca nama dan alamat Anda dengan jelas.

Dokumen sudah tidak berlaku atau bukan yang terbaru

Kirimkan dokumen lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah dengan masa berlaku yang valid. Kami menerima paspor, surat izin mengemudi, atau kartu identitas nasional.

Dokumen tidak dapat diverifikasi

Kirimkan dokumen resmi yang dikeluarkan oleh pemerintah.

Catatan: Mengupload dokumen atau foto selain tanda pengenal Anda dapat mengakibatkan penangguhan akun.

Mengubah nama profil pembayaran setelah Anda menyelesaikan verifikasi identitas

Setelah verifikasi identitas berhasil, Anda tidak akan dapat mengubah nama Anda di profil pembayaran. Jika Anda memiliki alasan yang valid untuk mengubah nama tersebut, hubungi kami.