傳送 YouTube 偵錯資訊

向 YouTube 反應與播放影片相關的問題時，我們可能會請你提供偵錯資訊或「統計資料」，以利解決問題。偵錯資訊和「統計資料」並不包含任何個人識別資訊，但會透露你的裝置及先前觀看的影片等詳細資訊。這些資訊包括但不限於：

• 裝置 (製造商、型號和作業系統版本)
• 影片 ID (正在播放的影片連結)
• CPN (當下播放影片的專屬隨機識別碼)
• 頻寬詳細資料

電視版 YouTube

統計資料

1. 在影片播放期間，選取「設定」圖示 。
2. 在隨即開啟的選單中，開啟或選取「統計資料」。
3. 返回影片，查看播放器上顯示的「統計資料」。
4. 拍下清晰的「統計資料」相片以便分享。

如要關閉「統計資料」，請再次點選「更多」圖示 ，然後關閉這項功能。

投放影片時也可使用「統計資料」功能。只要開啟行動裝置的「統計資料」功能 (操作步驟如下)，亦可在投放期間的電視畫面上看到統計資料。

以下為 YouTube 應用程式和行動版網站的操作說明。

YouTube 應用程式

統計資料

1. 輕觸帳戶圖示 。
2. 依序前往「設定」「一般」。
3. 輕觸「統計資料」旁的切換按鈕，即可開啟或關閉這項功能。
4. 前往任一部影片並開始播放，接著輕觸「更多」圖示 。
5. 選取「統計資料」。
6. 「統計資料」會在影片播放時顯示在影片上方。拍下「統計資料」的螢幕截圖以便分享。

如果你未在設定頁面中啟用「統計資料」，則輕觸「更多」圖示 後將無法看到這個選項。

偵錯資訊

注意：如要取得偵錯資訊，請先啟用「統計資料」功能。

1. 輕觸「統計資料」。
2. 輕觸「錯誤」圖示 來複製相關資訊。
3. 現在只要使用裝置貼上偵錯資訊，即可分享該資訊。

行動版網站

請注意，並非所有行動網頁播放器都支援這項功能。

1. 按住播放器。
2. 在隨即開啟的選單中選取「統計資料」。
3. 拍下「統計資料」的螢幕截圖以便分享。