傳送 YouTube 偵錯資訊

當您向 YouTube 反應播放影片的相關問題時,我們可能會請您提供偵錯資訊或「統計資料」,以協助我們排解您的問題。偵錯資訊或「統計資料」並不包含任何個人識別資訊,但會透露您的裝置及觀看影片等詳細資訊。這些資訊包括但不限於:

  • 裝置 (製造商、型號和作業系統版本)
  • 影片 ID (正在播放的影片連結)
  • CPN (專屬於目前播放影片的隨機識別碼)
  • 頻寬詳細資訊

在電視上看 YouTube

統計資料

  1. 影片播放時,請點選「更多」圖示
  2. 在隨即顯示的選單中,開啟「統計資料」
  3. 返回影片,查看播放器所顯示的「統計資料」。
  4. 拍下清晰的「統計資料」照片以便分享。

如要關閉「統計資料」,請再次點選「更多」圖示  並將其關閉。

投放影片至電視時也可支援「統計資料」功能。您只要開啟行動裝置的「統計資料」功能 (操作步驟如下),即可在投放工作階段中的電視畫面看到統計資料。

統計資料

  1. 前往影片觀賞頁面。
  2. 在播放器上按一下滑鼠右鍵,然後從選單中選取 [統計資料]
  3. 「統計資料」將在影片播放時顯示在影片上。
  4. 拍下「統計資料」的螢幕擷取畫面或清晰照片,以便進行分享。

偵錯資訊

  1. 前往影片觀賞頁面。
  2. 在播放器上按一下滑鼠右鍵,然後從選單中選取 [複製偵錯資訊]
  3. 從電腦貼上偵錯資訊即可分享該資訊。

 

這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?