向 YouTube 反應與播放影片相關的問題時,我們可能會請你提供偵錯資訊或「統計資料」,以協助我們排解您的問題。偵錯資訊或「統計資料」並不包含任何個人識別資訊,但會透露你的裝置及先前觀看的影片等詳細資訊。這些資訊包括但不限於:
- 裝置 (製造商、型號和作業系統版本)
- 影片 ID (正在播放的影片連結)
- CPN (專屬於目前播放影片的隨機識別碼)
- 頻寬詳細資訊
統計資料
- 影片播放時,選取「設定」圖示
。
- 在隨即顯示的選單中,開啟或選取「統計資料」圖示
。
- 返回影片,查看播放器上顯示的「統計資料」。
- 拍下清晰的「統計資料」相片以便分享。
如要關閉「統計資料」,請再次點選「更多」圖示 ,然後將「統計資料」切換為關閉。
投放影片至電視時也可支援「統計資料」功能。只要開啟行動裝置的「統計資料」功能 (操作步驟如下),亦可在投放期間的電視畫面上看到統計資料。
統計資料
- 前往影片觀賞頁面。
- 在播放器上按一下滑鼠右鍵,然後從選單中選取 [統計資料]。
- 「統計資料」將在影片播放時顯示在影片上。
- 拍下「統計資料」的螢幕擷取畫面或清晰照片,以便進行分享。
偵錯資訊
- 前往影片觀賞頁面。
- 在播放器上按一下滑鼠右鍵,然後從選單中選取 [複製偵錯資訊]。
- 如要分享偵錯資訊,使用電腦貼上該資訊即可。