向 YouTube 反應與播放影片相關的問題時，我們可能會請你提供偵錯資訊或「統計資料」，以利解決問題。偵錯資訊和「統計資料」並不包含任何個人識別資訊，但會透露你的裝置及先前觀看的影片等詳細資訊。這些資訊包括但不限於：
- 裝置 (製造商、型號和作業系統版本)
- 影片 ID (正在播放的影片連結)
- CPN (當下播放影片的專屬隨機識別碼)
- 頻寬詳細資料
統計資料
- 在影片播放期間，選取「設定」圖示
。
- 在隨即開啟的選單中，開啟或選取「統計資料」
。
- 返回影片，查看播放器上顯示的「統計資料」。
- 拍下清晰的「統計資料」相片以便分享。
。
。如要關閉「統計資料」，請再次點選「更多」圖示 ，然後關閉這項功能。
投放影片時也可使用「統計資料」功能。只要開啟行動裝置的「統計資料」功能 (操作步驟如下)，亦可在投放期間的電視畫面上看到統計資料。
統計資料
- 前往影片觀賞頁面。
- 在播放器上按一下滑鼠右鍵，然後從選單中選取「統計資料」。
- 「統計資料」會在影片播放時顯示在影片上方。
- 拍下「統計資料」螢幕畫面或清晰照片並提供給我們。
偵錯資訊
- 前往影片觀賞頁面。
- 在播放器上按一下滑鼠右鍵，然後從選單中選取「複製偵錯資訊」。
- 如要分享偵錯資訊，請使用電腦貼上該資訊。