发送 YouTube 调试信息

如果您告诉 YouTube 您在播放视频时遇到了问题,那么我们可能会要求您提供调试信息或“详细统计信息”。这些信息有助于我们对您的问题进行排查。调试信息和“详细统计信息”中不包含任何个人身份信息,但会显示一些有关您的设备和出问题时您正在观看的视频的详细信息。其中部分详细信息包括但不限于:

  • 设备信息(制造商、型号和操作系统版本)
  • 视频 ID(当时正在播放的视频的链接)
  • CPN(为当前播放随机分配的标识符,大部分情况下是唯一的)
  • 带宽详情

电视版 YouTube

详细统计信息

  1. 在视频播放过程中,点击“更多”图标
  2. 在显示的菜单中,开启“详细统计信息”
  3. 返回到视频,查看播放器上显示的“详细统计信息”。
  4. 为“详细统计信息”拍摄一张清晰的照片,以便分享。

要关闭“详细统计信息”功能,请再次点击“更多”图标 并关闭该功能。

投射过程中也可以使用“详细统计信息”功能。只需在移动设备上开启“详细统计信息”功能(参见下面的说明),相关信息即可在投射会话中显示在屏幕上。

详细统计信息

  1. 转到某个视频的观看页面。
  2. 在播放器中点击右键,然后从菜单中选择详细统计信息
  3. 详细统计信息会在视频播放过程中显示在视频上。
  4. 抓取“详细统计信息”的屏幕截图或拍摄一张清晰的照片,以便分享。

调试信息

  1. 转到某个视频的观看页面。
  2. 在播放器中点击右键,然后从菜单中选择复制调试信息
  3. 要分享调试信息,您可以从计算机粘贴。

 

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