Gửi thông tin gỡ lỗi trên YouTube

Nếu bạn thông báo cho YouTube biết rằng bạn gặp phải sự cố khi đang phát video, thì chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin gỡ lỗi hoặc "Thống kê bộ nhớ". Thông tin này sẽ giúp chúng tôi khắc phục sự cố cho bạn. Thông tin gỡ lỗi và "Thống kê bộ nhớ" không chứa bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào nhưng thông tin này sẽ tiết lộ một số thông tin chi tiết về thiết bị của bạn cũng như video bạn đã xem. Một số thông tin chi tiết bao gồm và không giới hạn ở:

  • Thiết bị (nhà sản xuất, model và phiên bản hệ điều hành)
  • ID video (liên kết đến video đã phát)
  • CPN (giá trị nhận dạng ngẫu nhiên gần như duy nhất cho quá trình phát lại hiện tại)
  • Chi tiết băng thông

YouTube trên TV

Thống kê bộ nhớ

  1. Khi video đang phát, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm .
  2. Trong menu xuất hiện sau đó, hãy bật Thống kê bộ nhớ
  3. Quay lại video đó để xem Thống kê bộ nhớ hiển thị trên trình phát.
  4. Chụp ảnh rõ ràng về Thống kê bộ nhớ để chia sẻ số liệu thống kê.

Để tắt Thống kê bộ nhớ, hãy quay lại biểu tượng Thêm để tắt tính năng này.

Tính năng Thống kê bộ nhớ cũng được hỗ trợ trong khi truyền. Hãy bật Thống kê bộ nhớ trên thiết bị di động của bạn (xem hướng dẫn bên dưới). Sau đó, số liệu thống kê sẽ hiển thị trên màn hình trong phiên truyền.

Thống kê bộ nhớ

  1. Truy cập vào trang xem video.
  2. Nhấp chuột phải vào trình phát, sau đó chọn Thống kê bộ nhớ từ menu.
  3. Thống kê bộ nhớ sẽ hiển thị ơhias trên video khi video này đang phát.
  4. Chụp ảnh màn hình hoặc chụp ảnh rõ ràng cho Thống kê bộ nhớ để chia sẻ số liệu thống kê.

Thông tin gỡ lỗi

  1. Truy cập vào trang xem video.
  2. Nhấp chuột phải vào trình phát rồi chọn Sao chép thông tin gỡ lỗi từ menu.
  3. Dán thông tin gỡ lỗi từ máy tính của bạn để chia sẻ thông tin gỡ lỗi.

 

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?