Pošiljanje podatkov za odpravljanje napak YouTubu

Če YouTube obvestite, da imate težave s predvajanjem videoposnetkov, vas lahko prosimo, da nam pošljete podatke za odpravljanje napak ali »statistiko za piflarje«. S temi podatki lahko odpravimo vaše težave. Podatki za odpravljanje napak in »statistika za piflarje« ne vsebujejo podatkov, ki omogočajo osebno prepoznavo, vendar razkrivajo določene podrobnosti o vaši napravi in videoposnetku, ki ste ga gledali. To med drugim vključuje:

• podatke o napravi (proizvajalec, model in različica operacijskega sistema);
• ID videoposnetka (povezava do predvajanega videoposnetka);
• CPN (večinoma enoličen naključni identifikator za trenutno predvajanje);
• podatke o pasovni širini.

YouTube na televizorjih

Statistika za piflarje

1. Med predvajanjem videoposnetka izberite ikono nastavitev .
2. V meniju, ki se odpre, vklopite ali izberite možnost Statistika za piflarje .
3. Vrnite se v videoposnetek in preverite, ali je v predvajalniku prikazana statistika za piflarje.
4. Zajemite jasno fotografijo statistike za piflarje, ki jo boste posredovali.

Za izklop statistike za piflarje znova izberite ikono za več možnosti in jo izklopite.

Funkcija »Statistika za piflarje« je podprta tudi med predvajanjem. Vklopite statistiko za piflarje v mobilni napravi (navodila najdete spodaj) in prikazana bo na zaslonu med sejo predvajanja.

Upoštevajte spodnja navodila za aplikacijo YouTube ali spletno mesto za mobilne naprave.

Aplikacija YouTube

Statistika za piflarje

1. Dotaknite se ikone računa .
2. Odprite Nastavitve in se dotaknite možnosti Splošno.
3. Vklopite ali izklopite preklopni gumb ob možnosti Omogoči statistiko za piflarje.
4. Odprite videoposnetek in ga predvajajte, nato se dotaknite možnosti Več .
5. Dotaknite se ikone pulza za statistiko.
6. Posnemite posnetek zaslona statistike za piflarje in jo delite.

Če statistike za piflarje ne omogočite v nastavitvah, ne bo prikazana, ko se dotaknete možnosti Več .

Podatki za odpravljanje napak

Opomba: Če želite pridobiti podatke za odpravljanje napak, morate omogočiti statistiko za piflarje.

1. Odprite videoposnetek in ga predvajajte, nato se dotaknite možnosti Več .
2. Dotaknite se ikone pulza za statistiko.
3. Za kopiranje informacij se dotaknite možnosti Kopiraj podatke za odpravljanje napak.
4. Če želite podatke za odpravljanje napak deliti, jih prilepite iz naprave.

Spletno mesto za mobilne naprave

Te funkcije ne podpirajo vsi spletni predvajalniki za mobilne naprave.

1. Dotaknite se predvajalnika in ga pridržite.
2. V meniju, ki se odpre, izberite Statistika za piflarje.
3. Posnemite posnetek zaslona statistike za piflarje, da jo delite.