Trimiterea la YouTube a informațiilor de remediere a erorilor

Dacă anunți YouTube că ai probleme la redarea videoclipurilor, îți putem cere informațiile de remediere a erorilor sau „Statisticile pentru pasionați”. Informațiile ne ajută să-ți remediem problema. Informațiile de remediere a erorilor și „Statisticile pentru pasionați” nu conțin date personale, dar dezvăluie unele detalii despre dispozitiv și despre videoclipul pe care-l vizionai. Unele dintre detalii includ, dar nu se limitează la:

  • dispozitivul (producător, model și versiunea SO),
  • ID-ul videoclipului (link către videoclipul care este redat),
  • CPN (un identificator aleatoriu oarecum unic pentru redarea actuală),
  • detalii legate de lățimea de bandă.

YouTube pe TV

Statistici pentru pasionați

  1. Atunci când videoclipul este redat, atinge Mai multe .
  2. În meniul care apare, activează Statistici pentru pasionați
  3. Revino la videoclip pentru a vedea Statisticile pentru pasionați afișate în player.
  4. Fă o fotografie clară a Statisticilor pentru pasionați pentru a le trimite.

Pentru a dezactiva Statisticile pentru pasionați, revino la Mai multe și dezactivează-le.

Statistici pentru pasionați funcționează și în timpul proiecției. Activează Statisticile pentru pasionați de pe dispozitivul mobil (instrucțiunile sunt mai jos) și vor apărea pe ecran în sesiunea de proiecție.

Urmează instrucțiunile de mai jos pentru aplicația sau site-ul mobil YouTube.

Aplicația YouTube

Statistici pentru pasionați

  1. Atinge pictograma contului
  2. Accesează Setări, apoi atinge Setări generale > Activează Statistici pentru pasionați sau atinge Setări avansate > Activează Statistici pentru pasionați.
  3. Găsește un videoclip și redă-l, apoi atinge Mai multe .
  4. Atinge pictograma puls a Statisticilor. 
  5. Fă o captură de ecran a Statisticilor pentru pasionați pentru a le trimite.

Dacă nu activezi Statistici pentru pasionați în Setări, nu vei putea să le vezi atunci când atingi Mai multe .

Informații de remediere a erorilor

Notă: pentru a obține informații de remediere a erorilor, funcția Statistici pentru pasionați trebuie activată.

  1. Găsește un videoclip și redă-l, apoi atinge Mai multe .
  2. Atinge pictograma puls a Statisticilor.
  3. Pentru a copia informațiile, atinge Copiază informațiile de remediere a erorilor.
  4. Pentru a trimite informațiile de remediere a erorilor, inserează-le de pe dispozitiv.

Site-ul mobil

Reține că nu toate playerele web mobile acceptă această funcție.
  1. Atinge lung playerul.
  2. În meniul care apare, selectează Statistici pentru pasionați.
  3. Fă o captură de ecran a „Statisticilor pentru pasionați” pentru a le trimite.

 

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?