Dacă anunți echipa YouTube că ai probleme la redarea videoclipurilor, îți putem cere informațiile de remediere a erorilor sau Statisticile pentru pasionați. Informațiile ne ajută să-ți remediem problema. Informațiile de remediere a erorilor și Statisticile pentru pasionați nu conțin date cu caracter personal, dar dezvăluie unele detalii despre dispozitiv și despre videoclipul pe care îl vizionai. Detaliile includ, dar nu se limitează la:
- dispozitiv (producător, model și versiunea SO),
- ID-ul videoclipului (link către videoclipul care este redat),
- CPN (un identificator aleatoriu oarecum unic pentru redarea actuală),
- detalii legate de lățimea de bandă.
Statistici pentru pasionați
- Când un videoclip este redat, selectează Setări
.
- În meniul care se deschide, activează sau selectează Statistici pentru pasionați
.
- Revino la videoclip pentru a vedea Statisticile pentru pasionați afișate în player.
- Fă o fotografie clară a Statisticilor pentru pasionați pentru a le trimite.
.
.Pentru a dezactiva Statisticile pentru pasionați, revino la Mai multe și dezactivează-le.
Statisticile pentru pasionați funcționează și în timpul proiecției. Activează Statisticile pentru pasionați de pe dispozitivul mobil (instrucțiunile sunt mai jos) și vor apărea pe ecran în sesiunea de proiecție.
Statistici avansate
- Accesează pagina de vizionare a unui videoclip.
- Dă click dreapta în player, apoi selectează Statistici pentru pasionați din meniu.
- Statisticile pentru pasionați vor apărea deasupra videoclipului în timpul redării.
- Fă o captură de ecran sau o fotografie clară a Statisticilor pentru pasionați pentru a le trimite.
Informații privind remedierea erorilor
- Accesează pagina de vizionare a unui videoclip.
- Dă clic dreapta în player, apoi selectează Copiază informațiile de remediere a erorilor din meniu.
- Pentru a trimite informațiile privind remedierea erorilor, inserează-le de pe computer.