Gdy powiadomisz nas, że masz problemy z odtwarzaniem filmów, możemy poprosić Cię o dane debugowania lub „Statystyki dla nerdów”. Pomagają nam one rozwiązywać problemy, które napotykasz. Dane debugowania oraz „Statystyki dla nerdów” nie zawierają żadnych informacji umożliwiających identyfikację użytkownika, ale ujawniają szczegóły dotyczące Twojego urządzenia i oglądanego filmu. Są to między innymi:
- informacje o urządzeniu (nazwa producenta, model i wersja systemu operacyjnego);
- identyfikator filmu (link do odtwarzanego filmu);
- CPN (unikalny identyfikator odtwarzanego filmu generowany losowo);
- dane o przepustowości.
Statystyki dla nerdów
- Podczas odtwarzania filmu wybierz Ustawienia
.
- W menu, które się pojawi, włącz lub wybierz Statystyki dla nerdów
.
- Wróć do filmu, aby zobaczyć, czy statystyki pojawiły się w odtwarzaczu.
- Zrób im wyraźne zdjęcie i udostępnij je.
.
.Aby wyłączyć Statystyki dla nerdów, jeszcze raz wybierz Więcej i wyłącz tę funkcję.
Funkcja Statystyki dla nerdów jest również dostępna podczas przesyłania filmów. Włącz Statystyki dla nerdów na urządzeniu mobilnym (instrukcje znajdują się poniżej), aby wyświetlały się na ekranie w czasie sesji transmisji.
Skorzystaj z tych instrukcji, jeśli używasz aplikacji lub strony mobilnej YouTube.
Aplikacja YouTube
Statystyki dla nerdów
- Dotknij ikony konta
.
- Otwórz Ustawienia
Ogólne.
- Włącz lub wyłącz opcję Statystyki dla nerdów.
- Przejdź do filmu i odtwórz go, a potem dotknij Więcej
- Wybierz Statystyki dla nerdów.
- Statystyki wyświetlą się na górze filmu w czasie odtwarzania. Zrób zrzut ekranu Statystyk dla nerdów, aby je udostępnić.
.
Ogólne.Jeśli nie włączysz Statystyk dla nerdów w ustawieniach, nie zobaczysz ich po dotknięciu opcji Więcej .
Dane debugowania
Uwaga: aby uzyskać dane debugowania, musisz mieć włączone Statystyki dla nerdów.
- Otwórz Statystyki dla nerdów.
- Aby skopiować informacje, dotknij ikony przedstawiającej robaka
- By udostępnić dane debugowania, wklej je z urządzenia.
Strona mobilna YouTube
- Dotknij i przytrzymaj odtwarzacz.
- Z menu, które się pojawi, wybierz Statystyki dla nerdów.
- Zrób zrzut ekranu Statystyk, aby je udostępnić.