동영상 재생에 문제가 있다는 것을 YouTube에 알리면 YouTube에서 디버그 정보 또는 '전문 통계'를 요청할 수 있습니다. 이러한 정보는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 디버그 정보와 '전문 통계'에는 개인 식별 정보가 포함되어 있지 않지만 사용자의 기기와 시청한 동영상에 관한 세부정보가 일부 표시됩니다. 이러한 세부정보에는 다음과 같은 사항이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
- 기기(제조업체, 모델, OS 버전)
- 동영상 ID(재생 중인 동영상 링크)
- CPN(현재 재생에 대해 가장 고유한 임의 식별자)
- 대역폭 세부정보
전문 통계
- 동영상이 재생 중일 때 설정
을 선택합니다.
- 메뉴가 열리면 전문 통계
를 사용 설정하거나 선택합니다.
- 동영상으로 돌아가서 플레이어에 표시되는 전문 통계를 확인합니다.
- 전문 통계의 선명한 사진을 촬영하여 공유합니다.
을 선택합니다.
를 사용 설정하거나 선택합니다.전문 통계를 사용 중지하려면 더보기 로 돌아가서 사용 중지합니다.
전송 중에도 전문 통계 기능이 지원됩니다. 휴대기기에서 전문 통계의 사용을 설정하면 전송 세션 중에 화면에 표시됩니다. 아래의 안내를 참조하세요.
전문 통계
- 동영상 보기 페이지로 이동합니다.
- 플레이어에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 메뉴에서 전문 통계를 선택합니다.
- 동영상이 재생되는 동안 전문 통계가 표시됩니다.
- 전문 통계의 스크린샷이나 선명한 사진을 공유하세요.
디버그 정보
- 동영상 보기 페이지로 이동합니다.
- 플레이어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 메뉴에서 디버그 정보 복사를 선택합니다.
- 디버그 정보를 공유하려면 컴퓨터에서 붙여넣으세요.