Jika Anda memberi tahu YouTube bahwa Anda mengalami masalah saat memutar video, kami mungkin akan meminta info debug atau "Informasi statistik" Anda. Informasi ini dapat membantu kami memecahkan masalah Anda. Info debug dan "Informasi statistik'" tidak berisi informasi identitas pribadi, tetapi berisi beberapa detail tentang perangkat Anda dan video yang Anda tonton. Beberapa detail tersebut mencakup dan tidak terbatas pada:
- Perangkat (produsen, model, dan versi OS)
- ID video (link ke video yang diputar)
- CPN (ID acak yang paling unik untuk pemutaran saat ini)
- Detail bandwidth
Informasi statistik
- Saat video diputar, pilih Setelan
.
- Di menu yang terbuka, aktifkan atau pilih Informasi statistik
.
- Kembali ke video untuk melihat apakah Informasi statistik ditampilkan pada pemutar atau tidak.
- Ambil foto Informasi statistik yang jelas untuk dibagikan.
.
.Untuk menonaktifkan Informasi statistik, buka lagi Lainnya lalu nonaktifkan fitur tersebut.
Fitur Informasi statistik juga didukung saat melakukan transmisi. Aktifkan Informasi statistik di perangkat seluler Anda (lihat petunjuknya di bawah) dan statistik tersebut akan muncul selama sesi transmisi.
Informasi statistik
- Buka halaman tonton video.
- Klik kanan pada pemutar, lalu pilih Informasi statistik dari menu.
- Informasi statistik akan ditampilkan di atas video saat diputar.
- Ambil screenshot atau foto Informasi statistik yang jelas untuk dibagikan.
Informasi debug
- Buka halaman tonton video.
- Klik kanan pada pemutar, lalu pilih Salin info debug dari menu.
- Untuk membagikan informasi proses debug, tempelkan info tersebut dari komputer Anda.