अगर आपको वीडियो चलाने में समस्याएं आ रही हैं और आपको YouTube से मदद चाहिए, तो हम आपसे डीबग की जानकारी या "तकनीकी जानकारी" मांग सकते हैं. इस जानकारी से हमें आपकी समस्या को हल करने में मदद मिलती है. डीबग की जानकारी और "तकनीकी जानकारी" में व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी कोई जानकारी नहीं होती. हालांकि, इनमें आपके डिवाइस और देखे गए वीडियो के बारे में कुछ जानकारी मिलती है. इनमें यहां दी गई जानकारी के अलावा कुछ और जानकारी भी शामिल हो सकती हैं:
- डिवाइस (मैन्युफ़ैक्चरर, मॉडल और OS वर्शन)
- वीडियो का आईडी (चलाए जा रहे वीडियो का लिंक)
- सीपीएन (चलाए जा रहे वीडियो का यूनीक रैंडम आइडेंटिफ़ायर)
- बैंडविथ की जानकारी
तकनीकी जानकारी
- वीडियो चलने के दौरान, सेटिंग
को चुनें.
- मेन्यू में जाकर, तकनीकी जानकारी
को चुनें या इसे चालू करें.
- वीडियो पर वापस जाएं. अब आपको प्लेयर पर 'तकनीकी जानकारी' दिखेगी.
- तकनीकी जानकारी शेयर करने के लिए, उसकी एक साफ़ फ़ोटो लें.
को चुनें.
को चुनें या इसे चालू करें.तकनीकी जानकारी की सुविधा बंद करने के लिए, ज़्यादा पर वापस जाएं और इसे बंद करें.
कास्टिंग करते समय भी तकनीकी जानकारी की सुविधा उपलब्ध होती है. अपने मोबाइल डिवाइस पर, तकनीकी जानकारी दिखाने वाली सुविधा चालू करें. इसका तरीका यहां बताया गया है. इसे चालू करने पर, कास्ट सेशन के दौरान स्क्रीन पर यह तकनीकी जानकारी दिखेगी.
तकनीकी जानकारी
- वीडियो के वॉच पेज पर जाएं.
- प्लेयर पर राइट क्लिक करें. इसके बाद, मेन्यू में जाकर, तकनीकी जानकारी को चुनें.
- तकनीकी जानकारी, वीडियो चलने के दौरान उसके सबसे ऊपर दिखेगी.
- 'तकनीकी जानकारी' शेयर करने के लिए उसका स्क्रीनशॉट या साफ़ तस्वीर लें.
डीबग करने की जानकारी
- वीडियो के वॉच पेज पर जाएं.
- प्लेयर पर राइट क्लिक करें. इसके बाद, मेन्यू में जाकर, डीबग की जानकारी को कॉपी करें को चुनें.
- डीबग करने की जानकारी को अपने कंप्यूटर से पेस्ट करके शेयर करें.