إرسال معلومات تصحيح الأخطاء في YouTube

إن أعلمتَ فريق YouTube بأنّك تواجه مشاكل أثناء تشغيل الفيديوهات، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تصحيح الأخطاء أو الإحصاءات التقنيّة. تساعدنا هذه المعلومات في تحرّي الخلل وإصلاحه. وتجدر الإشارة إلى أنّ معلومات تصحيح الأخطاء والإحصاءات التقنيّة لا تحتوي على معلومات تحديد الهويّة الشخصية، ولكنّها تكشف بعض التفاصيل حول جهازك والفيديو الذي كنت تشاهده. وتشمل بعض التفاصيل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الجهاز (الشركة المصنّعة والطراز وإصدار نظام التشغيل)
  • معرّف الفيديو (الرابط إلى الفيديو الذي يتمّ تشغيله)
  • CPN (المعرّف العشوائي الأكثر فرادة للتشغيل الحالي)
  • تفاصيل معدّل نقل البيانات

YouTube على التلفزيون

إحصاءات تقنيّة

  1. أثناء تشغيل الفيديو، انقر على "المزيد" .
  2. في القائمة التي تظهر، مكّن الخيار "إحصاءات تقنيّة"
  3. ارجع إلى الفيديو للتحقّق ممّا إذا كانت الإحصاءات التقنيّة معروضة على المشغّل.
  4. التقط صورة واضحة للإحصاءات التقنيّة لمشاركتها.

لإيقاف ميزة الإحصاءات التقنيّة، ارجع إلى الخيار "المزيد"  لإيقافها.

تعمل ميزة الإحصاءات التقنيّة أثناء البثّ أيضًا. شغّل الإحصاءات التقنيّة على الجهاز الجوّال (تتوفّر التعليمات أدناه) وستظهر على الشاشة في خلال جلسة البثّ.

إحصاءات تقنيّة

  1. انتقل إلى صفحة مشاهدة فيديو.
  2. انقر بزرّ الماوس الأيمن على المشغّل، ثمّ حدّد إحصاءات تقنيّة من القائمة.
  3. سيتمّ عرض الإحصاءات التقنيّة فوق الفيديو أثناء تشغيله.
  4. خذ لقطة شاشة أو صورة واضحة للإحصاءات التقنيّة لمشاركتها.

معلومات تصحيح الأخطاء

  1. انتقل إلى صفحة مشاهدة فيديو.
  2. انقر بزرّ الماوس الأيمن على المشغّل، ثمّ اختر نسخ معلومات تصحيح الأخطاء من القائمة.
  3. ألصق معلومات تصحيح الأخطاء من الكومبيوتر.

 

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
true
59
false