Ако уведомите YouTube за проблеми с възпроизвеждането на видеоклипове, може да поискаме информацията за отстраняване на грешки или „Статистически данни за умници”. Тази информация ще ни помогне да решим проблема. Информацията за отстраняване на грешки и статистически данни за умници не съдържат информация, позволяваща лично идентифициране, но разкриват подробности за устройството ви и за видеоклипа, който гледате. Те включват (без изброяването да е изчерпателно) следното:
- Устройство (производител, модел и версия на операционната система)
- Идентификатор на видеоклипа (връзка към видеоклипа, който е възпроизведен)
- CPN (предимно уникален произволен идентификатор за текущото възпроизвеждане)
- Подробности за пропускателната способност
Статистически данни за умници
- Когато видеоклипът се възпроизвежда, изберете „Настройки“
.
- В менюто, което се отваря, включете или изберете Статистически данни за умници
.
- Върнете се към видеоклипа, за да видите показаните в плейъра статистически данни за умници.
- Направете ясна снимка на статистическите данни за умници, за да ги споделите.
.
.За да изключите статистическите данни за умници, изберете иконата за още опции и я изключете.
Функцията „Статистически данни за умници” се поддържа и при предаване. Включете статистическите данни за умници на мобилното си устройство (инструкциите са посочени по-долу) и те ще се покажат на екрана на сесията за предаване.
Статистически данни за умници
- Отворете страница за гледане на видеоклип.
- Кликнете с десния бутон на мишката върху плейъра и изберете Статистически данни за умници от менюто.
- Статистическите данни за умници ще се показват над видеоклипа, докато той се възпроизвежда.
- Направете екранна или ясна снимка на страницата „Статистически данни за умници“, за да я споделите.
Информация за остраняване на грешки
- Отворете страница за гледане на видеоклип.
- Кликнете с десния бутон на мишката върху плейъра и изберете Копиране на информация за отстраняване на грешки от менюто.
- За да споделите информацията за отстраняване на грешки, поставете я от компютъра си.