Налаштування сімейного плану YouTube і керування ним

Налаштуйте сімейний план для YouTube, щоб стати адміністратором сімейної групи й разом зі ще 5 її учасниками спільно користуватися підпискою YouTube Premium або YouTube Music Premium. Якщо ви вже входите в сімейну групу, можете разом підписатися на сімейний план для YouTube. 

Примітка. Якщо ви учасник наявної сімейної групи Google, ви не зможете придбати сімейний план YouTube, але можете попросити адміністратора сімейної групи зробити це.

Перш ніж почати

 

Інформація для власників підписки на Google Play Музику

  • Якщо ви хочете перейти на сімейний план Google Play Музики, перегляньте інформацію та вказівки на цій сторінці.
  • Для користувачів з індивідуальною підпискою на Google Play Музику, яка включає також YouTube Premium, перехід на сімейний план у Google Play Музиці призведе до втрати доступу до YouTube Premium. Якщо ви хочете зберегти всі переваги підписки YouTube Premium і перейти на сімейний план, скасуйте свою підписку на Google Play Музику й зареєструйте сімейний план YouTube Premium, дотримуючись наведених нижче вказівок.

Як налаштувати сімейний план YouTube і керувати ним

Адміністратори сімейної групи: оформлення підписки та створення сімейної групи 

Нові користувачі з підпискою YouTube Premium і Music Premium

Щоб створити сімейну групу, спершу виберіть її адміністратора. Ним може бути особа віком від 18 років. Лише адміністратор сімейної групи купує сімейну підписку й вирішує, хто матиме до неї доступ. Докладніше про оформлення платної підписки YouTube.

Щоб придбати підписку YouTube Premium або Music Premium і створити сімейну групу:

  1. Відкрийте додаток YouTube, натисніть фотографію профілю й виберіть Платні підписки.
  2. Ви побачите два типи підписки – YouTube Music Premium і YouTube Premium. Натисніть "Докладніше" біля потрібної підписки.
  3. Натисніть "Ви також можете заощадити кошти, оформивши сімейну підписку".
  4. Натисніть "Придбати сімейний план". Якщо ви відповідаєте вимогам для безкоштовного пробного періоду, то побачите опцію "Спробувати безкоштовно". 
  5. Якщо ви адміністратор наявної сімейної групи Google, то побачите діалогове вікно підтвердження сімейної групи. Виберіть Продовжити, щоб придбати сімейний план і надати учасникам наявної сімейної групи доступ до нього. Якщо ви не адміністратор сімейної групи, перейдіть до кроку 7. 
  6. Якщо у вас немає сімейної групи Google, спочатку придбайте підписку, а потім створіть сімейну групу, дотримуючись вказівок.
Примітка. Якщо вам не вдається придбати сімейний план, можливо, у вас є кілька платіжних профілів у Google Play. Якщо це так, дізнайтесь, як оновити або змінити країну в профілі

Наявні користувачі з підпискою YouTube Premium і Music Premium

Щоб перейти з індивідуальної підписки YouTube Premium або Music Premium на сімейний план: 
  1. Відкрийте додаток YouTube, натисніть фотографію профілю й виберіть Платні підписки.
  2. Натисніть Придбати сімейний план.
  3. Ще раз натисніть Придбати сімейний план.
  4. Виберіть Купити.
  5. Створіть сімейну групу Google. 
    • Якщо ви адміністратор наявної сімейної групи Google, виберіть Продовжити й надайте учасникам групи доступ до наявної підписки YouTube Premium.
    • Якщо ви створюєте нову сімейну групу Google, виконайте наведені нижче дії. 
      • Запросіть не більше ніж 5 учасників, надіславши запрошення електронною поштою або SMS.
      • Виберіть Надіслати.
      • Щоб прийняти запрошення, учасник сімейної групи має натиснути опцію Почати в листі.
      • Учасники, які прийняли запрошення приєднатися до сімейної групи, отримують доступ до підписки YouTube Premium.
    • Якщо ви учасник наявної сімейної групи Google, ви не зможете придбати підписку YouTube Premium, але можете попросити адміністратора сімейної групи зробити це.
Примітки
  • Спеціальні пропозиції не можна переносити в сімейний план YouTube. Якщо ви придбаєте сімейний план під час безкоштовного пробного періоду тривалістю понад 1 місяць, пробний період буде скорочено до 1 місяця. Ви не зможете повернутися до безкоштовного пробного періоду, якщо згодом скасуєте сімейний план. Дізнайтеся більше про оновлення платної підписки YouTube.
  • Якщо у вас виникають проблеми з реєстрацією сімейного плану, можливо, ви маєте кілька платіжних профілів у Google Play. Якщо це так, дізнайтесь, як оновити або змінити країну в профілі

Адміністратори сімейної групи: додавання й вилучення учасників сімейної групи

Як додати учасників сімейної групи

Адміністратор сімейної групи може запросити в неї не більше ніж 5 учасників.
Щоб додати учасника в сімейну групу:
  1. Увійдіть в обліковий запис Google із платною підпискою YouTube.
  2. Відкрийте додаток YouTube, натисніть фотографію профілю й виберіть Платні підписки.
  3. Біля налаштування "Сімейний доступ" натисніть Редагувати.
  4. Виберіть Запросити користувачів у сімейну групу.
  5. Введіть електронну адресу або номер телефону користувача, якого хочете запросити.
  6. Виберіть Надіслати. Ви отримаєте електронне сповіщення, коли хтось приєднається до вашої сімейної групи.

Як вилучити учасників сімейної групи

Адміністратор сімейної групи може будь-коли вилучати її учасників.
Щоб вилучити учасника сімейної групи:
  1. Увійдіть в обліковий запис Google із платною підпискою YouTube.
  2. Відкрийте додаток YouTube, натисніть фотографію профілю й виберіть Платні підписки.
  3. Виберіть свою підписку.
  4. Біля налаштування "Сімейний доступ" натисніть Редагувати.
  5. Натисніть ім'я користувача, якого хочете вилучити.
  6. Виберіть Вилучити учасника.

 Адміністратори сімейної групи: інші доступні дії

Як змінити спосіб оплати

Дізнайтесь, як оновити платну підписку YouTube, зокрема спосіб оплати.

Як скасувати платну підписку

Ви можете будь-коли скасувати платну підписку YouTube. Зробивши це, ви все одно зможете користуватися нею до кінця місячного платіжного циклу. Після цього всі учасники сімейної групи втратять доступ до платної підписки, але зможуть і далі користуватися своїми обліковими записами Google.

 Учасники сімейної групи: приєднання до сімейної групи або вихід із неї

Як приєднатися до сімейної групи

Якщо адміністратор із платною підпискою YouTube запропонував вам приєднатися до сімейної групи, ви отримаєте відповідне запрошення електронною поштою або SMS. Щоб прийняти його, виконайте вказівки в повідомленні.
Дізнайтеся більше про приєднання до сімейної групи.

Як вийти із сімейної групи або оформити індивідуальну платну підписку YouTube

Дізнайтеся більше про вихід із сімейної групи або перехід в іншу групу.Щоб оформити індивідуальну платну підписку YouTube:
  1. Виконайте вказівки щодо виходу із сімейної групи.
  2. Оформте індивідуальну платну підписку YouTube.
Примітка. Після виходу із сімейної групи ви зможете приєднатися до іншої або створити власну. Сімейну групу можна змінювати лише раз на рік. Якщо ви вийшли із сімейної групи цього року, має минути 12 місяців, перш ніж ви зможете приєднатися до іншої групи.

Вимоги до місцезнаходження для сімейних планів

Вимоги до місцезнаходження для сімейного плану

Щоб спільно користуватися сімейною підпискою YouTube, усі учасники сімейної групи мають проживати за однією адресою з її адміністратором. Підтвердження реєстраційної інформації відбуватиметься кожні 30 днів в електронному режимі.

Виникли проблеми з налаштуванням сімейного плану? Якщо з’являються повідомлення про помилку "Сімейна група не підтримується" або "Країна не підтримується", можливо, країна, яку ви вказали в платіжному профілі Google, не відповідає вашому поточному місцезнаходженню (що визначається за IP-адресою). 

Оновіть платіжний профіль Google, щоб він відповідав вашому місцезнаходженню, і продовжте налаштовувати сімейний план.

Якщо адреса та країна користувача не збігається з вашою, він не зможе приєднатися до вашої сімейної групи. 

Якщо у вас виникнуть запитання щодо сімейного плану YouTube, зв'яжіться зі службою підтримки.

 

Якщо у вас виникнуть запитання щодо сімейного плану YouTube, зв’яжіться з нашою службою підтримки.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?