Как оформить семейную подписку и управлять ею

Если вы хотите, чтобы преимуществами подписки YouTube Premium или YouTube Music Premium могли пользоваться члены вашей семьи, создайте в Google семейную группу. В нее можно пригласить до пяти участников.

Примечание. Если вы уже состоите в семейной группе, то не сможете самостоятельно оформить подписку. Такие права есть только у администратора.

Важная информация

• Участники семейной группы и ее администратор должны проживать по одному и тому же адресу. Подробнее о требованияхи о том, что делать, если возникли проблемы с настройкой семейной подписки…
• Переходить из одной группы в другую можно не чаще, чем раз в 12 месяцев.
• Имена, фотографии и адреса электронной почты пользователей в семейной группе будут доступны всем ее участникам.
• Если у вас возникнут вопросы о семейной подписке на YouTube TV, обратитесь в службу поддержки.

Как создать семейную группу на YouTube и в YouTube TV

Подписывайтесь на наш канал YouTube Viewers, чтобы быть в курсе самых последних новостей и советов.

Как создать семейную группу (только для администраторов)

Если подписка YouTube Premium или YouTube Music Premium ещё не оформлена

ПОПРОБОВАТЬ СЕМЕЙНУЮ ПОДПИСКУ

Приобрести семейную подписку может только администратор семейной группы. Также именно он решает, кто будет иметь к ней доступ. Стать администратором может пользователь, которому исполнилось 18 лет. Подробнее о том, как оформить индивидуальную подписку…

Как оформить семейную подписку

1. Откройте приложение YouTube, коснитесь фото профиля и перейдите в раздел Покупки и платные подписки.
2. Вам будет предложено два варианта платной подписки: YouTube Music Premium и YouTube Premium. Нажмите Подробнее… под описанием подписки, которую вы хотите купить.
3. Нажмите на ссылку в строке Вы также можете оформить семейную подписку – это очень выгодно.
4. Нажмите Оформить семейную подписку.
5. Если вы администратор семейной группы Google, появится диалоговое окно с подтверждением. Нажмите Продолжить, чтобы предоставить участникам семейной группы доступ к подписке. В противном случае переходите к шагу 6.
6. Если у вас нет семейной группы Google, сначала оформите подписку, а затем создайте семейную группу согласно инструкции.

Примечание. Если оформить семейную подписку не получается, это может быть связано с тем, что в Google Play у вас есть платежные профили в разных странах. Узнайте, как сменить страну или регион…

Если подписка YouTube Premium или YouTube Music Premium уже оформлена

Как заменить индивидуальную подписку на семейную

ПОПРОБОВАТЬ СЕМЕЙНУЮ ПОДПИСКУ

1. Откройте мобильное приложение YouTube, коснитесь фото профиля и перейдите в раздел Покупки и платные подписки.
2. Нажмите Оформить семейную подписку.
3. Ещё раз нажмите Оформить семейную подписку.
4. Нажмите Купить.
5. Настройте семейную группу.
   • Если вы администратор существующей группы, нажмите Продолжить, чтобы предоставить доступ к подписке YouTube Premium участникам семейной группы.
   • Если вы создаете семейную группу, выполните следующие действия:
     • Выберите не более пяти пользователей, которых хотите включить в группу, и отправьте им приглашения по электронной почте или в текстовом сообщении.
     • Нажмите Отправить.
     • Дождитесь, пока пользователи нажмут Присоединиться и тем самым подтвердят свое участие в группе.
     • Те, кто принял приглашение, получат доступ к преимуществам YouTube Premium.
   • Если вы участник семейной группы, обратитесь к администратору и попросите его оформить подписку.

Примечания

• Специальные предложения по индивидуальной подписке не распространяются на семейную подписку. Если вы оформили семейную подписку в течение пробного периода продолжительностью более 1 месяца, он будет ограничен одним месяцем. В случае отмены семейной подписки бесплатный пробный период не восстанавливается. Подробнее о том, как управлять индивидуальной подпиской…
• Если оформить семейную подписку не получается, это может быть связано с тем, что в Google Play у вас есть платежные профили в разных странах. Узнайте, как сменить страну или регион…

Как добавлять и удалять участников (только для администраторов)

Как добавлять участников

В семейную группу можно пригласить до пяти пользователей. Сделать это может только администратор группы.

Как пригласить пользователя в группу

1. Откройте приложение YouTube и войдите в аккаунт, в котором оформлена подписка.
2. Откройте мобильное приложение YouTube, коснитесь фото профиля и перейдите в раздел Покупки и платные подписки.
3. Нажмите Изменить рядом с настройками доступа.
4. Нажмите Пригласите членов семьи.
5. Укажите адрес электронной почты или номер телефона пользователя, которого хотите пригласить в группу.
6. Нажмите Отправить. Когда приглашение будет принято, вы получите уведомление по электронной почте.

Подробнее о том, как добавлять пользователей в семейную группу…

Как удалять участников

Исключать пользователей из семейной группы может только администратор.

Как удалить пользователя из группы

1. Откройте приложение YouTube и войдите в аккаунт, в котором оформлена подписка.
2. Откройте мобильное приложение YouTube, коснитесь фото профиля и перейдите в раздел Покупки и платные подписки.
3. Выберите подписку.
4. Нажмите Изменить рядом с настройками доступа.
5. Выберите нужного пользователя и удалите его.
6. Нажмите Удалить участника.

Подробнее о том, как удалять пользователей из группы…

Другие действия, доступные администраторам

Как изменить способ оплаты

Вся необходимая информация об этом приводится в статье Как управлять подписками Premium.

Как отменить платную подписку

Отказаться от подписки можно в любой момент. Доступ к ней сохранится до окончания текущего расчетного периода. После этого участники семейной группы сохранят доступ к своим аккаунтам Google, но больше не смогут пользоваться преимуществами подписки.

Как присоединиться к семейной группе или покинуть ее (для всех участников)

Как присоединиться к семейной группе

Если администратор семейной группы пригласит вас к ней присоединиться, вы получите сообщение об этом по электронной почте или SMS. Чтобы стать участником группы, следуйте инструкциям в приглашении.

Подробнее о том, как вступить в семейную группу…

Как покинуть семейную группу и оформить индивидуальную подписку

При желании вы можете покинуть семейную группу и оформить индивидуальную подписку. Вот как это сделать:

1. Покиньте семейную группу, в которой состоите.
2. Оформите индивидуальную подписку на YouTube.

Примечание. Если вы покинете семейную группу, то сможете присоединиться к другой или создать собственную. Переходить из одной семейной группы в другую можно не чаще чем раз в 12 месяцев. прошло менее 12 месяцев.

Местоположение участников семейной группы

Требования

Чтобы пользоваться семейной подпиской, все участники группы должны проживать по тому же адресу, что и ее администратор. Соблюдение этого требования автоматически проверяется раз в 30 дней.

Возникли проблемы с настройкой семейной подписки? Если вы получили сообщение об ошибке:

• "Семейная подписка не поддерживается"

или

• "Страна не поддерживается",

страна или регион, указанный в аккаунте Google Pay, не совпадает с вашим местоположением.

Чтобы продолжить настройку, необходимо сменить страну.

Обратите внимание, если член вашей семьи находится в другой стране, он не сможет присоединиться к семейной группе.

Если у вас возникнут вопросы о семейной подписке, обратитесь в службу поддержки.