Postavite obiteljsku pretplatu za YouTube da biste postali upravitelj obiteljske grupe. Kao upravitelj obiteljske grupe možete dijeliti svoju pretplatu na YouTube Premium ili YouTube Music Premium. Pretplatu možete podijeliti s do pet članova obitelji u svojem kućanstvu. Ako ste član obitelji, pridružite se obiteljskoj grupi da biste dijelili obiteljsku pretplatu za YouTube.
Napomena: ako ste član postojeće obiteljske grupe na Googleu, ne možete kupiti obiteljsku pretplatu za YouTube. Kupnju može izvršiti samo upravitelj vaše obiteljske grupe.
Važne informacije prije početka
- Članovi obitelji uključeni u obiteljsku pretplatu za YouTube moraju živjeti u istom kućanstvu u kojem živi upravitelj obiteljske grupe. Saznajte više o preduvjetima za obiteljsku grupu i što učiniti ako naiđete na pogreške prilikom postavljanja obiteljske pretplate.
- Obiteljsku grupu možete promijeniti jednom u 12 mjeseci.
- Ime, fotografija i e-adresa svakog člana podijelit će se s grupom.
- Ako vam je potrebna pomoć s obiteljskom pretplatom za YouTube TV, uvijek se možete obratiti korisničkoj podršci.
Kako izraditi obiteljske grupe na YouTubeu i YouTube TV-u
Pretplatite se na kanal YouTube Viewers da biste primali najnovije vijesti, ažuriranja i savjete.
Upravitelji obitelji: registracija i izrada obiteljske grupe
Novi pretplatnici YouTube Premiuma ili Music Premiuma
Za početak kao upravitelja obitelji odaberite osobu stariju od 18 godina. Upravitelj obitelji jedina je osoba koja može kupiti obiteljsku tarifu i odlučivati o pretplatama. Saznajte više o registraciji za pretplatu uz plaćanje na YouTubeu.
Registracija za pretplatu na YouTube Premium ili Music Premium i izrada obiteljske grupe
- Da biste se registrirali za pretplatu na YouTube Premium i izradili obiteljsku grupu, u web-pregledniku otvorite web-lokaciju https://www.youtube.com/premium/family. Da biste se registrirali za pretplatu na YouTube Music Premium i izradili obiteljsku grupu, u web-pregledniku otvorite web-lokaciju https://www.youtube.com/musicpremium/family.
- Kliknite Nabavi obiteljsku pretplatu. Ako ispunjavate kriterije za probu obiteljske pretplate, možda će vam se prikazati opcija za pokretanje probe.
- Ako ste upravitelj obitelji postojeće obiteljske grupe na Googleu, prikazat će se dijaloški okvir za potvrdu obiteljske grupe. Da biste nastavili s kupnjom i podijelili obiteljsku pretplatu s članovima svoje postojeće obiteljske grupe, odaberite Nastavi. Ako se 3. korak ne odnosi na vas, prijeđite na 4. korak.
- Ako još nemate obiteljsku grupu na Googleu, najprije slijedite upute za kupnju pretplate. Nakon toga ćete proći kroz postupak izrade obiteljske grupe.
Napomena: ako nailazite na poteškoće pri registraciji za obiteljsku pretplatu, to se možda događa zato što imate više profila za plaćanje za Google Play. Ako je to slučaj, saznajte kako možete ažurirati ili promijeniti profil države/regije.
Postojeći pretplatnici YouTube Premiuma ili Music Premiuma
Da biste osobnu pretplatu na YouTube Premium ili Music Premium nadogradili na obiteljsku pretplatu, učinite sljedeće:
- U web-pregledniku otvorite web-lokaciju youtube.com/paid_memberships.
- Kliknite Nabavi obiteljsku pretplatu.
- Ponovo kliknite Nabavi obiteljsku pretplatu.
- Kliknite Nadogradi.
- Postavite obiteljsku grupu na Googleu.
- Upravitelj ste postojeće obiteljske grupe na Googleu? Da biste nastavili i podijelili svoju obiteljsku pretplatu s članovima postojeće obiteljske grupe, odaberite Nastavi.
- Izrađujete li obiteljsku grupu na Googleu? Da biste postavili obiteljsku grupu, učinite sljedeće:
- Pozovite najviše pet članova obitelji da se pridruže vašoj obiteljskoj grupi i pošaljite im pozivnice e-poštom ili SMS-om.
- Odaberite Pošalji.
- Članovi obitelji primit će pozivnicu i moći će potvrditi svoje račune odabirom opcije Početak.
- Članovi obitelji koji prihvate vašu pozivnicu pridružit će se obiteljskoj grupi i dobiti pristup obiteljskoj pretplati.
- Član ste obitelji u postojećoj obiteljskoj grupi na Googleu? Ne možete kupiti obiteljsku pretplatu na YouTubeu, no možete zatražiti od svojeg upravitelja obitelji da to učini.
Napomene:
- Posebne ponude ne mogu se prenijeti na obiteljske pretplate na YouTubeu. Ako nadogradite na obiteljsku pretplatu tijekom probnog razdoblja koje je dulje od mjesec dana, proba će se skratiti na mjesec dana. Ako kasnije otkažete pretplatu, ne možete se vratiti na probu. Saznajte više o ažuriranju pretplate uz plaćanje na YouTubeu.
- Ako nailazite na poteškoće pri registraciji za obiteljsku pretplatu, to se možda događa zato što imate nekoliko profila za plaćanje za Google Play. Ako je to slučaj, saznajte kako možete ažurirati ili promijeniti profil države/regije.
Upravitelji obitelji: dodavanje ili uklanjanje članova obitelji
Dodavanje članova obitelji
Ako ste upravitelj obitelji, u svoju obiteljsku grupu možete pozvati do pet članova obitelji.
Dodavanje člana obitelji
- Prijavite se na Google račun povezan s vašom pretplatom na YouTube Premium ili Music Premium.
- U web-pregledniku otvorite web-lokaciju youtube.com/paid_memberships.
- Odaberite Upravljanje pretplatom
.
- Pored opcije Postavke dijeljenja s obitelji kliknite Uredi.
- Odaberite Pozovite člana obitelji.
- Unesite e-adresu ili telefonski broj osobe koju želite pozvati.
- Odaberite Pošalji. Kada se netko pridruži vašoj obitelji, dobit ćete obavijest e-poštom.
Saznajte više o dodavanju članova obitelji u obiteljsku grupu.
Uklanjanje članova obitelji
Ako ste upravitelj obitelji, u bilo kojem trenutku osobe možete ukloniti iz obiteljske grupe.
Uklanjanje člana obitelji
- Prijavite se na Google račun povezan s vašom pretplatom na YouTube Premium ili Music Premium.
- U web-pregledniku otvorite web-lokaciju youtube.com/paid_memberships.
- Odaberite Upravljanje pretplatom.
- Pored opcije Postavke dijeljenja s obitelji kliknite Uredi.
- Odaberite ime osobe koju želite ukloniti.
- Kliknite Ukloni člana.
Važne napomene
- Član obitelji kojeg uklonite izgubit će pristup obiteljskoj pretplati na YouTubeu, no zadržat će svoj Google račun.
- Primit će obavijest e-poštom o tome da je uklonjen. Obavijest o tome primit će i drugi članovi obiteljske grupe.
- Neće moći pristupiti uslugama koje dijeli vaša obiteljska grupa.
- Ako vaša obitelj upotrebljava Trgovinu Google Play, naplatit će vam se i sve kupnje na čekanju koje je izvršio uklonjeni član obitelji. Možete zatražiti povrat novca za neželjene ili slučajne kupnje.
- Ako vaša obitelj upotrebljava Trgovinu Google Play, uklonjeni će član obitelji izgubiti pristup dijeljenim Googleovim aplikacijama i uslugama koje su drugi članovi obitelji dodali u Google Play obiteljsku zbirku. Uklonit će se i sav sadržaj koji je taj član dodao u obiteljsku zbirku, a ostali članovi obitelji više neće moći pristupiti tom sadržaju.
Saznajte više o uklanjanju članova obitelji iz obiteljske grupe.
Upravitelji obitelji: ostali zadaci upravitelja obitelji
Promjena načina plaćanja
Saznajte kako ažurirati pretplatu na YouTube Premium ili Premium Music, uključujući način plaćanja.
Otkazivanje pretplate uz plaćanje
Pretplatu uz plaćanje na YouTubeu možete otkazati bilo kada. Kada je otkažete, pristup pretplati uz plaćanje zadržat ćete do kraja mjesečnog ciklusa naplate. Nakon toga svi će članovi obitelji izgubiti pristup pretplati uz plaćanje, no i dalje će zadržati svoje Google račune.
Članovi obitelji: pridruživanje obiteljskoj grupi i izlazak iz nje
Pridruživanje obiteljskoj grupi
Ako vas je upravitelj obitelji s pretplatom uz plaćanje pozvao da se pridružite obiteljskoj grupi, primit ćete pozivnicu e-poštom ili SMS-om. Da biste se pridružili obiteljskoj grupi, slijedite upute u pozivnici.
Saznajte više o pridruživanju obiteljskoj grupi.
Napuštanje obiteljske grupe ili kupnja osobne pretplate uz plaćanje na YouTubeu
Saznajte kako napustiti ili promijeniti obiteljsku grupu. Da biste nabavili vlastitu pretplatu uz plaćanje na YouTubeu, učinite sljedeće:
- Slijedite upute za napuštanje obiteljske grupe.
- Registrirajte se za vlastitu pretplatu uz plaćanje na YouTubeu.
Napomena: ako napustite obiteljsku grupu, možete prihvatiti pozivnicu za pridruživanje drugoj obiteljskoj grupi ili izraditi vlastitu grupu. Obiteljsku grupu možete promijeniti samo jednom u 12 mjeseci. Ako napustite obiteljsku grupu i pridružite se novoj, ne možete se pridružiti drugoj obiteljskoj grupi 12 mjeseci.
Zahtjevi za lokacije za obiteljske pretplate
Zahtjevi za lokacije za obiteljske pretplateDa bi članovi obitelji ispunjavali uvjete za dijeljenje obiteljske pretplate na YouTubeu, moraju živjeti na istoj adresi kao i upravitelj obitelji. Taj se preduvjet potvrđuje svakih 30 dana putem elektroničke prijave.
Imate li problema s postavljanjem obiteljske pretplate? Ako vam se prikaže poruka o pogrešci koja sadrži sljedeće:
- "Obitelj nije podržana"
ili
- "Država nije podržana"
Država/regija navedena na vašem Google Pay računu možda se ne podudara s vašom trenutačnom lokacijom.
Ažurirajte svoj Google Pay profil tako da se podudara s trenutačnom lokacijom i nastavite s postavljanjem obiteljske pretplate.
Ako se država/regija člana obitelji ne podudara s vašom lokacijom, ne može se pridružiti obiteljskoj grupi.
Uvijek se možete obratiti korisničkoj podršci ako vam zatreba pomoć u vezi s obiteljskom pretplatom na YouTubeu.