管理频道会员功能

为进一步规范 YouTube.com 儿童内容相关的数据采集和使用行为,我们针对一些功能做出更改。因此,本文中的一些说明可能有所变化。了解详情

详细了解您可以为会员提供哪些福利以及观看者如何畅享会员体验

已启用会员功能的每个频道(及其提供的会员福利)都必须符合我们的条款及政策,包括 YouTube《社区准则》以及所有适用的法律法规。

Channel Memberships

您可以在创作者工作室中的多个位置管理和跟踪会员计划:

“会员”标签页

启用会员功能后,您可以在工作室的“创收”>“会员”下找到该标签页

在该页面中,您可以跟踪:

  1. 会员总数:所有当前有权获享福利的会员,包括已取消会员资格但在当前结算周期剩余时间内仍可以享受福利的会员。
  2. 有效会员人数:仅指具有有效订阅的会员(即会员总数减去取消会员资格的用户数)。
  3. 收入:您可以跟踪最近一个结算周期的收入,并与前一个结算周期进行比较。
  4. 不同级别的会员人数:跟踪不同级别的会员人数(总人数或有效会员人数)随时间的变化情况。
  5. 订阅人数和取消人数:查看在最近一个结算周期内有多少用户加入会员或取消了会员资格,并与前一个结算周期进行比较。
  6. 取消会员的反馈:部分用户会通过一系列预设的选项提供反馈,解释为什么取消会员资格。将鼠标悬停在“取消”上,即可查看用户取消频道会员资格时提供的反馈。
注意:结算周期可以是 28 天、30 天或 31 天,具体取决于当前日历月的天数。例如,用户在 9 月购买会员资格后,在下次付款之前可享有 30 天的会员权益。

管理会员

您可以查看您当前所有会员的列表,包括:

  1. 成为会员的总时长(包括之前拥有会员身份的所有时间段)
  2. 上次更新时间:自会员上一次加入、重新加入、升级或降级至今的天数。

如要以 CSV 文件的形式导出这些信息的概况,请点击右上角的“下载”图标。这可能需要几分钟时间才能完成。您可以在等待时关闭此窗口。

收集会员的信息:

通过这种第三方 IFTTT 集成,您可以为自己的频道会员创建一个安全可靠并且只有会员才能访问的自定义表单,借助该表单来收集有助于提供福利的信息。您需要对从会员处收集到的所有数据负责。YouTube 无法访问这些数据。

注意第三方 IFTTT 集成目前仅提供英语版本。

管理会员福利、级别和价格

点击“会员福利”卡片,管理和修改您的会员福利和级别。您可以参考这里提供的建议和最佳做法来确定在每种价位提供什么样的福利。

“会员”标签页中的其他卡片和工具:

  1. 资源:这是一张动态卡片,其中显示了最佳做法、其他资源的链接,以及可以选择加入和退出的会员专享实验功能。
  2. 吸引会员加入的近期视频:监控成功吸引观看者成为会员的表现最佳的视频。
  3. 会员的近期评论:轻松找到最新的会员评论,以便优先回复他们。
  4. 简介视频:上传要在您的会员福利屏幕上展示的视频。观看者点击“加入”按钮订阅会员服务时将会看到该视频。

YouTube 数据分析

您还可以在 YouTube 数据分析中查看关于您的会员的更多数据。

  1. 观众群:依次点击 YouTube 数据分析 接着点按 数据分析 接着点按 观众,然后点击“会员总数”卡片,查看会员总数和有效会员人数随时间的变化情况。点击“查看更多”将显示有关会员的更多数据。您可以调整时间序列,以查看以下指标在自定义时间段内的表现:
  • 会员总数和有效会员人数
  • 新增的会员人数
  • 取消会员资格的会员人数
  • 流失的会员人数(取消会员资格后因结算周期结束而失去福利权限的会员人数)

2. 收入:依次点击“数据分析”接着点按“收入”,然后点击“交易收入”卡片。您可以在此处查看自定义时间段内发生的交易次数。交易可以是新会员订阅,也可以是续订。

查看会员信息

如果在您离线时有观众成为了您的新会员,您不会收到相关通知。您可以在 YouTube 工作室中的会员标签页上查看所有有效会员、他们成为会员的时长以及这些会员的订阅人数。会员可以随时取消自己的会员身份。

如果在您直播期间有新观众加入频道会员,系统会在实时聊天中发送一条亮绿色的“欢迎”消息,并在聊天窗口内置顶显示 5 分钟。

您还可以在 YouTube 数据分析的观众标签页中查看每天的会员总数。“关键指标卡片”会在图表中显示会员人数随时间增减的情况。

宣传会员服务
您可以在频道网址的末尾添加 /join,直接链接到您的会员福利详情窗口。
您可以将此链接添加到:

会员资格赠礼

 Memberships Gifting

您或您的频道会员可以购买会员资格赠礼,让其他观看者有机会成为频道会员并获得会员福利。您或您的频道会员可以在直播或首映期间购买会员资格赠礼

您或频道会员购买会员资格赠礼后,实时聊天消息中会出现一个倒计时器,在限定时间内突出显示此购买交易。具体时间取决于购买金额。如果实时聊天或直播在赠礼公布之前结束,赠礼仍会发放给观看者。

观看者必须先开启相关设置,才有机会获得会员资格赠礼。观看者若选择允许接收您频道上的赠礼,便有机会获得您的频道当下或未来提供的会员资格赠礼。

在 YouTube 向观看者送出第一个赠礼后,会员资格赠礼购买交易即视为已完成。您可以在 YouTube 数据分析中找到关于会员资格赠礼的报告。选择“会员类型”即可查看在某选定时间段内购买和兑换的会员资格赠礼数量。

屏蔽会员评论
您无法移除其他用户的会员身份,但可以屏蔽他们的评论。如需屏蔽特定观看者的评论,您需要设置评论和实时聊天过滤器

设置和管理简介视频

设置简介视频,吸引潜在会员
您可以制作简介视频,让用户在点击加入按钮后就能看到该视频。

添加简介视频前的注意事项

  • 简介视频内不会投放广告
  • 简介视频必须遵守 YouTube 的《社区准则》
  • 不得使用收到了第三方版权主张的内容作为简介视频
  • 不得使用收到了音乐版权主张的内容作为简介视频
  • 简介视频不可设为面向儿童的内容
  • 如果您想提及各会员级别的具体价格,请留意价格可能因平台和国家/地区而异

刚刚接触会员功能的创作者如何添加简介视频

  1. 制作简介视频,并确保在发布时设为不公开列出
  2. 访问 studio.youtube.com
  3. 在左侧菜单中,选择创收 接着点按 点击会员
  4. 在第 3 步“添加鼓励粉丝成为会员的视频”下,点击开始
  5. 依次点击选择简介视频 接着点按 下一步
  6. 选择您的简介视频。

已经在使用会员功能的创作者如何添加简介视频

  1. 制作简介视频,并确保在发布时设为不公开列出。然后访问 studio.youtube.com
  2. 在左侧菜单中,选择创收 接着点按 点击会员
  3. 在“可以改进的方面”框中点击添加简介视频
  4. 按照屏幕上的说明上传简介视频。

修改或删除简介视频

修改简介视频

  1. 访问 studio.youtube.com。
  2. 在左侧菜单中,选择创收 接着点按 点击会员
  3. 在页面的右下角,点击“您的简介视频”框中的修改
  4. 按照屏幕上的说明修改简介视频。

删除简介视频

  1. 访问 studio.youtube.com。
  2. 在左侧菜单中,选择创收 接着点按 点击会员
  3. 在页面的右下角,点击“您的简介视频”框中的修改
  4. 点击相应视频旁边的删除图标
  5. 然后,您可以按照前文中“设置简介视频”部分的说明替换视频。

频道会员收入、价格和退款

收益分成

在扣除适用税费和手续费后,创作者可以获得会员服务收入的 70%。目前,所有交易费用(包括信用卡手续费)均由 YouTube 承担。
多频道网络 (MCN) 中创作者的收益分成
如果您加入了某个 MCN,请咨询该网络。有些 MCN 会额外收取收益分成,也就是说,如果您加入了这类 MCN,您的会员服务收入可能会低于 70%。
您和您的 MCN(如适用)有责任遵守适用于您的会员服务收入的所有税法。

收入报告

您可以依次进入 YouTube 数据分析 > 交易收入报告,查看收入报告。收取会员服务收入的方式与收取 AdSense 广告收入的方式相同。

取消、终止和退款

会员可以随时取消自己的会员身份。
如果会员申请退款,YouTube 有权自行决定该退款申请的有效性,并可能从频道中扣除需要退还的收益分成。了解 YouTube 针对付费会员制定的退款政策

如果某频道的会员服务终止(无论是因为自愿停用会员服务、被从 YouTube 合作伙伴计划中除名,还是因为滥用、欺诈或违反我们的条款或政策),我们会向该频道的所有有效付费会员退还其最后一个月支付的费用。此外,我们还会针对该频道扣除频道应退还的收益分成。

常见问题解答

可能的原因有很多种,包括:
  • 您的频道尚未启用该功能。
  • 该功能并未在所有国家/地区推出。
  • 您的视频被设为面向儿童的内容
  • “加入”按钮尚未在某些平台上推出,不过,观看者可以通过桌面版网站加入会员。通过桌面版网站注册的会员仍然可以在所有受支持的平台上享受福利。
  • 只有在频道启用了会员功能的情况下,观看者才会在符合条件的视频观看页面上看到“加入”按钮。例如,被某些音乐合作伙伴提出了版权主张的视频的观看页面不符合条件,不会显示此按钮。

如果您的观看者看不到“加入”按钮,不管是什么原因,您都可以提醒他们采取以下方法:

  • 观看者可以通过点击频道首页上的“加入”按钮来成为会员。
  • 观看者可以在频道网址的末尾添加 /join,直接链接到您的会员福利详情窗口。
  • 您还可以将包含 /join 的链接添加到视频说明中。
如何获得有关我的会员的更多数据?
我们提供了 Members API,方便您访问会员的下列信息。如果您通过第三方公司提供福利,则可以与他们分享这类会员信息,以便兑现会员福利。
  • 会员的频道网址
  • 会员的频道名称
  • 会员个人资料照片的链接
  • 其成为您的频道会员的时间
注意:Members API 服务暂不提供有关会员级别的信息。
该内容对您有帮助吗?
您有什么改进建议?
搜索
清除搜索查询
关闭搜索框
Google 应用
主菜单
搜索支持中心
true
59
false
false