Os canais com os apoios ativados podem criar um programa de Apoio ao canal com diferentes níveis e benefícios exclusivos para os respetivos apoiantes. Existem diferentes benefícios e níveis que pode oferecer aos seus apoiantes. Saiba mais sobre como os visitantes podem aderir ao seu canal e a respetiva experiência com os apoios.
Existem diferentes locais no YouTube Studio onde pode gerir e medir o programa de apoios do seu canal, incluindo:
Também temos um serviço da API Members e, além disso, existem outras integrações de terceiros para que possa saber mais sobre os seus apoiantes e benefícios
Os criadores e as MCNs que participam no Apoio ao canal são responsáveis por agir em conformidade com os nossos termos e políticas e com todas as leis e regulamentos relevantes.
Separador Apoios
Pode encontrar informações sobre o seu programa de apoios e apoiantes no separador Apoios no YouTube Studio. Para aceder ao separador Apoios, clique em Ganhos 
Se conseguir um novo apoiante enquanto está offline, não lhe enviamos uma notificação. No entanto, pode ver os seus apoiantes no separador Apoios. Se estiver a fazer uma stream em direto quando um novo visitante aderir ao Apoio ao canal, é enviada uma mensagem de boas-vindas a verde-claro para o chat em direto. Esta mensagem é afixada na parte superior do chat durante 5 minutos.
Veja informações sobre o seu programa de apoios no separador Apoios
- Total de apoiantes: todos os apoiantes que têm atualmente acesso aos benefícios. Inclui os apoiantes que cancelaram, mas ainda têm acesso aos benefícios durante o período de faturação restante.
- Apoiantes ativos: apenas os apoiantes com apoios ativos. Os apoiantes ativos correspondem ao total de apoiantes menos os apoiantes que cancelaram os apoios.
- Receita: ganhos do último período de faturação. Também pode comparar os seus ganhos com o período de faturação anterior.
- Apoiantes por nível: o número de apoiantes (total ou ativos) por nível ao longo do tempo.
- Inscrições e cancelamentos: o número de utilizadores que se tornaram apoiantes ou cancelaram um apoio no período de faturação anterior. Também pode fazer a comparação com o período de faturação anterior.
- Feedback de cancelamento: alguns apoiantes utilizam as nossas opções de escolha múltipla predefinidas para dar feedback sobre o motivo pelo qual cancelaram o apoio. Passe o cursor do rato sobre a opção "Cancelamentos" para ver a resposta que os apoiantes deram quando cancelaram o apoio ao seu canal.
Veja informações sobre os apoiantes do canal no separador Apoios
- Há quanto tempo é apoiante: há quanto tempo um utilizador é um apoiante pagante ativo do seu canal. Inclui todos os períodos anteriores como apoiante.
- Última atualização: o número de dias decorridos desde a última vez que o apoiante aderiu, voltou a aderir ou alterou o apoio para um nível superior ou inferior.
Para exportar um resumo destas informações para um ficheiro CSV, clique em Transferir 
Outros cartões e ferramentas no separador Apoios
- Recursos: um cartão dinâmico que apresenta práticas recomendadas, links para outros recursos e experiências específicas dos apoios que pode optar por ativar ou desativar.
- Vídeos recentes que originaram apoiantes: monitorize os vídeos com melhor desempenho que incentivaram os visitantes a tornarem-se apoiantes.
- Comentários recentes dos apoiantes: encontre facilmente os comentários mais recentes dos apoiantes para lhes poder dar prioridade de resposta.
- Oferta do apoio: efetue a gestão e edite os benefícios e os níveis do seu apoio. O cartão também pode apresentar sugestões e práticas recomendadas para os tipos de benefícios que pode incluir em cada preço.
- Vídeo de introdução: carregue um vídeo para apresentar quando os visitantes clicam em "ADERIR" para se inscreverem nos apoios.
YouTube Analytics
Também pode encontrar mais dados sobre os seus apoiantes e receita no YouTube Analytics. Para aceder ao YouTube Analytics, inicie sessão no YouTube Studio
Veja informações sobre o público dos apoios no YouTube Analytics
- Inicie sessão no YouTube Studio
Analytics
- Clique no cartão "Total de apoiantes". O cartão mostra o total de apoiantes e os apoiantes ativos por dia ou ao longo do tempo.
- Se quiser ver mais dados sobre os seus apoiantes, clique em Ver mais. Pode alterar os intervalos temporais para avaliar o desempenho das seguintes métricas durante um período personalizado:
- Total de apoiantes e apoiantes ativos
- Apoiantes ganhos
- Apoiantes que cancelaram
- Apoiantes perdidos (apoiantes que cancelaram e perderam o acesso aos benefícios como resultado do final do período de faturação)
- Se quiser ver mais dados sobre os seus apoiantes, clique em Ver mais. Pode alterar os intervalos temporais para avaliar o desempenho das seguintes métricas durante um período personalizado:
- O cartão "Principais métricas" mostra um gráfico de quantos apoiantes ganhou ou perdeu ao longo do tempo.
Veja as informações de receita do apoio no YouTube Analytics
- Inicie sessão no YouTube Studio
- Clique no cartão "Receita de transações". O cartão mostra o número de transações que ocorreram durante um determinado período. As transações são recorrentes ou de novas inscrições.
Para ver uma discriminação mais detalhada dos dados de receita do seu programa de apoios:
- Inicie sessão no YouTube Studio
- Encontre e selecione o cartão Como ganha dinheiro.
- Selecione Apoios. Pode definir um período personalizado ou filtrar por formato de vídeo.
Veja dados sobre os presentes de apoios no YouTube Analytics
Partilha de receita e reembolsos do Apoio ao canal
Partilha de receita dos apoios
Partilha de receita para criadores
Partilha de receita para criadores em MCNs.
O criador e a respetiva MCN são responsáveis por respeitar todas as leis fiscais aplicáveis à respetiva receita do apoio.
Cancelamentos, rescisões e reembolsos para apoios
- Encerramento pelo canal
- Remoção do Programa de Parceiros do YouTube
- Devido a abuso ou fraude
- Violação dos nossos termos ou políticas
Perguntas frequentes sobre a medição e a gestão
Posso remover um apoiante do canal?
Não pode remover os apoiantes inscritos, mas pode bloquear os respetivos comentários. Para bloquear comentários de visitantes específicos, tem de configurar filtros para comentários e chat em direto.