Obtén més informació sobre què pots oferir als teus abonats i sobre com és l'experiència dels abonaments per als teus espectadors.
Els canals que participen en abonaments (també en les seves ofertes) són responsables de complir les nostres condicions i polítiques, incloses les directrius de la comunitat de YouTube, a més de les lleis i la normativa pertinents.
A Creator Studio hi ha diferents llocs on pots gestionar el teu programa d'abonaments i fer-ne un seguiment:
Pestanya Abonaments
Un cop hagis activat els abonaments, trobaràs aquesta pestanya a Studio a Guanys 
Aquí pots fer el seguiment del següent:
- Total d'abonats: tots els abonats actuals que tenen accés als avantatges. Inclou els abonats que han cancel·lat l'abonament, però que tenen accés als avantatges durant la resta del període de facturació.
- Abonats actius: tots els abonats amb subscripcions actives. Les subscripcions actives es calculen restant els abonats cancel·lats del total d'abonats.
- Ingressos: pots fer un seguiment dels guanys del darrer període de facturació i comparar-los amb el període de facturació anterior.
- Abonats per nivell: fes un seguiment del nombre d'abonats (totals o actius) per nivell al llarg del temps.
- Registres i cancel·lacions: consulta quants usuaris s'han abonat o han cancel·lat l'abonament durant el darrer període de facturació i compara-ho amb el període de facturació anterior.
- Comentaris sobre la cancel·lació: alguns usuaris proporcionen comentaris sobre els motius de la cancel·lació a través de les nostres opcions d'elecció múltiple predefinides. En passar el cursor per sobre de "Cancel·lacions", pots veure les respostes que donen els usuaris quan cancel·len l'abonament al teu canal.
Gestionar els abonats
Pots consultar una llista de tots els abonats actuals, que inclou informació següent:
- La durada total com a abonat (inclòs el temps de tots els períodes anteriors com a abonat).
- La darrera actualització: els dies que han passat des de la darrera vegada que l'abonat es va unir, es va tornar a unir o va canviar l'abonament de nivell (a un nivell superior o inferior).
Per exportar una instantània d'aquesta informació a un fitxer CSV, fes clic a Baixa a l'extrem superior dret. L'exportació pot tardar uns minuts a completar-se. Pots tancar aquesta finestra mentre esperes.
Recollir informació dels abonats:
Amb aquesta integració IFTTT de tercers, pots crear un formulari personalitzat, segur i exclusiu per als abonats al teu canal amb la finalitat de recollir informació que t'ajudi a proporcionar els avantatges. Ets responsable de les dades que recullis dels abonats. YouTube no pot accedir a aquestes dades.
Gestionar els avantatges, els nivells i els preus
Fes clic a la targeta Oferta d'abonament per gestionar i editar els avantatges i els nivells dels teus abonaments. Aquí trobaràs suggeriments i pràctiques recomanades per als tipus d'avantatges que pots oferir en cada nivell de preus.
Altres targetes i eines de la pestanya Abonaments:
- Recursos: una targeta dinàmica que mostrarà pràctiques recomanades, enllaços a altres recursos i experiments específics d'abonaments que pots activar i desactivar.
- Vídeos recents a partir dels quals s'han unit abonats: supervisa els vídeos amb millor rendiment en què els espectadors s'han convertit en abonats.
- Comentaris recents dels abonats: cerca fàcilment els comentaris més recents dels abonats per poder donar-los prioritat a l'hora de respondre.
- Vídeo d'introducció: penja un vídeo perquè es mostri a la pantalla de les ofertes d'abonament. Els espectadors veuran el vídeo d'introducció quan facin clic a UNEIX-ME per abonar-se al canal.
YouTube Analytics
També pots consultar més dades sobre els teus abonats a YouTube Analytics.
- Públic: fes clic a YouTube Analytics
Analítiques
- Abonats totals i actius.
- Abonats aconseguits.
- Abonats cancel·lats.
- Abonats perduts (abonats cancel·lats que han perdut l'accés als avantatges perquè ha finalitzat el seu període de facturació).
- Ingressos: fes clic a Analítiques
- Ves a YouTube Studio.
- Selecciona Analytics.
- Selecciona Ingressos.
- Cerca i selecciona la targeta Com guanyes diners.
- Selecciona Abonaments per obtenir una visualització detallada dels ingressos dels abonaments. Pots definir un període de temps personalitzat o filtrar per format de vídeo.
Consultar els teus abonats
Si aconsegueixes un abonat nou quan no tens connexió, no rebràs cap notificació. A la pestanya Abonaments de YouTube Studio, pots consultar tots els abonats actius, el temps que fa que ho són i el nombre de subscriptors que tenen. Els abonats poden cancel·lar el seu abonament en qualsevol moment.
Si estàs fent una transmissió en directe i un nou espectador s'abona al teu canal, s'enviarà el missatge "Et donem la benvinguda" en verd al xat en directe. Aquest missatge es fixarà a la part superior del xat durant 5 minuts.
També pots consultar el nombre total d'abonats per dia a la pestanya Públic de YouTube Analytics. La targeta de mètriques clau inclou un gràfic que mostra el nombre d'abonats que has guanyat o perdut al llarg del temps.
- A la descripció dels vídeos
- A les targetes i les pantalles finals dels vídeos
Amb els abonaments de regal, tu o els abonats al teu canal podeu fer que altres usuaris tinguin l'oportunitat d'accedir als avantatges d'un abonament al canal. Els abonaments de regal es poden comprar durant les transmissions en directe o les estrenes.
Si ofereixes un nivell d'abonament inferior a 5 $, pot ser que tinguis abonaments de regal promocionals disponibles per distribuir-los entre els teus espectadors cada mes. Els abonaments de regal promocionals no tenen cap cost econòmic i tampoc obtens ingressos amb ells. Estan disponibles des del primer dia de cada mes i no s'acumulen d'un mes a un altre. Has de distribuir els abonaments de regal promocionals abans de poder-ne comprar per als teus espectadors. Pots distribuir els abonaments de regal promocionals en grups de 5 de la mateixa manera que distribueixes els abonaments de regal que compres durant les transmissions en directe o les estrenes. Per veure els abonaments de regal promocionals, ves a una transmissió en directe o al xat en directe d'una estrena i selecciona 
Nota: actualment, els abonaments de regal promocionals no estan disponibles per als comptes de marca. Estigues pendent mentre els ampliem a més llocs durant els pròxims mesos.
Quan tu o un abonat al canal compreu abonaments de regal, un indicador de compte enrere destacarà la compra al xat en directe durant un període de temps limitat. El temps depèn de l'import de la compra. Si el xat o la transmissió en directe finalitzen abans que el regal s'anunciï, es distribuirà entre els espectadors.
Els espectadors han d'activar l'opció a fi de ser aptes per rebre abonaments de regal. Quan els espectadors activen l'opció per permetre els regals al teu canal, són aptes per rebre qualsevol dels abonaments de regal actuals o futurs que es distribueixin al canal.
Pots animar els espectadors a activar l'opció per rebre regals compartint al teu canal i contingut el teu URL d'activació únic:
- www.youtube.com/channel/{external_channel_id}/allow_gifts, O
- www.youtube.com/channel/{channel_name}/allow_gifts
Pots trobar el teu identificador de canal extern únic aquí.
Una compra d'abonaments de regal es considera completada quan YouTube distribueix el primer regal a un espectador. Pots consultar informes sobre els abonaments de regal a YouTube Analytics. Selecciona "Tipus d'abonament" per veure quants abonaments de regal s'han comprat i bescanviat durant un període de temps seleccionat.
Configurar i gestionar el vídeo d'introducció
Configurar un vídeo d'introducció per als possibles abonatsQuè cal saber abans d'afegir un vídeo d'introducció
- No es publiquen anuncis en vídeos d'introducció.
- El vídeo d'introducció ha de seguir les directrius de la comunitat de YouTube.
- El vídeo d'introducció no pot tenir reclamacions de drets d'autor de tercers.
- El vídeo d'introducció no pot tenir reclamacions de música.
- No es pot definir com a creat per a nens.
- Si vols mencionar els preus específics dels teus nivells, tingues en compte que els preus poden variar segons la plataforma i el país.
Com es pot afegir o editar un vídeo d'introducció
- Crea el vídeo d'introducció i assegura't que el publiques com a Ocult.
- Ves a studio.youtube.com.
- Al menú de l'esquerra, selecciona Guanys
- Fes clic a Afegeix un vídeo d'introducció a la targeta La teva oferta d'abonament.
- Per editar o suprimir un vídeo d'introducció existent, fes clic a Edita
, al costat del vídeo d'introducció, a la targeta La teva oferta d'abonament.
, al costat del vídeo d'introducció, a la targeta La teva oferta d'abonament.Ingressos, preus i reembossaments d'abonaments al canal
Quota d'ingressos
Informe d'ingressos
Cancel·lacions, extincions i reembossaments
Si es cancel·la l'abonament a un canal perquè el canal ha cancel·lat aquesta funció, tots els abonats actius rebran un reembossament del darrer pagament efectuat. Altres motius pels quals es pot oferir un reembossament són que el canal deixi de formar part del Programa per a partners de YouTube o casos d'ús abusiu, frau o l'incompliment de les nostres condicions o polítiques. El percentatge dels ingressos del canal que s'hagi de reembossar es deduirà del canal.
PMF
Els meus espectadors diuen que no veuen el botó "Uneix-me". Per què no?- La funció no s'ha llançat al teu canal.
- La funció no s'ha llançat en tots els països.
- El teu vídeo s'ha definit com a creat per a nens.
- El botó "Uneix-me" encara no s'ha llançat en algunes plataformes, però els espectadors poden abonar-se al canal des de l'ordinador. De tota manera, pots accedir als avantatges en totes les plataformes disponibles si et registres des de l'ordinador.
- El botó "Uneix-me" només es mostrarà a les pàgines de visualització aptes dels vídeos dels canals participants. Per exemple, les pàgines de visualització de vídeos reclamats per alguns partners de música no són aptes.
- El botó "Uneix-me" no es mostra en dispositius mòbils als espectadors que no estan subscrits. Els espectadors que utilitzin dispositius mòbils s'han de subscriure al teu canal primer perquè es mostri el botó "Uneix-me".
Si els espectadors no veuen aquest botó, els pots recordar les solucions següents:
- Recorda als espectadors que poden abonar-se al canal fent clic al botó Uneix-me de la pàgina d'inici del canal.
- Els espectadors poden afegir /join al final de l'URL del teu canal per accedir directament a la finestra de les ofertes d'abonament.
- També pots afegir el teu enllaç acabat en /join a les descripcions dels teus vídeos.
- L'URL del canal de l'abonat.
- El nom del canal de l'abonat.
- Un enllaç a la foto de perfil de l'abonat.
- La data en què l'usuari s'ha abonat al teu canal.