تحليل وإدارة برنامج العضويات الذي تقدّمه في قناتك على YouTube

نحن نُجري بعض التغييرات على طريقة جمع البيانات واستخدامها في المحتوى المخصّص للأطفال على منصة YouTube. ونتيجةً لذلك، من المحتمَل أن نكون قد غيّرنا بعض التعليمات الواردة في هذه المقالة. مزيد من المعلومات

يمكن للقنوات التي فعّلت ميزة العضوية إنشاء برنامج عضويات بمستويات مختلفة ومزايا حصرية للأعضاء. وتتوفّر مزايا ومستويات مختلفة يمكنك إتاحتها للأعضاء في قناتك. يمكنك الاطّلاع على المزيد حول كيفية انضمام المشاهدين إلى قناتك وتجربة العضوية التي يحصلون عليها.

تتوفّر في استوديو YouTube أقسام مختلفة يمكنك من خلالها إدارة برنامج العضويات في قناتك وقياس أدائه، ومن بينها ما يلي:

نوفّر أيضًا خدمة Members API، ويمكنك الاستفادة من ميزات الدمج مع منتجات خارجية لمساعدتك في معرفة المزيد حول الأعضاء والمزايا.

العضوية في القنوات

اشترِك في قناة YouTube Creators للاطّلاع على آخر الأخبار والمعلومات والنصائح.

عند المشاركة في ميزة "العضوية في القنوات"، تقع مسؤولية الالتزام بالأحكام والسياسات وكل القوانين واللوائح ذات الصلة على عاتق صنّاع المحتوى والشبكات المتعددة القنوات.

علامة التبويب "العضويات"

يمكنك العثور على معلومات حول برنامج العضويات في قناتك وأعضاء قناتك الحاليين من خلال علامة تبويب "العضويات" في استوديو YouTube. للانتقال إلى علامة التبويب هذه، انقر على تحقيق الربح ثم العضويات.

إذا انضمّ عضو جديد إلى قناتك وكنت غير متصل بالإنترنت، لن نرسل إليك إشعارًا، ولكن يمكنك الاطّلاع على أعضاء القناة من خلال علامة تبويب "العضويات". إذا بدأ مشاهد جديد عضوية في قناتك خلال بث مباشر، ستظهر رسالة ترحيب باللون الأخضر الزاهي في المحادثة المباشرة. وسيتم تثبيت هذه الرسالة في أعلى المحادثة لمدة 5 دقائق.

الاطّلاع على معلومات حول برنامج العضويات في قناتك من خلال علامة تبويب "العضويات"

في علامة تبويب "العضويات"، يمكنك الحصول على معلومات حول برنامج العضويات في قناتك، بما في ذلك ما يلي:
  1. إجمالي عدد الأعضاء: جميع الأعضاء الحاليين الذين يمكنهم الاستفادة من المزايا، بما في ذلك الأعضاء الذين ألغوا اشتراكهم ولكن ما زالوا يستفيدون من المزايا خلال الفترة المتبقية من مدة الفوترة
  2. الأعضاء النشطون: جميع الأعضاء الذين لديهم اشتراكات نشطة فقط، أي إجمالي عدد الأعضاء باستثناء أولئك الذين ألغوا اشتراكهم
  3. الإيرادات: هي الأرباح التي حققتها خلال مدة الفوترة الأخيرة، ويمكنك أيضًا مقارنة أرباحك بمدة الفوترة السابقة
  4. الأعضاء حسب المستوى: عدد الأعضاء (العدد الإجمالي أو عدد الأعضاء النشطين) حسب المستوى بمرور الوقت
  5. العضويات التي تم شراؤها أو إلغاؤها: عدد المستخدمين الذين بدأوا عضوية جديدة في قناتك أو ألغوا عضويتهم خلال مدة الفوترة الأخيرة، ويمكنك المقارنة بمدة الفوترة السابقة.
  6. سبب الإلغاء: يستخدم بعض الأعضاء خيارات متعدّدة محدّدة مسبقًا لتقديم ملاحظاتهم وآرائهم حول سبب إلغاء العضوية. اطّلِع على قسم "عمليات الإلغاء" لمعرفة الأسباب التي اختارها المستخدمون كسبب لإلغاء عضوياتهم في قناتك.
ملاحظة: يمكن أن تتألف مدة الفوترة من 28 أو 30 أو 31 يومًا حسب الشهر التقويمي الحالي. على سبيل المثال، في حال شراء عضوية خلال شهر سبتمبر، يمكن الاستفادة من المزايا لمدة 30 يومًا قبل استحقاق الدفعة التالية.

الاطّلاع على معلومات حول أعضاء قناتك في علامة التبويب "العضويات"

في علامة التبويب "العضويات"، يمكنك الحصول على معلومات حول الأعضاء الحاليين، بما في ذلك المعلومات التالية:
  1. إجمالي مدة العضوية: يعرض هذا التقرير المدة التي ظلّ خلالها المستخدم عضوًا نشطًا في قناتك، بما في ذلك فترات العضوية السابقة.
  2. التعديل الأخير: عدد الأيام التي مضت منذ آخر مرة انضم فيها العضو إلى القناة، أو أعاد الانضمام إليها، أو أجرى ترقية للعضوية، أو خفّض مستوى عضويته.

لتصدير نبذة من هذه المعلومات إلى ملف CSV، انقر على تنزيل  في أعلى يسار الصفحة. قد يستغرق اكتمال عملية التصدير بضع دقائق، ويمكنك إغلاق هذه النافذة أثناء إجرائها. 

بطاقات وأدوات أخرى في علامة التبويب "العضويات"

يمكنك العثور في علامة التبويب "العضويات" على بطاقات وأدوات أخرى لمساعدتك بشأن برنامج العضويات في قناتك، بما في ذلك ما يلي:
  1. المراجع: هي بطاقة ديناميكية تعرض أفضل الممارسات، بالإضافة إلى روابط تؤدي إلى مراجع أخرى وتجارب خاصة بالعضويات يمكنك تفعيلها أو إيقافها.
  2. آخر الفيديوهات التي جذبت الأعضاء: يمكنك في هذا القسم تتبُّع الفيديوهات الأفضل أداءً التي شجّعت المشاهدين على بدء عضوية في قناتك. 
  3. أحدث تعليقات الأعضاء: اعثر بسهولة على أحدث التعليقات التي نشرها الأعضاء لتتمكّن من الردّ عليها قبل غيرها.
  4. مزايا العضوية: يمكنك في هذا القسم إدارة وتعديل مزايا العضوية ومستوياتها. وقد تحتوي البطاقة أيضًا على اقتراحات وأفضل الممارسات بشأن أنواع المزايا التي ننصحك بتضمينها لكل سعر.
    1. فيديو تقديمي: يمكنك تحميل فيديو لعرضه عندما ينقر المشاهدون على الانضمام من أجل بدء عضوية في القناة.

إحصاءات YouTube

يمكنك أيضًا العثور على المزيد من البيانات حول الأعضاء في قناتك والإيرادات في "إحصاءات YouTube". للوصول إلى "إحصاءات YouTube"، سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube ثم الإحصاءات.

الاطّلاع على معلومات الجمهور المستهدَف في عضوياتك ضمن "إحصاءات YouTube"

للاطّلاع على معلومات حول الأعضاء في قناتك، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
  1. سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube ثم الإحصاءات ثم الجمهور
  2. انقر على بطاقة إجمالي عدد الأعضاء التي تعرض إجمالي عدد الأعضاء وعدد الأعضاء النشطين يوميًا أو بمرور الوقت. 
    • إذا أردت الحصول على بيانات إضافية حول الأعضاء في قناتك، انقر على عرض المزيد. يمكنك أيضًا تغيير السلسلة الزمنية لقياس الأداء خلال فترة زمنية مخصّصة وفقًا للمقاييس التالية:
      1. إجمالي عدد الأعضاء وعدد الأعضاء النشطين
      2. عدد الأعضاء الجُدد
      3. عدد الأعضاء الذين ألغوا عضويتهم
      4. عدد المستخدمين الذين انتهت عضويتهم (الذين ألغوا عضويتهم ولم يعد بإمكانهم الاستفادة من المزايا بعد انتهاء مدة الفوترة)
  3. تعرض بطاقة المقاييس الرئيسية رسمًا بيانيًا زمنيًا لعدد الأعضاء الذين تم اكتسابهم أو انتهت عضويتهم.

الاطّلاع على معلومات حول الإيرادات الناتجة من العضويات في "إحصاءات YouTube"

يُرجى اتّباع الخطوات التالية للاطّلاع على بيانات عامة حول الإيرادات التي يحقّقها برنامج العضويات في قناتك:
  1. سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube ثم الإحصاءات ثم الإيرادات.
  2. انقر على بطاقة إيرادات المعاملات التي تعرِض عدد المعاملات التي أُجريت خلال فترة زمنية معيّنة. وتكون المعاملات إما اشتراكات جديدة أو متكرّرة.

يُرجى اتّباع الخطوات التالية للاطّلاع على بيانات مفصّلة حول الإيرادات التي يحقّقها برنامج العضويات في قناتك:

  1. سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube ثم الإحصاءات ثم الإيرادات.
  2. ابحث عن بطاقة لمحة عن مصادر أرباحك وانقر عليها.
  3. انقر على العضويات. يمكنك تحديد فترة زمنية مخصّصة أو الفلترة حسب تنسيق الفيديو.

الاطّلاع على بيانات حول العضويات المقدَّمة كهدية في "إحصاءات YouTube"

يمكنك العثور على تقارير حول العضويات المقدَّمة كهدية في "إحصاءات YouTube". ويمكنك النقر على "نوع العضويات" للاطّلاع على عدد العضويات المقدَّمة كهدية والمستخدَمة خلال فترة زمنية محددة. 

حصة الإيرادات الناتجة من العضويات وعمليات ردّ الأموال

حصة الإيرادات الناتجة من العضويات

حصة الإيرادات لصناع المحتوى

يتلقى صنّاع المحتوى %70 من الأرباح الناتجة من العضويات بعد اقتطاع الضرائب والرسوم السارية. وتغطّي منصّة YouTube حاليًا تكاليف كل المعاملات (بما في ذلك الرسوم المفروضة على بطاقات الائتمان).

حصّة الأرباح لصنّاع المحتوى في الشبكات المتعددة القنوات (MCN)

إذا كانت قناتك تابعة لشبكة متعدّدة القنوات، يُرجى مراجعة الشبكة. قد تأخذ بعض الشبكات المتعدّدة القنوات حصة إضافية من الإيرادات، ما يعني أنّ الإيرادات التي تحقّقها من العضويات قد تكون أقلّ من %70.
تقع على عاتقك وعلى عاتق الشبكة المتعدّدة القنوات التي تنتمي إليها مسؤولية الالتزام بكلّ قوانين الضرائب التي تنطبق على الإيرادات الناتجة من العضويات.

عمليات الإلغاء والإنهاء وردّ الأموال مقابل العضويات

إذا طلب أحد الأعضاء استرداد المبلغ الذي دفعه، يحدّد فريق YouTube حسب تقديره الخاص ما إذا كان هذا الطلب محقًا. ولردّ الأموال إلى الأعضاء، يتمّ خصم حصّتك من حسابك على "AdSense لمنصة YouTube". مزيد من المعلومات حول سياسة ردّ الأموال للقنوات التي تقدّم العضويات
إذا تمّ إنهاء برنامج العضويات لأيّ سبب من الأسباب أدناه، يسترد جميع الأعضاء النشطين الذين لديهم خطة مدفوعة قيمة الدفعة الأخيرة:
  • إنهاء العضوية من قِبل القناة
  • استبعاد القناة من "برنامج شركاء YouTube"
  • احتيال أو إساءة استخدام
  • خرق الأحكام أو السياسات
ملاحظة: تُخصَم الأموال المردودة من حصة إيرادات القناة.

الأسئلة الشائعة حول الإدارة وقياس مستوى الأداء

هل يمكنني استبعاد عضو من قناة؟

لا يمكنك استبعاد عضو من القناة، ولكن يمكنك منعه من نشر التعليقات. لحظر تعليقات مشاهدين محدّدين، عليك إعداد فلاتر التعليقات والمحادثة المباشرة.

هل يمكنني حظر عضو في قناة كي لا يتمكّن من نشر تعليقات؟

لحظر تعليقات مشاهدين محدّدين، عليك إعداد فلاتر التعليقات والمحادثة المباشرة.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
15487472699633088153
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
59
false
false