يمكن للقنوات التي فعّلت ميزة العضوية إنشاء برنامج عضويات بمستويات مختلفة ومزايا حصرية للأعضاء. وتتوفّر مزايا ومستويات مختلفة يمكنك إتاحتها للأعضاء في قناتك. يمكنك الاطّلاع على المزيد حول كيفية انضمام المشاهدين إلى قناتك وتجربة العضوية التي يحصلون عليها.
تتوفّر في استوديو YouTube أقسام مختلفة يمكنك من خلالها إدارة برنامج العضويات في قناتك وقياس أدائه، ومن بينها ما يلي:
نوفّر أيضًا خدمة Members API، ويمكنك الاستفادة من ميزات الدمج مع منتجات خارجية لمساعدتك في معرفة المزيد حول الأعضاء والمزايا.
عند المشاركة في ميزة "العضوية في القنوات"، تقع مسؤولية الالتزام بالأحكام والسياسات وكل القوانين واللوائح ذات الصلة على عاتق صنّاع المحتوى والشبكات المتعددة القنوات.
علامة التبويب "العضويات"
يمكنك العثور على معلومات حول برنامج العضويات في قناتك وأعضاء قناتك الحاليين من خلال علامة تبويب "العضويات" في استوديو YouTube. للانتقال إلى علامة التبويب هذه، انقر على تحقيق الربح العضويات.
إذا انضمّ عضو جديد إلى قناتك وكنت غير متصل بالإنترنت، لن نرسل إليك إشعارًا، ولكن يمكنك الاطّلاع على أعضاء القناة من خلال علامة تبويب "العضويات". إذا بدأ مشاهد جديد عضوية في قناتك خلال بث مباشر، ستظهر رسالة ترحيب باللون الأخضر الزاهي في المحادثة المباشرة. وسيتم تثبيت هذه الرسالة في أعلى المحادثة لمدة 5 دقائق.
الاطّلاع على معلومات حول برنامج العضويات في قناتك من خلال علامة تبويب "العضويات"
- إجمالي عدد الأعضاء: جميع الأعضاء الحاليين الذين يمكنهم الاستفادة من المزايا، بما في ذلك الأعضاء الذين ألغوا اشتراكهم ولكن ما زالوا يستفيدون من المزايا خلال الفترة المتبقية من مدة الفوترة
- الأعضاء النشطون: جميع الأعضاء الذين لديهم اشتراكات نشطة فقط، أي إجمالي عدد الأعضاء باستثناء أولئك الذين ألغوا اشتراكهم
- الإيرادات: هي الأرباح التي حققتها خلال مدة الفوترة الأخيرة، ويمكنك أيضًا مقارنة أرباحك بمدة الفوترة السابقة
- الأعضاء حسب المستوى: عدد الأعضاء (العدد الإجمالي أو عدد الأعضاء النشطين) حسب المستوى بمرور الوقت
- العضويات التي تم شراؤها أو إلغاؤها: عدد المستخدمين الذين بدأوا عضوية جديدة في قناتك أو ألغوا عضويتهم خلال مدة الفوترة الأخيرة، ويمكنك المقارنة بمدة الفوترة السابقة.
- سبب الإلغاء: يستخدم بعض الأعضاء خيارات متعدّدة محدّدة مسبقًا لتقديم ملاحظاتهم وآرائهم حول سبب إلغاء العضوية. اطّلِع على قسم "عمليات الإلغاء" لمعرفة الأسباب التي اختارها المستخدمون كسبب لإلغاء عضوياتهم في قناتك.
الاطّلاع على معلومات حول أعضاء قناتك في علامة التبويب "العضويات"
- إجمالي مدة العضوية: يعرض هذا التقرير المدة التي ظلّ خلالها المستخدم عضوًا نشطًا في قناتك، بما في ذلك فترات العضوية السابقة.
- التعديل الأخير: عدد الأيام التي مضت منذ آخر مرة انضم فيها العضو إلى القناة، أو أعاد الانضمام إليها، أو أجرى ترقية للعضوية، أو خفّض مستوى عضويته.
لتصدير نبذة من هذه المعلومات إلى ملف CSV، انقر على تنزيل في أعلى يسار الصفحة. قد يستغرق اكتمال عملية التصدير بضع دقائق، ويمكنك إغلاق هذه النافذة أثناء إجرائها.
بطاقات وأدوات أخرى في علامة التبويب "العضويات"
- المراجع: هي بطاقة ديناميكية تعرض أفضل الممارسات، بالإضافة إلى روابط تؤدي إلى مراجع أخرى وتجارب خاصة بالعضويات يمكنك تفعيلها أو إيقافها.
- آخر الفيديوهات التي جذبت الأعضاء: يمكنك في هذا القسم تتبُّع الفيديوهات الأفضل أداءً التي شجّعت المشاهدين على بدء عضوية في قناتك.
- أحدث تعليقات الأعضاء: اعثر بسهولة على أحدث التعليقات التي نشرها الأعضاء لتتمكّن من الردّ عليها قبل غيرها.
- مزايا العضوية: يمكنك في هذا القسم إدارة وتعديل مزايا العضوية ومستوياتها. وقد تحتوي البطاقة أيضًا على اقتراحات وأفضل الممارسات بشأن أنواع المزايا التي ننصحك بتضمينها لكل سعر.
- فيديو تقديمي: يمكنك تحميل فيديو لعرضه عندما ينقر المشاهدون على الانضمام من أجل بدء عضوية في القناة.
إحصاءات YouTube
يمكنك أيضًا العثور على المزيد من البيانات حول الأعضاء في قناتك والإيرادات في "إحصاءات YouTube". للوصول إلى "إحصاءات YouTube"، سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube الإحصاءات.
الاطّلاع على معلومات الجمهور المستهدَف في عضوياتك ضمن "إحصاءات YouTube"
- سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube الإحصاءات الجمهور.
- انقر على بطاقة إجمالي عدد الأعضاء التي تعرض إجمالي عدد الأعضاء وعدد الأعضاء النشطين يوميًا أو بمرور الوقت.
- إذا أردت الحصول على بيانات إضافية حول الأعضاء في قناتك، انقر على عرض المزيد. يمكنك أيضًا تغيير السلسلة الزمنية لقياس الأداء خلال فترة زمنية مخصّصة وفقًا للمقاييس التالية:
- إجمالي عدد الأعضاء وعدد الأعضاء النشطين
- عدد الأعضاء الجُدد
- عدد الأعضاء الذين ألغوا عضويتهم
- عدد المستخدمين الذين انتهت عضويتهم (الذين ألغوا عضويتهم ولم يعد بإمكانهم الاستفادة من المزايا بعد انتهاء مدة الفوترة)
- إذا أردت الحصول على بيانات إضافية حول الأعضاء في قناتك، انقر على عرض المزيد. يمكنك أيضًا تغيير السلسلة الزمنية لقياس الأداء خلال فترة زمنية مخصّصة وفقًا للمقاييس التالية:
- تعرض بطاقة المقاييس الرئيسية رسمًا بيانيًا زمنيًا لعدد الأعضاء الذين تم اكتسابهم أو انتهت عضويتهم.
الاطّلاع على معلومات حول الإيرادات الناتجة من العضويات في "إحصاءات YouTube"
- سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube الإحصاءات الإيرادات.
- انقر على بطاقة إيرادات المعاملات التي تعرِض عدد المعاملات التي أُجريت خلال فترة زمنية معيّنة. وتكون المعاملات إما اشتراكات جديدة أو متكرّرة.
يُرجى اتّباع الخطوات التالية للاطّلاع على بيانات مفصّلة حول الإيرادات التي يحقّقها برنامج العضويات في قناتك:
- سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube الإحصاءات الإيرادات.
- ابحث عن بطاقة لمحة عن مصادر أرباحك وانقر عليها.
- انقر على العضويات. يمكنك تحديد فترة زمنية مخصّصة أو الفلترة حسب تنسيق الفيديو.
الاطّلاع على بيانات حول العضويات المقدَّمة كهدية في "إحصاءات YouTube"
حصة الإيرادات الناتجة من العضويات وعمليات ردّ الأموال
حصة الإيرادات الناتجة من العضويات
حصة الإيرادات لصناع المحتوى
حصّة الأرباح لصنّاع المحتوى في الشبكات المتعددة القنوات (MCN)
تقع على عاتقك وعلى عاتق الشبكة المتعدّدة القنوات التي تنتمي إليها مسؤولية الالتزام بكلّ قوانين الضرائب التي تنطبق على الإيرادات الناتجة من العضويات.
عمليات الإلغاء والإنهاء وردّ الأموال مقابل العضويات
- إنهاء العضوية من قِبل القناة
- استبعاد القناة من "برنامج شركاء YouTube"
- احتيال أو إساءة استخدام
- خرق الأحكام أو السياسات
الأسئلة الشائعة حول الإدارة وقياس مستوى الأداء
هل يمكنني استبعاد عضو من قناة؟
لا يمكنك استبعاد عضو من القناة، ولكن يمكنك منعه من نشر التعليقات. لحظر تعليقات مشاهدين محدّدين، عليك إعداد فلاتر التعليقات والمحادثة المباشرة.