YouTube Premium 和 YouTube Music Premium 会员可以在登录其付费帐号后观看无广告打扰的音乐和视频内容。如果您在 YouTube 视频中看到了广告，请查看以下问题排查步骤。
YouTube Music Premium 和 YouTube Premium 会员可能仍会看到创作者在播客中添加的品牌宣传内容或其他类型的推广内容。如果创作者在内容中或内容周围添加或启用了促销链接、搁架和精选内容，您可能还是会在观看时看到这类信息。
常见问题排查步骤
检查您是否在使用无痕式窗口
如果您使用的是设置了无痕模式的浏览器或者不是从 YouTube 应用中观看的视频，则您可能并未登录 YouTube。如果您没有登录 YouTube，就可能会在 YouTube 视频中看到广告。
检查您所在的地区是否已推出 YouTube Premium
YouTube Premium 福利仅在可使用 YouTube Premium 的国家/地区有效。请检查您所在地区是否已推出 YouTube Premium。
检查您的会员资格是否已过期
确保您的 YouTube Premium 会员资格尚未过期。
在 YouTube 应用中，依次点按您的个人资料照片 
- 如果您最近在 YouTube Premium 会员资格失效后又重新进行了订阅，那么您之前保存的视频在重新订阅后要过几个小时才会显示。
- 如果您需要立即观看视频，请点按菜单图标
，然后选择重新尝试下载。
- 如果您的 YouTube Premium 会员资格失效，您将无法再观看已下载的视频。若要重新获得下载内容的访问权限，请订阅 Premium 成为会员。
，然后选择重新尝试下载。尝试重新登录 YouTube Premium
请确保您已登录到与您的 YouTube Premium 会员身份相关联的账号。请注意，此账号可能与您的 Apple ID 不同。
- 尝试退出账号并重新登录到与 YouTube Premium 相关联的账号。
- 检查您在 YouTube 中看到的是否为 YouTube Premium 徽标（而不是 YouTube 徽标）。
- 请注意，如果您是在其他应用中观看 YouTube 视频，则可能会看到广告。某些应用是在轻量级的网络浏览器（而不是在 YouTube 应用）中播放 YouTube 视频。为了避免看到广告，请在轻量级的网络浏览器中登录到与您的 YouTube Premium 会员身份相关联的账号。
您是在智能电视上使用 YouTube 吗？
- 请确保您已在电视上登录到与您的 YouTube Premium 会员身份相关联的账号。
- 如果您要投屏到电视，请确保同时在电视和您所使用的计算机或设备上登录。
- 如果您要使用 Google Home，请确保您已在 Google Home 应用中登录到正确的账号。
检查您是否屏蔽了 YouTube Cookie
尝试其他问题排查步骤
检查您看到的是不是信息卡片
有时，您可能会在视频中看到信息卡片或注释，它们也许看起来很像广告。YouTube 创作者可以在自己的视频中添加这些卡片，但它们不是广告。您可以详细了解一下 YouTube 上的卡片和注释。
如果您是 YouTube Premium 会员，您可能仍然会看到卡片和注释。若要停用卡片，请按以下步骤操作。
如需在 iPhone 或 iPad 上关闭卡片，请按以下步骤操作：
- 在 YouTube 应用中点按您的个人资料照片
。
- 依次选择设置 > 常规。
- 关闭显示视频内信息卡片。
。请与支持团队联系并提交产品反馈
如果问题仍然存在，请与支持团队联系。与支持团队联系时，请提供以下信息：
- 您所看到的广告类型（视频开始前的视频广告、视频底部的横幅广告/文字广告、视频播放过程中的视频广告、首页或浏览器页面上的广告）。
- 您在哪里看到了广告（youtube.com、移动版 YouTube 应用还是电视或游戏机）。
- 视频链接。
- 您大概什么时候看到了广告。
向 YouTube 发送产品反馈：
- 您还可以就您遇到的问题提交反馈。您不会收到回复，但您的反馈将分享给 YouTube。
- 要执行此操作，请在 YouTube 中依次选择您的个人资料照片 > 反馈
。
- 请务必勾选“系统日志”复选框。这有助于我们更好地了解您的问题。