Ma näen YouTube'i videotel reklaame

Logige sisse oma YouTube Music Premiumi kontole, et kuulata reklaamideta muusikat, ja YouTube Premiumi kontole, et kogeda reklaamideta nii muusikat kui ka videoid. Kui näete endiselt reklaame, järgige allolevaid veaotsingu toiminguid.

YouTube Music Premiumi ja YouTube Premiumi liikmed võivad endiselt näha brändingut ja pakkumisi, mille on podcastidesse lisanud sisuloojad. Kui sisulooja on funktsiooni lisanud või sisse lülitanud, võite sisus ja selle juures näha ka pakkumiste linke, riiuleid ning muid funktsioone.

Levinud veaotsingutoimingud

Kontrollige, kas kasutate inkognito akent

Kui kasutate inkognito brauseriakent või vaatate videot väljaspool YouTube’i rakendust, ei pruugi te olla YouTube’i sisse logitud. Kui te ei ole sisse logitud, võidakse teile ka YouTube’i videotel reklaame näidata.

Kontrollige, kas YouTube Premium on teie asukohas saadaval

YouTube Premiumi hüvesid saab kasutada ainult nendes riikides/piirkondades, kus YouTube Premium saadaval on. Kontrollige, kas teie riigis/piirkonnas on YouTube Premium avalikult turule lastud.

Kontrollige, kas teil on YouTube Premium

Teie YouTube Premiumi liikmesus peab olema aktiivne. Saate seda kinnitada oma kontol.

Kui te ei leia YouTube Premiumit, siis toimige järgmiselt.

Veenduge, et oleksite sisse logitud õige kontoga.
Veenduge, et teil oleks YouTube Premium, mitte YouTube Music Premium.

Märkus: YouTube Music Premium sisaldub YouTube Premiumi tellimuses, seega ei vaja te YouTube'i ja YouTube Musicu hüvedele juurde pääsemiseks mõlemat. Kui teil on ainult YouTube Music Premium, saate minna üle YouTube Premiumile, et pääseda juurde kõigile YouTube'i funktsioonidele.

Veenduge, et teie liikmesus ei oleks lõppenud

Veenduge, et teie YouTube Premiumi liikmesus ei oleks lõppenud. Saate seda kontrollida aadressil youtube.com/paid_memberships.

Pärast YouTube Premiumi liikmesuse lõppu ei saa te offlainitud videoid enam võrguühenduseta vaadata. Offlainitud sisule uuesti juurdepääsu saamiseks liituge Premiumiga.

Proovige YouTube Premiumisse uuesti sisse logida

Peate kindlasti olema sisse logitud kontole, mis on seotud teie YouTube Premiumi liikmesusega.

Logige välja ja seejärel uuesti sisse kontole, mis on YouTube Premiumiga seotud.
Vaadake, kas näete YouTube'is YouTube Premiumi logo (mitte YouTube'i logo).
Kui vaatate YouTube’i videot muus rakenduses, võite näha reklaame. Mõned rakendused kuvavad YouTube’i videoid lihtsustatud veebibrauseris, mitte YouTube’i rakenduses. Reklaamide vältimiseks logige lihtsustatud veebibrauseris sisse kontole, mis on seotud teie YouTube Premiumi liikmesusega.

Kas kasutate YouTube'i nutiteleris?‎

Veenduge, et oleksite teleris sisse logitud kontole, mis on seotud teie YouTube Premiumi liikmesusega.
Kui kannate pilti telerisse üle, veenduge, et oleksite sisse logitud nii teleris kui ka arvutis või mis tahes muus kasutusel olevas seadmes.
Kui kasutate Google Home'i, veenduge, et oleksite Google Home'i rakenduses õigele kontole sisse logitud.

Vaadake, kas olete YouTube'i küpsised blokeerinud

Kui vaatate veebisaidile manustatud YouTube'i videot, siis veenduge, et te ei oleks YouTube'i küpsiseid blokeerinud.

YouTube'i küpsiste blokeeringust vabastamiseks toimige järgmiselt.

Avage arvutis Google Chrome.
Puudutage paremas ülaosas menüünuppu > Seaded.
Tehke jaotises „Privaatsus ja turvalisus” valik Saidi seaded.
Valige valiku „Load” alt Küpsised ja saidiandmed.
Klõpsake valiku „Saidid, kus on küpsiste kasutamine alati lubatud” all käsul Lisa.
Looge erand saidile „[*.]youtube.com”.
Seejärel valige paremalt käsk Sule.

Lugege lisateavet küpsiste haldamise kohta Chrome'is või teistes brauserites, nagu Safari, Firefox ja Opera.

Proovige muid veaotsingutoiminguid

Kontrollige, kas näete teabekaarte

Mõnikord võite näha videol teabekaarti, mis sarnaneb veidi reklaamiga. YouTube'i sisuloojad võivad selliseid kaarte oma videotel näidata, aga tegemist ei ole reklaamidega — lugege lisateavet YouTube'is kasutatavate kaartide kohta.

Kui teil on YouTube Premiumi liikmesus, võite siiski teabekaarte näha.

Kaartide väljalülitamine arvutis

Klõpsake paremas ülanurgas oma profiilifotol .
Valige Seaded > Esitus ja jõudlus.
Videosiseste teabekaartide väljalülitamiseks tühjendage ruut Teabekaardid.

Võtke toega ühendust ja saatke toote kohta tagasisidet

Kui teil on endiselt raskusi, võtke ühendust meie tugitiimiga. Toega ühendust võttes mainige järgmist.

Millist tüüpi reklaami nägite (videoreklaam enne video algust, bänner/tekstreklaam video allosas, videoreklaam video keskel, avalehel või brauseri lehel olev reklaam)?
Kus te reklaami nägite (saidil youtube.com, YouTube'i mobiilirakenduses, teleris või mängukonsoolis)?
Lisage link videole.
Umbkaudne aeg, millal te reklaami nägite.

YouTube'ile toote kohta tagasiside saatmine

Võite oma probleemi kohta ka tagasisidet saata. Teile ei vastata, aga teie tagasiside edastatakse YouTube'ile.
Tagasiside saatmiseks valige YouTube'is oma profiilipilt > Tagasiside.
Tähistage kindlasti märkeruut „Süsteemilogid”. See aitab meil teie probleemi paremini mõista.

_{Tagasi lehele YouTube Premiumi liikmehüvedega seotud probleemide veaotsing}

Kas see oli ab?

Kuidas saame seda täiustada?