Βλέπω διαφημίσεις σε βίντεο YouTube

Τα μέλη του YouTube Premium και του YouTube Music Premium μπορούν να παρακολουθούν περιεχόμενο μουσικής και βίντεο χωρίς διαφημίσεις όταν συνδέονται στον επί πληρωμή λογαριασμό τους. Αν βλέπετε διαφημίσεις σε βίντεο YouTube, ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Τα μέλη του YouTube Music Premium και του YouTube Premium μπορεί να εξακολουθούν να βλέπουν την καθιέρωση επωνυμίας ή τις προωθήσεις που έχουν ενσωματωθεί στα podcast από τον δημιουργό. Μπορεί επίσης να βρείτε προωθητικούς συνδέσμους, ράφια και άλλες λειτουργίες μέσα και γύρω από περιεχόμενο, αν ο δημιουργός τα προσθέσει ή τα ενεργοποιήσει.

Συνήθη βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε ένα παράθυρο για ανώνυμη περιήγηση

Αν χρησιμοποιείτε παράθυρο ανώνυμης περιήγησης στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή παρακολουθείτε ένα βίντεο εκτός της εφαρμογής YouTube, μπορεί να μην είστε συνδεδεμένοι στο YouTube. Αν δεν είστε συνδεδεμένοι, μπορεί να βλέπετε διαφημίσεις στα βίντεο του YouTube.

Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα του YouTube Premium στην τοποθεσία σας

Τα οφέλη του YouTube Premium ισχύουν μόνο στις χώρες/περιοχές όπου το YouTube Premium είναι διαθέσιμο. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε τοποθεσία όπου είναι διαθέσιμο το YouTube Premium.

Ελέγξτε ότι η συνδρομή σας δεν έχει λήξει

Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει λήξει η συνδρομή σας στο YouTube Premium.

Στην εφαρμογή YouTube, πατήστε τη φωτογραφία προφίλ σας Συνδρομές επί πληρωμή και κάντε κύλιση προς τα κάτω στη Διαχείριση.

Αν πρόσφατα χάσατε την πρόσβασή σας στο YouTube Premium και εγγραφήκατε ξανά, θα χρειαστούν μερικές ώρες για να εμφανιστούν τα αποθηκευμένα βίντεο μετά την επανεγγραφή σας.
Αν θέλετε να παρακολουθήσετε αμέσως ένα βίντεο, πατήστε Μενού και επιλέξτε Επανάληψη λήψης.
Αν η συνδρομή σας στο YouTube Premium λήξει, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στα βίντεο που έχετε κατεβάσει. Για να ανακτήσετε την πρόσβαση στις λήψεις σας, εγγραφείτε σε μια συνδρομή Premium.

Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο YouTube Premium

Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό που συσχετίζεται με τη συνδρομή σας στο YouTube Premium.

Δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό που συσχετίζεται με το YouTube Premium.
Βεβαιωθείτε ότι βλέπετε το λογότυπο του YouTube Premium (αντί για το λογότυπο του YouTube) στο YouTube.
Λάβετε υπόψη ότι αν παρακολουθείτε ένα βίντεο YouTube σε άλλη εφαρμογή, ενδέχεται να δείτε διαφημίσεις. Ορισμένες εφαρμογές προβάλλουν βίντεο YouTube σε ένα ελαφρύ πρόγραμμα περιήγησης αντί για την εφαρμογή YouTube. Για να αποφύγετε τις διαφημίσεις, συνδεθείτε στον λογαριασμό που συσχετίζεται με τη συνδρομή σας στο YouTube Premium στο ελαφρύ πρόγραμμα περιήγησης.

Χρησιμοποιείτε το YouTube σε smart TV;

Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι από την τηλεόρασή σας στον λογαριασμό που συσχετίζεται με τη συνδρομή σας YouTube Premium.
Αν κάνετε μετάδοση στην τηλεόραση, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι τόσο στην τηλεόραση όσο και στον υπολογιστή ή στη συσκευή που χρησιμοποιείτε.
Αν χρησιμοποιείτε το Google Home, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στον σωστό λογαριασμό στην εφαρμογή Google Home.

Ελέγξτε αν έχετε αποκλείσει τα cookie του YouTube

Αν παρακολουθείτε ένα βίντεο YouTube που είναι ενσωματωμένο σε έναν ιστότοπο, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αποκλείσει τα cookie του YouTube.

Για να το κάνετε αυτό:

Από υπολογιστή, ανοίξτε το Google Chrome.
Επάνω δεξιά, επιλέξτε Μενού > Ρυθμίσεις.
Στο κάτω μέρος, επιλέξτε Εμφάνιση σύνθετων ρυθμίσεων.
Στην ενότητα "Απόρρητο", επιλέξτε Ρυθμίσεις περιεχομένου.
Επιλέξτε Διαχείριση εξαιρέσεων.
Δημιουργήστε μια εξαίρεση για το "[*.]youtube.com".
Στα δεξιά, επιλέξτε Κλείσιμο.

Μάθετε περισσότερα για τη διαχείριση cookie στο Chrome ή σε άλλα προγράμματα περιήγησης, όπως τα Safari, Firefox και Opera.

Δοκιμάστε άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Ελέγξτε αν βλέπετε κάρτες πληροφοριών

Ορισμένες φορές, μπορεί να δείτε μια κάρτα πληροφοριών ή έναν σχολιασμό σε ένα βίντεο, που ίσως μοιάζει με διαφήμιση. Οι δημιουργοί του YouTube προσθέτουν αυτές τις κάρτες στα βίντεό τους, αλλά δεν είναι διαφημίσεις. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις κάρτες και τους σχολιασμούς στο YouTube.

Αν έχετε συνδρομή YouTube Premium, μπορεί να εξακολουθείτε να βλέπετε κάρτες και σχολιασμούς. Για να απενεργοποιήσετε τις κάρτες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Για να απενεργοποιήσετε τις κάρτες από συσκευή Android,

Πατήστε τη φωτογραφία του προφίλ σας από την εφαρμογή YouTube.
Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Γενικά.
Απενεργοποιήστε την επιλογή Εμφάνιση καρτών πληροφοριών στο βίντεο.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη και υποβάλετε σχόλια σχετικά με το προϊόν

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Όταν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, αναφέρετε τα παρακάτω:

Τον τύπο διαφήμισης που είδατε (διαφήμιση βίντεο προτού ξεκινήσει το βίντεο, διαφήμιση banner/με κείμενο στο κάτω μέρος του βίντεο, διαφήμιση βίντεο στη μέση ενός βίντεο, διαφήμιση στην αρχική σελίδα ή στη σελίδα του προγράμματος περιήγησης).
Πού είδατε τη διαφήμιση (youtube.com, εφαρμογή YouTube για κινητά, τηλεόραση ή κονσόλα παιχνιδιών).
Συμπεριλάβετε έναν σύνδεσμο για το βίντεο.
Ενημερώστε μας περίπου πότε είδατε τη διαφήμιση.

Αποστολή σχολίων για προϊόντα στο YouTube:

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε σχόλια σχετικά με το πρόβλημά σας. Δεν θα λάβετε απάντηση, αλλά τα σχόλιά σας θα κοινοποιηθούν στο YouTube.
Για να υποβάλετε σχόλια, επιλέξτε τη φωτογραφία του προφίλ σας > Σχόλια στο YouTube.
Φροντίστε να επιλέξετε το πλαίσιο "Αρχεία καταγραφής συστήματος". Με αυτόν τον τρόπο, θα μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα το πρόβλημά σας.

_{Επιστροφή σε Αντιμετώπιση προβλημάτων που αφορούν τα οφέλη των μελών του YouTube Premium}

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;