Jos sinulla on ongelmia videoiden lataamisessa selaimella tai mobiililaitteella, kokeile alla olevia ohjeita.
Jos YouTube Premium ‑jäsenyytesi päättyy, menetät pääsyn ladattuihin videoihin.
Ohjeita ongelmatilanteisiin
Kokeile kirjautua uudelleen YouTube Premiumiin
Ongelma: Et ole kirjautunut YouTube Premiumiin.
Ratkaisu: Varmista, että olet kirjautunut tilille, johon YouTube Premium ‑jäsenyytesi liittyy.
- Kokeile kirjautua ulos ja sitten takaisin YouTube Premium ‑jäsenyyteen yhdistetylle tilille.
- Varmista, että näet YouTubessa YouTube Premium ‑logon YouTube-logon sijaan.
Jäsenyyden tilan tarkistaminen
Ongelma: YouTube Premium ‐jäsenyytesi on ehkä vanhentunut.
Ratkaisu: Varmista, ettei YouTube Premium ‑jäsenyytesi ole päättynyt.
Napauta YouTube-sovelluksesta profiilikuvaasi 
- Jos olet äskettäin tilannut YouTube Premiumin uudelleen, tallennetut videot tulevat jälleen näkyviin muutaman tunnin kuluttua tilauksen uusimisesta.
- Jos haluat katsoa videon heti, napauta Valikko
ja valitse Yritä latausta uudelleen.
- Jos YouTube Premiumin jäsenyytesi päättyy, menetät pääsyn ladattuihin videoihin. Jos haluat saada pääsyn latauksiin, tilaa YouTube Premium.
ja valitse Yritä latausta uudelleen.Internetyhteyden vahvuuden tarkistaminen
Ongelma: Heikko internetyhteys voi haitata latauksia.
Ratkaisu: Videoiden lataamiseen tarvitaan vahva internetyhteys. Varmista, että laitteesi on yhdistetty vähintään 3 Mb/s:n Wi-Fi-verkkoon tai mobiiliverkkoon, jonka datasiirtosopimus tukee 3G-, 4G- tai LTE-yhteyttä. Jos et tiedä nykyisen internetyhteytesi nopeutta, voit testata sen verkossa.
Mobiilidatan käytön tarkistaminen
Ongelma: Jos käytät mobiililaitetta, mobiilidataraja on ehkä ylittynyt.
Ratkaisu: Jos käytät mobiilidataa, tarkista datan käyttö. Jos olet saavuttanut rajan, muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon tai osta lisää dataa, jotta voit ladata videoita. Tarkista mobiililaitteen asetuksista, että olet antanut YouTubelle luvan käyttää taustatietoja.
Latauslaitteen rajan tarkistaminen
Ongelma: YouTube Premiumin latausoikeus on voinut loppua, koska laitemäärä on täynnä.
Ratkaisu: Tarkista, kuinka monella laitteella olet ladannut videoita. Jos enimmäismäärä on saavutettu, sinun on vapautettava tilaa poistamalla latauksia käyttämättömiltä laitteilta. Lue lisää YouTube Premiumin laiterajoituksista.