YouTube Premium のメンバーシップ特典に関するトラブルシューティング

YouTube Premium のメンバーシップ特典のご利用で問題が発生している場合は、以下のよくある問題とトラブルシューティング手順をご覧ください。動画の一時保存に関する問題の解決方法、広告が表示される理由、エラーが発生した場合の対処方法(「再生が止まる」など)などについて詳しく説明しています。

ヒントとアドバイス
  • 下記のいずれかの問題が発生している場合は、フィードバック機能を使用して YouTube に報告できます。フィードバックを送信するには、YouTube でプロフィール写真 > [フィードバックを送る]  を選択します。また、サポートにお問い合わせいただくこともできます。
  • iOS デバイスを使って YouTube Premium に登録した場合: YouTube Premium の特典にアクセスするには必ず、iTunes でメンバーシップを購入した際と同じアカウントで YouTube にログインしてください。

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