Якщо функції, включені в підписку YouTube TV, працюють неправильно або з помилками, натисніть кнопку нижче, щоб надіслати запит на повернення коштів. Після повернення коштів ви відразу втратите доступ до YouTube TV.
НАДІСЛАТИ ЗАПИТ НА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Якщо ви помітили оплату за покупку, якої не робили, повідомте про це.
Що потрібно знати про повернення коштів за користування підпискою YouTube TV
- Повернення коштів на кредитну картку зазвичай здійснюється протягом 3–5 робочих днів.
- Час обробки залежить від емітента вашої картки, тому іноді процес повернення може тривати до 10 робочих днів.
- Якщо ваша кредитна картка більше не активна, ми повернемо кошти банку, який її видав. Щоб отримати кошти, зв’яжіться з банком.
- Як повернути кошти, якщо підписку на YouTube TV оформлено через оператора мобільного зв’язку або постачальника послуг Інтернету
- YouTube не може повернути кошти.
- Тому застосовуватимуться правила відшкодування вашого постачальника. Зв’яжіться з ним, щоб надіслати запит на повернення коштів або поставити запитання, пов’язані зі своїм рахунком.
- Ви можете будь-коли скасувати або призупинити підписку.
- Кошти за частину розрахункового періоду не повертаються й не зараховуються на баланс.
- Доступ до скасованої підписки зберігається до кінця розрахункового періоду.