Если сервисы из подписки YouTube TV неисправны или не работают должным образом, нажмите кнопку ниже, чтобы запросить возврат средств. Если его одобрят, вы потеряете доступ к YouTube TV, но вам вернут уплаченную сумму.
Если вы обнаружите списание средств за покупку, которую не совершали, сообщите об этом.
Что нужно знать о возврате средств в YouTube TV
- Возврат на кредитную карту может занять от трех до пяти рабочих дней.
- Время обработки зависит от эмитента карты и в некоторых случаях составляет до 10 рабочих дней.
- Если кредитная карта заблокирована, средства поступят в банк, который ее выдал. Обратитесь туда, чтобы получить возврат.
- Если вы оформили подписку на YouTube TV через оператора мобильной связи или интернет-провайдера:
- Мы не сможем вернуть вам средства.
- В этом случае будут действовать правила возврата платежей оператора или интернет-провайдера. Чтобы запросить возврат или уточнить информацию о счете, обратитесь к своему поставщику услуг напрямую.
- Отменить или приостановить подписку можно в любое время.
- Если вы сделаете это до окончания расчетного периода, средства за оставшиеся дни возвращены не будут.
- После отмены подписки вы сможете пользоваться ее преимуществами до конца расчетного периода.