אם התכונות שכלולות במינוי YouTube TV פגומות או לא פועלות בהתאם לתיאור שלהן, אתם יכולים ללחוץ על הלחצן שלמטה כדי לבקש החזר כספי. אם ההחזר הכספי יאושר, תאבדו את הגישה ל-YouTube TV באופן מיידי והכסף יוחזר לכם.
אם אתם רואים חיוב שלא ביצעתם, תוכלו במקום זאת לדווח על חיוב לא מורשה.
מידע נוסף על החזרים כספיים ב-YouTube TV
- הטיפול בהחזרים כספיים בכרטיס אשראי נמשך בדרך כלל 3-5 ימי עסקים.
- זמן העיבוד של החזרים כספיים עשוי להיות מושפע ממנפיק הכרטיס. הטיפול בהחזר כספי עשוי לפעמים להימשך עד 10 ימי עסקים.
- אם כרטיס האשראי שלכם כבר לא פעיל, ההחזר הכספי יועבר לבנק שהנפיק את הכרטיס. כדי לקבל את הכספים אתם צריכים לפנות לבנק.
- אם נרשמתם ל-YouTube TV דרך ספק סלולר או ספק אינטרנט:
- לא תוכלו לקבל החזר כספי מ-YouTube.
- מדיניות ההחזרים הכספיים של הספק תחול על הרכישה. אם יש לכם שאלות לגבי החיוב או שאתם רוצים לבקש החזר כספי, עליכם לפנות ישירות לספק.
- אפשר לבטל או להשהות את המינוי בכל שלב.
- לא יינתנו החזרים כספיים או זיכויים על תקופות חיוב חלקיות.
- אחרי ביטול המינוי, תהיה לכם גישה לשירות עד שתקופת החיוב תסתיים.