अगर YouTube TV की सदस्यता के साथ मिलने वाली सुविधाओं में कुछ कमी है या ये बताई गई जानकारी के मुताबिक काम नहीं करती हैं, तो सहायता टीम से संपर्क करके रिफ़ंड का अनुरोध किया जा सकता है. रिफ़ंड स्वीकार हो जाने के बाद, आपके पास YouTube TV का ऐक्सेस नहीं रहेगा. आपको पैसे भी वापस मिल जाएंगे.
अगर आपने कोई खरीदारी नहीं की है और आपसे शुल्क लिया गया है, तो बिना अनुमति के लगाए गए शुल्क की शिकायत की जा सकती है.
YouTube TV की सदस्यता के लिए रिफ़ंड के बारे में ज़्यादा जानें
- आम तौर पर, क्रेडिट कार्ड पर रिफ़ंड मिलने में तीन से पांच कामकाजी दिन लगते हैं.
- प्रोसेस में लगने वाला समय, कार्ड जारी करने वाले बैंक या कंपनी के हिसाब से अलग-अलग हो सकता है. कभी-कभी, रिफ़ंड प्रोसेस होने में 10 कामकाजी दिन तक लग सकते हैं.
- अगर आपका क्रेडिट कार्ड अब काम नहीं कर रहा है, तो रिफ़ंड उस बैंक के पास चला जाएगा जिसने आपका कार्ड जारी किया था. रिफ़ंड पाने के लिए बैंक से संपर्क करें.
- अगर आपने मोबाइल या इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के ज़रिए YouTube TV की सदस्यता ली है, तो:
- YouTube रिफ़ंड नहीं दे सकता.
- ऐसे मामलों में, आपको YouTube TV की सदस्यता देने वाली कंपनी की रिफ़ंड नीतियां लागू होंगी. रिफ़ंड का अनुरोध करने या बिल से जुड़े किसी भी सवाल के लिए, सीधे तौर पर उस कंपनी से संपर्क करें.
- आपके पास किसी भी समय सदस्यता को रद्द करने या रोकने का विकल्प होता है.
- बिलिंग अवधि पूरी होने से पहले सदस्यता रद्द करने पर, आपको बाकी दिनों का रिफ़ंड या क्रेडिट नहीं मिलेगा.
- सदस्यता को रद्द करने के बाद भी, बिलिंग साइकल के खत्म होने तक आपके पास इसका ऐक्सेस रहेगा.