Si les fonctionnalités incluses dans votre abonnement à YouTube TV sont défectueuses ou ne fonctionnent pas comme prévu, cliquez sur le bouton ci-dessous pour demander un remboursement. Si un remboursement vous est accordé, vous perdrez immédiatement l'accès à YouTube TV et vous serez remboursé.
Si vous voyez un débit que vous n'avez pas effectué, vous pouvez signaler des frais non autorisés à la place.
En savoir plus sur les remboursements relatifs à YouTube TV
- Les remboursements par carte de crédit prennent généralement de trois à cinq jours ouvrables.
- Les délais de traitement peuvent être influencés par l'émetteur de votre carte. Parfois, le traitement des remboursements peut prendre jusqu'à dix jours ouvrables.
- Si votre carte de crédit n'est plus active, votre remboursement sera envoyé à la banque qui a délivré votre carte. Pour récupérer les fonds, communiquez avec la banque.
- Si vous vous abonnez à YouTube TV par l'entremise de votre opérateur mobile ou votre fournisseur d'accès Internet :
- YouTube ne peut pas accorder de remboursement.
- Les politiques de remboursement de votre fournisseur s'appliqueront. Contactez-les directement pour demander un remboursement ou pour toute question concernant votre facture.
- Vous pouvez annuler ou suspendre votre abonnement à tout moment.
- Nous n'accordons aucun remboursement ni crédit pour les périodes de facturation partielles.
- Lorsque vous annulez votre abonnement, votre accès se poursuivra jusqu'à la fin de votre période de facturation.