Quản lý Super Chat

Bạn có thể sử dụng Super Chat để cho phép người xem mua tin nhắn trò chuyện. Tìm hiểu thêm về cách người xem trải nghiệm Super Chat.

Điều kiện sử dụng và phạm vi cung cấp

Điều kiện sử dụng

Để đủ điều kiện sử dụng Super Chat, bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau đây:
  • Kênh của bạn đã bật tính năng kiếm tiền
  • Kênh của bạn có hơn 1.000 người đăng ký
  • Bạn trên 18 tuổi
  • Bạn sống ở một trong các địa điểm thuộc phạm vi cung cấp
Lưu ý: Super Chat không hoạt động trong các video bị giới hạn độ tuổi, không công khai hoặc riêng tư. Super Chat cũng không hoạt động nếu tính năng trò chuyện trực tiếp đã bị tắt.

Chính sách về Super Chat

Giống như mọi nội dung trên YouTube, Super Chat mà bạn gửi phải tuân thủ Nguyên tắc cộng đồng của chúng tôi. Nếu Super Chat bị kiểm duyệt và bị xóa do vi phạm chính sách thì YouTube sẽ quyên góp phần doanh thu của chúng tôi cho tổ chức từ thiện.
Ngoài ra, bạn phải tiếp tục tuân thủ tất cả luật pháp hiện hành theo yêu cầu của Điều khoản dịch vụ của YouTube. Số tiền bạn nhận được từ Super Chat có thể được xử lý theo cách khác dựa trên các quy định áp dụng cho bạn và các hoạt động của bạn. Bạn có trách nhiệm hiểu và tuân thủ đầy đủ mọi quy định hiện hành, bao gồm cả việc bạn có thể bật, cung cấp và nhận tiền từ Super Chat hay không.

Phạm vi cung cấp

Super Chat hiện có thể sử dụng ở các quốc gia sau:

  • Argentina
  • Úc
  • Áo
  • Bỉ
  • Bosnia và Herzegovina
  • Brazil
  • Canada
  • Chile
  • Colombia
  • Đan Mạch
  • Phần Lan
  • Pháp
  • Đức
  • Hy Lạp
  • Hong Kong
  • Hungary
  • Ấn Độ
  • Ireland
  • Ý
  • Nhật Bản
  • Macedonia
  • Mexico
  • Hà Lan
  • New Zealand
  • Na Uy
  • Peru
  • Philippines
  • Ba Lan
  • Bồ Đào Nha
  • Nga
  • Senegal
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Hàn Quốc
  • Tây Ban Nha
  • Thụy Điển
  • Thụy Sĩ
  • Đài Loan
  • Uganda
  • Vương Quốc Anh
  • Hoa Kỳ

Bật hoặc tắt Super Chat

Lưu ý rằng bạn có trách nhiệm tuân thủ luật và quy định của chính phủ nước sở tại trong khi sử dụng Super Chat.

Quản lý Super Chat cho kênh của bạn

Phiên bản YouTube Studio thử nghiệm

Bật Super Chat

  1. Đăng nhập vào studio.youtube.com.
  2. Ở menu bên trái, hãy chọn Kiếm tiền.
  3. Trong menu ở đầu trang tổng quan chính, hãy nhấp vào Trò chuyện trực tiếp > Bắt đầu rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.
  4. Khi đã hoàn thành tất cả các hướng dẫn, bạn sẽ nhìn thấy dòng chữ “Trạng thái Super Chat đang bật” bên cạnh nút gạt màu xanh lam.

Tắt Super Chat

  1. Đăng nhập vào studio.youtube.com.
  2. Ở menu bên trái, hãy chọn Kiếm tiền.
  3. Trong menu ở đầu trang tổng quan chính, hãy nhấp vào Trò chuyện trực tiếp.
  4. Nhấp vào nút gạt để chuyển nút này sang vị trí "Trạng thái Super Chat đang bật".
  5. Trong cửa sổ bật lên, hãy chọn hộp kiểm bên cạnh “Tôi hiểu rõ các hệ quả của hành động này” > Tắt.

Creator Studio

Bật Super Chat

  1. Trên máy tính, hãy đăng nhập vào YouTube.
  2. Truy cập vào trang tính năng của bạn tại www.youtube.com/features.
  3. Trong phần "Super Chat", hãy nhấp vào Bật rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Sau khi kênh của bạn bật Super Chat, người xem sẽ nhìn thấy ký hiệu đô la trên tất cả các cuộc trò chuyện trực tiếp.

Tắt Super Chat

  1. Trên máy tính, hãy đăng nhập vào YouTube.
  2. Truy cập vào www.youtube.com/super_chat.
  3. Nhấp vào biểu tượng bánh răng Settings > Tắt Super Chat > Tắt.

Quản lý Super Chat cho mạng của bạn

Cho phép mạng bật Super Chat

  1. Trên máy tính, hãy đăng nhập vào tài khoản MCN (Mạng đa kênh) của bạn trên YouTube.
  2. Truy cập vào www.youtube.com/owner_features.
  3. Trong thẻ "Tính năng trả phí", hãy nhấp vào Bật.

Bật Super Chat cho tính năng Công chiếu

Super Chat hoạt động với tính năng Công chiếu của YouTube. Khi bạn công chiếu một video, Super Chat sẽ tự động bật. Hãy làm theo các hướng dẫn này để công chiếu video có Super Chat:
  1. Trên máy tính, hãy đăng nhập vào YouTube bằng kênh đã bật Super Chat của bạn.
  2. Nhấp vào biểu tượng Tải lên ở đầu trang hoặc truy cập vào youtube.com/upload.
  3. Chọn Đã lên lịch trong menu thả xuống. Xin lưu ý rằng việc chọn chế độ Công khai sẽ khiến hoạt động công chiếu bắt đầu ngay lập tức sau khi video tải xong lên. Bạn không thể công chiếu các video không công khai.
  4. Chọn video mà bạn muốn tải lên từ máy tính.
  5. Ở trang tiếp theo, hãy bật tính năng Công chiếu.
  6. Chọn ngày và thời gian công chiếu.
  7. Khi video xử lý xong, hãy nhấp vào nút “Công chiếu” ở góc trên cùng bên phải.

Quản lý Super Chat

Xem Super Chat đã mua

Super Chat hiển thị dưới dạng các tin nhắn trò chuyện có màu sắc trong nguồn cấp dữ liệu trò chuyện của bạn. Khi người xem mua dịch vụ, biểu tượng của họ sẽ ở trên đầu nguồn cấp dữ liệu trò chuyện trong một khoảng thời gian, tùy theo số tiền mua dịch vụ. Người xem càng chi nhiều tiền, Super Chat càng xuất hiện lâu hơn trên đầu nguồn cấp dữ liệu trò chuyện. Bạn có thể xem chi tiết mua Super Chat theo quốc gia.
Bạn có thể xem tất cả các giao dịch Super Chat trong 30 ngày qua tại www.youtube.com/super_chat. Lưu ý: Doanh thu thực tế có thể thay đổi do phí dịch vụ của Apple, thuế bán hàng hoặc các khoản phí khác.

Phiên bản YouTube Studio thử nghiệm

  1. Đăng nhập vào studio.youtube.com.
  2. Ở menu bên trái, hãy chọn Kiếm tiền.
  3. Trong menu ở đầu trang tổng quan chính, hãy nhấp vào Trò chuyện trực tiếp.
  4. Các giao dịch mua mới nhất của bạn sẽ nằm trong hộp Hoạt động Super Chat của bạn.
    • Để biết tất cả thông tin mua hàng hiện có, hãy nhấp vào Xem tất cả.

Creator Studio

Dưới đây là cách bạn có thể xem giao dịch mua Super Chat cho bất kỳ sự kiện trực tiếp nào của mình:

Nếu bạn sử dụng tính năng Phát trực tiếp ngay

  1. Đăng nhập YouTube.
  2. Chuyển đến Creator Studio > Phát trực tiếp > Phát trực tiếp ngay.
  3. Tìm mô-đun Super Chat trong trang tổng quan trực tiếp.

Nếu bạn sử dụng tính năng Sự kiện

  1. Đăng nhập YouTube.
  2. Truy cập vào Creator Studio > Phát trực tiếp > Sự kiện.
  3. Chọn sự kiện phát trực tiếp của bạn.
  4. Nhấp vào Phòng điều khiển trực tiếp.
  5. Nhấp vào Mở Super Chat trong cửa sổ mới để xem mô-đun Super Chat.

Kiểm duyệt Super Chat

Bạn có thể kiểm duyệt tin nhắn Super Chat giống như cách bạn kiểm duyệt tin nhắn trò chuyện trực tiếp.

Báo cáo doanh thu

Bạn có thể xem báo cáo doanh thu trong YouTube Analytics > Báo cáo doanh thu giao dịch. Bạn sẽ nhận được doanh thu Super Chat giống như cách bạn nhận được doanh thu quảng cáo qua AdSense.
Doanh thu thực tế có thể thay đổi do phí dịch vụ của Apple, thuế bán hàng hoặc các khoản phí khác.
Những hành động nhỏ như nói lời cảm ơn cũng có thể giúp bạn xây dựng đội ngũ khán giả nhanh chóng với Super Chat. Hãy xem ngay các mẹo nâng cao trong Học viện sáng tạo
Bài viết này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?