Как управлять Суперчатом

В рамках тестирования некоторым авторам также доступна функция "Суперстикеры". Чтобы узнать, есть ли она на вашем канале, перейдите на эту страницу. Если функция вам доступна, вы сможете включить и отключить ее. Модерировать суперстикеры можно так же, как и Суперчат.

Мы планируем расширить охват функции "Суперстикеры" в 2019 году.

Суперчат доступен только партнерам YouTube. Если вы включите эту функцию, ваши зрители смогут отправлять в чате платные сообщения, которые выделяются цветом и на определенное время закрепляются в верхней части ленты. Узнать больше о требованиях к партнерам можно здесь, а о том, как включить и отключить Суперчат, – в этой статье

Как просмотреть сообщения из Суперчата

Платные сообщения выделяются цветом и на определенное время, в зависимости от стоимости, закрепляются в верхней части чата.
Все присланные вам платные сообщения за последние 30 дней можно посмотреть на этой странице. Учтите, что фактический доход может отличаться от представленного в отчетах из-за комиссии, взимаемой компанией Apple, налога с продаж и других сборов.

Инструкция для новой версии Творческой студии

  1. Перейдите на сайт studio.youtube.com и войдите в аккаунт.
  2. В меню слева нажмите Монетизация.
  3. Выберите Чат в меню вверху главной панели.
  4. В окне Сообщения, полученные в Суперчате вы увидите последние записи.
    • Чтобы открыть все сообщения, нажмите Посмотреть все.

Инструкция для классической версии Творческой студии

Вот как просмотреть сообщения, отправленные в Суперчате:

В разделе "Начать эфир"

  1. Войдите в аккаунт.
  2. Откройте Творческую студию, перейдите в раздел "Прямые трансляции" и нажмите Начать эфир.
  3. Следите за платными сообщениями на панели управления.

В разделе "Все трансляции"

  1. Войдите в аккаунт.
  2. Откройте Творческую студию, перейдите в раздел "Прямые трансляции" и нажмите Все трансляции.
  3. Найдите нужную трансляцию.
  4. Нажмите Панель управления трансляциями.
  5. Выберите Открыть Суперчат в новом окне.

Как модерировать платные сообщения

Сообщения в Суперчате модерируются так же, как и комментарии к прямой трансляции. Подробнее...

Где посмотреть информацию о доходах

Чтобы посмотреть сведения о доходах от платных сообщений, откройте Творческую студию, перейдите в раздел YouTube Analytics и выберите "Доход от транзакций". Подробнее об этом отчете рассказывается здесь. Доходы от таких сообщений выплачиваются так же, как и от рекламы, – через аккаунт AdSense.
Ваши доходы от Суперчата могут различаться в зависимости от того, на каком устройстве пользователь совершил покупку.
Не забывайте благодарить зрителей – это позволяет наладить связь с аудиторией. Другие рекомендации есть в этом уроке Академии для авторов. 
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?